MyAcea Energia

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MyAcea Energia: Gerenciamento de Utilidades Sem Esforço para Sua Casa Italiana

Assuma o controle total de sua eletricidade e gás de qualquer lugar do mundo. Pague contas com segurança, acompanhe o consumo em tempo real e simplifique a administração italiana com nosso assistente digital 24/7.

Editor

Acea SpA

Categoria

Utilities

Downloads

181K+

Avaliação

2.1/5

Total de avaliações

200

Idiomas

2

Controle ao alcance dos seus dedos

Descubra a interface usada por 181K+ usuários.

Painel do aplicativo MyAcea Energia em um smartphone mostrando detalhes de utilidades e dados de consumo

Painel do aplicativo MyAcea Energia em um smartphone mostrando detalhes de utilidades e dados de consumo

Tela de smartphone exibindo o aplicativo MyAcea Energia para gerenciamento de fornecimentos de eletricidade e gás.

Tela de smartphone exibindo o aplicativo MyAcea Energia para gerenciamento de fornecimentos de eletricidade e gás.

Captura de tela de um aplicativo móvel mostrando a interface do chatbot Lumi para suporte ao cliente MyAcea Energia

Captura de tela de um aplicativo móvel mostrando a interface do chatbot Lumi para suporte ao cliente MyAcea Energia

Monitoramento do consumo de eletricidade e gás no aplicativo MyAcea Energia com gráficos mensais

Monitoramento do consumo de eletricidade e gás no aplicativo MyAcea Energia com gráficos mensais

Interface do aplicativo MyAcea Energia mostrando o status de pagamento de contas digitais e uma conta de energia vencida em Euros

Interface do aplicativo MyAcea Energia mostrando o status de pagamento de contas digitais e uma conta de energia vencida em Euros

Interface do aplicativo móvel MyAcea Energia para ativar o serviço de cobrança sem papel Bolletta Web com ícones ecológicos.

Interface do aplicativo móvel MyAcea Energia para ativar o serviço de cobrança sem papel Bolletta Web com ícones ecológicos.

Tela de ativação de débito automático no aplicativo MyAcea Energia para gerenciamento de pagamentos de utilidades

Tela de ativação de débito automático no aplicativo MyAcea Energia para gerenciamento de pagamentos de utilidades

Uma interface móvel para o aplicativo MyAcea Energia mostrando as etapas para gerenciar solicitações de serviço, revisar orçamentos e concluir pagamentos.

Uma interface móvel para o aplicativo MyAcea Energia mostrando as etapas para gerenciar solicitações de serviço, revisar orçamentos e concluir pagamentos.

Gerencie Suas Utilidades Italianas de Qualquer Lugar

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 181K+ usuários.

🌍

Gerenciamento Independente de Fuso Horário

Esqueça as chamadas durante o horário comercial italiano. Envie leituras de medidores, acompanhe o status das solicitações e converse com nosso assistente digital 24/7 Lumi a qualquer momento dos EUA.

📊

Transparência Total do Consumo

Monitore suas tendências de energia com gráficos claros de uso. Mantenha-se informado sobre os custos da sua propriedade em Roma ou no Lácio, mesmo a milhares de quilômetros de distância.

💳

Pagamentos Simples e Seguros

Quites suas contas instantaneamente via cartão de crédito ou configure débito automático. Elimine o papel com a 'Bolletta Web' para uma experiência mais rápida e ecológica que se alinha ao seu estilo de vida digital.

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre MyAcea Energia.

Descrição

Scarica gratuitamente l'App MyAcea Energia, dedicata ai clienti con codice fiscale. Gestisci in completa autonomia le tue forniture Luce e Gas in modo semplice e veloce: controlli le tue bollette, comunichi l'autolettura, puoi attivare diversi servizi come Bolletta web, domiciliazione, avviare una richiesta, pagarne l’eventuale preventivo o la fattura e seguirne lo stato di avanzamento e scoprire le novità del programma fedeltà Acea con Te. COME ACCEDERE: • Se sei un cliente registrato all'area riservata MyAcea Energia, utilizza la stessa email e password per accedere all'applicazione. • Se non sei ancora registrato all'area riservata MyAcea Energia, puoi farlo direttamente dall’App MyAcea Energia o dal sito https://my.acea.it/energia/registrazione Ti ricordiamo che per utilizzare tutte le funzionalità disponibili sull'App, è necessario prima associare le forniture luce e/o gas al tuo profilo. PRINCIPALI FUNZIONALITÀ DELL'APP: • Bolletta web: per ricevere gratuitamente la bolletta direttamente nella tua casella email, nel giorno della sua emissione eliminando la copia cartacea e facendo una scelta ecologica • Servizio domiciliazione: per attivare o modificare gratuitamente l'addebito delle tue bollette direttamente sul tuo conto corrente • Consumi e letture: per visualizzare l'andamento dei tuoi consumi e consultare lo storico delle letture del tuo contatore • Fatture e pagamenti: per avere sempre sotto controllo le tue bollette, conoscere il loro stato e poter pagare quelle in scadenza tramite carta di credito • Richiesta nuove operazioni e monitoraggio avanzamento: ad esempio puoi modificare la potenza o tensione, procedere al pagamento del preventivo o della relativa fattura e seguirne lo stato di avanzamento fino alla conclusione dell’attività. • Chatbot Lumi: per qualsiasi dubbio o necessità puoi chiedere a Lumi, il nostro assistente digitale disponibile 24/7, per avere risposte immediate alle domande frequenti sulle tue forniture di energia elettrica e gas, sulle bollette e sui servizi Acea Energia. Scarica ora l’App MyAcea Energia e semplifica la gestione delle tue forniture!

