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My NTRA

No labirinto das teles egípcias, o aplicativo oferece um farol de clareza.

Government & Public Services ›

Números Chave

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500k+

Avaliação

1.7/5

Total de avaliações

1.5K

Editor

National Telecom Regulatory Authority

Categoria

Business

Idiomas

Última versão

1.3.92

Tamanho

57.6 MB

Data de lançamento

30 de ago. de 2021

Recursos

Avaliação dos principais benefícios para o consumidor egípcio de telecomunicações.

Análise de Recursos Essenciais: My NTRA

Registro Direto de Reclamações

O aplicativo oferece um canal direto e eficiente para que os usuários registrem suas reclamações e preocupações sobre os serviços de telecomunicações, facilitando a resolução de problemas.

Conhecimento de Direitos e Deveres

Permite que os usuários compreendam seus direitos e deveres fundamentais ao utilizar os serviços de telecomunicações no Egito, promovendo o empoderamento do consumidor.

Verificação da Qualidade da Rede

Esta ferramenta apresenta a capacidade de verificar a qualidade da internet e da rede, oferecendo aos usuários informações cruciais sobre o desempenho de seus serviços.

Consulta de Portabilidade de Número

O aplicativo permite aos usuários consultar o status de solicitações de Portabilidade de Número Móvel (MNP), garantindo transparência no processo de mudança de operadora.

Mapas Interativos de Qualidade de Serviço

Permite acesso a mapas interativos que exibem a qualidade dos serviços de telecomunicações, auxiliando na tomada de decisões e na identificação de áreas com melhor cobertura.

Conteúdo Informativo Abrangente

Oferece conteúdo informativo rico sobre os serviços de telecomunicações egípcios, educando os usuários sobre como entender e utilizar os serviços com segurança e eficácia.

FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre My NTRA

What is the My NTRA app?

The My NTRA app provides informative content about Egyptian telecom services, user rights, and duties. It also offers interactive features for service management, quality checks, and complaint submission.

Can I use the My NTRA app without an account?

Yes, the My NTRA app allows users to log in as a guest, providing access to its features without requiring prior registration or a personal account.

How do I submit a complaint using the My NTRA app?

Yes, users can submit complaints directly through the My NTRA app. This feature is accessible via the 'Submit your Complaint' option on the home screen.

Can I request mobile number portability (MNP) through the My NTRA app?

Yes, the My NTRA app allows users to query mobile number portability (MNP) requests directly within the 'My Services' section of the application.

How can I check my internet speed using the My NTRA app?

The My NTRA app provides a 'Speed Check' feature within its 'My Services' section. Users can use this to measure their internet and network quality.

Does the My NTRA app provide information about the telecom market?

Yes, the My NTRA app includes a 'Telecom Market' section. This provides information on investment, reports, indicators, and details about operators.

Does the My NTRA app offer service quality maps?

Yes, the My NTRA app offers interactive service quality maps and an Electromagnetic Emissions Map within its 'Telecom Market' section.

How can I contact My NTRA support?

Users can contact My NTRA support via WhatsApp, Facebook, Twitter, LinkedIn, by calling 155, or through email, all listed in the 'Contact Us' section.

Can the My NTRA app show my owned mobile lines?

Yes, the My NTRA app features a 'My Numbers' section. This displays the count of mobile lines owned by the user across different telecom operators.

Can I find operator points of sale (PoS) with the My NTRA app?

Yes, the My NTRA app allows users to search for operator Points of Sale (PoS). Searches can be by specific area or current location for providers like Vodafone, Etisalat, Orange, and WE.

As capturas de tela e a descrição a seguir são provenientes diretamente da listagem oficial da loja do aplicativo e são propriedade do desenvolvedor.

App Store

Capturas

Descrição

This mobile app provides the user with rich informative content about the Egyptian telecom service and how to understand and use the service safely. It also informs the user about his/her rights and duties while using telecom services in Egypt. In addition, it provides the user with interactive content like the service quality maps and interactive services like creating complaints, querying mobile number portability (MNP) request, internet & network quality check, etc.