My TELUS
Gerencie suas contas, monitore o uso de dados em tempo real e controle seus serviços residenciais com um aplicativo único e seguro, projetado para seu estilo de vida agitado.
Editor
Categoria
UtilitiesDownloads
3M+Avaliação
Total de avaliações
20K+Idiomas
37Descubra a interface usada por 3M+ usuários.
As ferramentas que destacam este app, escolhido por 3M+ usuários.
Visualize e pague suas contas com segurança usando reconhecimento facial ou de impressão digital. Configure pagamentos pré-autorizados e mantenha-se atualizado sobre seus saldos sem complicações.
Evite surpresas nas contas monitorando seu uso de dados, mensagens de texto e voz em tempo real. Defina limites personalizados e ative ou desative a proteção contra excedentes instantaneamente.
Gerencie seu Wi-Fi residencial, atualize seu plano de internet ou troque pacotes de temas de TV em qualquer lugar. Personalize seu entretenimento e conectividade com um único toque.
Insights das avaliações dos usuários.
Pontuação de sentimento
Resumo
The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to persistent issues with crashing, endless loading screens, and blank pages that render it largely unusable. Many users report significant difficulties with the login process, including problems with two-factor authentication and an inability to log in when a VPN is active, specifically noted in version 4.132.0. Furthermore, frustration is frequently expressed over ineffective customer service, characterized by unresponsive chatbots and excessively long wait times to reach human representatives. While the app is occasionally noted as a "good management app" for basic functionalities like payment visibility and French localization, critical features such as managing bills, changing plans, or tracking usage are widely reported as inaccessible or non-functional.
Temas comuns
Tudo o que você precisa saber sobre My TELUS.
Descrição
Última versão
5.1.0
Tamanho
148.4 MB
Data de lançamento
11 de fev. de 2022
Junte-se a mais de 3 milhões de canadenses que simplificam sua rotina diária com o My TELUS. Gerencie seus serviços de mobilidade e residenciais com segurança, a qualquer hora, em qualquer lugar.
Tudo o que você precisa saber sobre My TELUS
Sim, o aplicativo My TELUS permite que os usuários paguem contas com segurança. Você pode pagar com cartão de crédito (Visa, Mastercard), através do seu banco ou configurar pagamentos pré-autorizados diretamente no aplicativo.
Sim, o aplicativo My TELUS suporta métodos de login seguros. Os usuários podem fazer login de forma conveniente e segura usando reconhecimento facial ou reconhecimento de impressão digital para maior privacidade e facilidade de acesso.
Sim, o aplicativo My TELUS oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do chatbot TELUS Assist. Ele também oferece uma função de pesquisa para tópicos de ajuda e respostas, categorizados em Conta e Cobrança, Mobilidade e Segurança de Casa Inteligente.
Os clientes de Mobilidade monitoram o uso mensal de dados, mensagens de texto e voz dentro do aplicativo My TELUS. O aplicativo permite que os usuários definam limites de dados e gerenciem a proteção contra excesso de uso. Atalhos da Siri também estão disponíveis para monitoramento.
Sim, o aplicativo My TELUS permite que os usuários atualizem seus dispositivos. A interface exibe opções para escolher o armazenamento e a cor do dispositivo, como para um iPhone 15, como parte do processo de atualização.
Os usuários podem gerenciar as configurações do Easy Roam diretamente no aplicativo My TELUS. Ele detalha que o Easy Roam Internacional utiliza seu plano tarifário mensal para viagens a mais de 200 destinos, com tarifas diárias para viagens aos EUA e internacionais.
Os clientes de Serviços Residenciais podem atualizar seu plano de internet, monitorar o uso de dados, gerenciar canais do Pik TV e Optik TV, pacotes de temas e seleções premium. Eles também podem gerenciar suas configurações de Wi-Fi através do aplicativo My TELUS.
O aplicativo My TELUS requer iOS 13.0 ou posterior para funcionar. Ele é otimizado especificamente para dispositivos iPhone.
O aplicativo My TELUS suporta contas selecionadas de pequenas empresas. No entanto, contas corporativas e empresariais não são elegíveis para gerenciamento através do aplicativo no momento.
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