Última versão

1.3.1

Tamanho

74.9 MB

Data de lançamento

28 de fev. de 2022

Gerencie a Energia da Sua Casa Italiana, Onde Quer Que Você Esteja

Junte-se a milhares de proprietários que simplificam o gerenciamento de suas utilidades. Baixe o MyAcea Energia para pagar contas, monitorar o consumo e acessar suporte digital 24/7 em diferentes fusos horários — tudo em um único aplicativo.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre MyAcea Energia

O que é o aplicativo MyAcea Energia?

O aplicativo MyAcea Energia permite que clientes com código fiscal gerenciem seus suprimentos de eletricidade e gás. Os usuários podem verificar faturas, comunicar leituras de medidores e ativar vários serviços de forma conveniente.

Como acesso o aplicativo MyAcea Energia?

Acesse o aplicativo MyAcea Energia usando o mesmo e-mail e senha da sua área reservada MyAcea Energia. Novos usuários podem se registrar diretamente no aplicativo ou no site my.acea.it/energia/registrazione.

Posso gerenciar suprimentos de eletricidade e gás com MyAcea Energia?

Sim, o aplicativo MyAcea Energia permite que os usuários gerenciem suprimentos de eletricidade ("Luce") e gás. Esta é uma funcionalidade principal para clientes com código fiscal.

Como posso verificar minhas faturas usando o aplicativo MyAcea Energia?

O aplicativo MyAcea Energia fornece uma seção "Fatture e pagamenti" para monitorar suas faturas, verificar seu status e pagar as vencidas via cartão de crédito.

O aplicativo MyAcea Energia oferece suporte a pagamentos de faturas online?

Sim, o aplicativo MyAcea Energia permite que os usuários paguem faturas vencidas online usando um cartão de crédito diretamente da seção "Fatture e pagamenti".

Posso ativar a fatura web (Bolletta web) através do MyAcea Energia?

Sim, o aplicativo MyAcea Energia permite que os usuários ativem o serviço "Bolletta web". Isso entrega faturas diretamente ao seu e-mail, eliminando cópias em papel e apoiando uma escolha ecológica.

Como configuro o débito direto para minhas faturas com MyAcea Energia?

O aplicativo MyAcea Energia oferece um "Servizio domiciliazione" para ativar ou modificar o débito direto de suas faturas para sua conta corrente. Este serviço é gratuito.

MyAcea Energia oferece um assistente digital?

Sim, o aplicativo MyAcea Energia apresenta "Chatbot Lumi", um assistente digital 24/7. Lumi fornece respostas imediatas a perguntas frequentes sobre suprimentos de eletricidade e gás, faturas e serviços Acea Energia.

Como posso monitorar meu consumo de energia com o aplicativo MyAcea Energia?

O aplicativo MyAcea Energia fornece um recurso "Consumi e letture". Isso permite que os usuários visualizem tendências de consumo e consultem as leituras históricas de medidores de seus suprimentos de eletricidade e gás.

Posso comunicar minha leitura de medidor através do aplicativo MyAcea Energia?

Sim, o aplicativo MyAcea Energia permite que os usuários comuniquem suas auto-leituras ("autolettura") para suprimentos de eletricidade e gás. Este recurso está disponível na seção de monitoramento de consumo.

Posso acompanhar o status das minhas solicitações no MyAcea Energia?

Sim, o aplicativo MyAcea Energia inclui um recurso para "Richiesta nuove operazioni e monitoraggio avanzamento". Os usuários podem acompanhar o status de solicitações, como alteração de potência ou tensão, ou pagamento de um orçamento.

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