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My Telstra

Cansado de perder tempo com a Telstra? Este app entrega o controle que antes parecia intocável.

Service Management ›Customer Support ›E-Commerce ›

Números Chave

Downloads

5M+

Avaliação

4.2/5

Total de avaliações

384.9K

Editor

Telstra Corporation Ltd

Categoria

Utilities

Idiomas

Última versão

123.0.99182

Tamanho

278.6 MB

Data de lançamento

25 de jul. de 2012

Recursos

Uma avaliação detalhada das funcionalidades que otimizam a experiência do assinante Telstra.

Análise dos Recursos Essenciais do Aplicativo My Telstra

Gestão Abrangente da Conta

Esta ferramenta apresenta uma interface unificada para os usuários atualizarem dados pessoais, acompanharem pagamentos e gerenciarem todos os seus serviços Telstra de forma eficiente.

Resolução de Problemas In-App

O aplicativo apresenta um sistema de solução de problemas eficaz, com alta taxa de resolução de consultas diretamente na ferramenta, minimizando a necessidade de contato externo.

Controle de Uso e Recarga

Permite que os usuários monitorem o consumo de dados e minutos, ativem a recarga automática e assumam o controle total do seu plano de serviço móvel.

Gerenciamento de Internet Doméstica

O aplicativo oferece funcionalidades para verificar interrupções de serviço, reiniciar o modem remotamente e testar a velocidade da internet, proporcionando maior controle sobre a conexão doméstica.

Suporte por Mensagem

O aplicativo oferece um canal direto para comunicação com o suporte, permitindo que os usuários enviem mensagens e recebam notificações quando houver uma resposta, otimizando a resolução de dúvidas e problemas.

Telstra Plus e Recompensas

Esta ferramenta permite o acesso a ofertas exclusivas e recompensas do programa Telstra Plus, incentivando a fidelidade e beneficiando os usuários por pagamentos pontuais.

FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre My Telstra

What is the My Telstra app?

The My Telstra app is a mobile application for Telstra customers to manage accounts, track payments, monitor service usage, get support, and shop for devices and accessories.

Can I track my mobile data usage with the My Telstra app?

Yes, the My Telstra app allows users to track their service usage. This includes monitoring data consumption for individual services like mobile phones directly within the application.

How do I get help or support using the My Telstra app?

Users can get help by sending messages and receiving notifications. The My Telstra app also provides troubleshooting, including checking internet speed, restarting modems, and reviewing account-related queries.

Can I pay my bills through the My Telstra app?

Yes, the My Telstra app enables users to make payments and track their payment history. It provides a convenient way to manage all financial aspects of their Telstra services.

What is Telstra Plus in the My Telstra app?

Telstra Plus is a rewards program accessible through the My Telstra app. It offers exclusive offers and rewards to eligible customers for making their payments on time.

Can I manage my internet service settings in the My Telstra app?

Yes, the My Telstra app allows users to check their internet speed, monitor outages, and restart their modem directly from the application's support section.

Is my account secure in the My Telstra app?

Yes, the My Telstra app incorporates robust security features. Users can review their security setup, set up a PIN, verify details, and enable multi-factor authentication to protect their account.

Can I shop for new devices using the My Telstra app?

Yes, the My Telstra app features a dedicated shopping section. Users can explore and purchase the latest devices and accessories directly within the application.

How do I update my personal details in the My Telstra app?

The My Telstra app allows users to update their personal details, track payments, and manage various services. This ensures account information remains current and accurate.

As capturas de tela e a descrição a seguir são provenientes diretamente da listagem oficial da loja do aplicativo e são propriedade do desenvolvedor.

App Store

Capturas

My Telstra - A seção 'Services' permite aos usuários gerenciar múltiplas linhas ou dispositivos, exibindo o plano de dados de 20GB para 'Bella' e o saldo de dados restante para cada serviço, como o de 'Pete'. — A seção 'Services' permite aos usuários gerenciar múltiplas linhas ou dispositivos, exibindo o plano de dados de 20GB para 'Bella' e o saldo de dados restante para cada serviço, como o de 'Pete'.
Seus serviços Telstra

Descrição

Tracking your order? Making a payment? Getting help? It’s quicker in the app. Get in touch • Just send us a message and you’ll be notified when we reply. Manage your account • Update personal details, track payments, manage your services and more. Recharge your service • Track your usage, turn on auto recharge, and get in control of your plan. Check your internet speed • Monitor outages, restart your modem and check your internet speed. Telstra Plus • Access exclusive offers and get rewarded just by making your payments on time. Shop the latest • From devices to accessories, shop the latest tech at your fingertips. Troubleshooting that actually works • With 98% of queries resolved in-app, you’re just a few taps away from getting on with your day.