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MyBell: Controle Total Sobre Seus Serviços, a Qualquer Hora, em Qualquer Lugar

Junte-se a milhões que gerenciam seus serviços de Mobilidade, Internet e TV com facilidade. Pule as filas rastreando o uso, pagando contas e resolvendo problemas instantaneamente com nossas premiadas ferramentas de autoatendimento.

Editor

Bell Canada

Categoria

Utilities

Downloads

5M+

Avaliação

4.4/5

Total de avaliações

615K+

Idiomas

2

Controle na Ponta dos Seus Dedos

Descubra a interface usada por 5M+ usuários.

Tela inicial do aplicativo móvel MyBell exibindo alertas personalizados e uso da conta

Tela inicial do aplicativo móvel MyBell exibindo alertas personalizados e uso da conta

Interface do aplicativo MyBell mostrando detalhes da conta e opções de gerenciamento de serviços

Interface do aplicativo MyBell mostrando detalhes da conta e opções de gerenciamento de serviços

Tela do aplicativo MyBell mostrando o processo de ativação de eSIM para um dispositivo Apple compatível.

Tela do aplicativo MyBell mostrando o processo de ativação de eSIM para um dispositivo Apple compatível.

Uma captura de tela da interface do aplicativo MyBell para modificar listas de canais de TV e selecionar canais avulsos

Uma captura de tela da interface do aplicativo MyBell para modificar listas de canais de TV e selecionar canais avulsos

Tela do aplicativo MyBell mostrando opções para atualizar um dispositivo móvel com o iPhone 15 Pro Max listado

Tela do aplicativo MyBell mostrando opções para atualizar um dispositivo móvel com o iPhone 15 Pro Max listado

Tela de faturamento do aplicativo MyBell mostrando confirmação de recebimento de pagamento e saldo zero

Tela de faturamento do aplicativo MyBell mostrando confirmação de recebimento de pagamento e saldo zero

Interface da loja do aplicativo MyBell mostrando dispositivos móveis e ofertas de serviços Bell

Interface da loja do aplicativo MyBell mostrando dispositivos móveis e ofertas de serviços Bell

Interface de reparo virtual do aplicativo MyBell realizando uma verificação de interrupção com uma barra de progresso e ilustração de torre de sinal

Interface de reparo virtual do aplicativo MyBell realizando uma verificação de interrupção com uma barra de progresso e ilustração de torre de sinal

Tela de verificação e otimização de rede Wi-Fi doméstica do aplicativo MyBell

Tela de verificação e otimização de rede Wi-Fi doméstica do aplicativo MyBell

Uma interface móvel para o aplicativo MyBell com opções de ativação da rede 5G e uma imagem de dois homens pescando.

Uma interface móvel para o aplicativo MyBell com opções de ativação da rede 5G e uma imagem de dois homens pescando.

Assuma o Controle Total dos Seus Serviços Bell

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 5M+ usuários.

📈

Uso e Faturamento em Tempo Real

Monitore seus dados em tempo real e pague contas com segurança em segundos para ficar por dentro das despesas domésticas sem estresse.

🛠️

Reparo Virtual Instantâneo

Pule a música de espera. Use nossas ferramentas avançadas de diagnóstico para resolver problemas de internet ou agendar consultas com técnicos em seu próprio tempo.

📱

Atualizações de Serviço Perfeitas

Atualize seu dispositivo, adicione roaming de viagem ou altere seu pacote de TV instantaneamente de qualquer lugar, sem precisar visitar uma loja.

Análise de avaliações

Insights das avaliações dos usuários.

Pontuação de sentimento

29%
Negativo

Resumo

Users report an overwhelmingly negative experience with this mobile app, primarily due to persistent login and authentication difficulties, including excessive verification and forgotten credentials after updates. Significant complaints also target widespread billing and payment issues, such as failed automatic transactions, inaccurate charges, and a cumbersome payment process. Multiple reviews indicate that recent app updates have introduced critical bugs, specifically breaking login functionality and causing issues with displaying correct past billing information. While there was some appreciation for professional service technicians, the general sentiment reflects deep dissatisfaction with the app's core functionality, reliability, and overall customer service.

Temas comuns

Login & Authentication(15)
Billing & Payment Issues(14)
App Performance & Stability(10)
Customer Service Quality(7)
Network & Connectivity(5)
Professional Technician Service(1)
App Updates & Design(1)

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre MyBell.

Descrição

The award-winning MyBell app lets you manage all of your Bell services any time, anywhere, from the moment you order them. • View your Mobility usage. • Change your TV programming. • Add a travel option. • Upgrade your device. • Manage your Mobility rate plan, add-ons, and data. • View and pay your bill, and set up pre-authorized payments. • Activate a Mobility line • Get instant access to Bell’s 5G network • Shop for all your Bell services • Change your Internet package and run a speed test. • Get support from anywhere in the app. Take advantage of advanced self-serve tools to do more while saving time: • Use our step-by-step guide to install your new Internet, TV or Home phone services yourself. • Manage your appointment with your Bell technician. • Use our Virtual Repair tool to detect and fix issues with your Internet, TV or Home phone services. Plus, take advantage of personalized offers and exciting contests exclusive to Bell customers. The MyBell app is optimized for iOS 13.0 and above. For app support or troubleshooting, please contact us at: mybellappsupport@bell.ca

Última versão

11.17.4

Tamanho

643.0 MB

Data de lançamento

18 de nov. de 2014

Pronto Para Assumir o Controle Total dos Seus Serviços Bell?

Junte-se a mais de 5 milhões de usuários que pulam as filas e gerenciam mobilidade, internet e TV em seu próprio tempo. Baixe o premiado aplicativo MyBell e experimente o autoatendimento perfeito hoje mesmo.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre MyBell

Quais serviços posso gerenciar com o aplicativo MyBell?

O aplicativo MyBell permite gerenciar serviços Bell Mobility, TV, Internet e Telefone Residencial. Você pode visualizar o uso, alterar programação, atualizar dispositivos, pagar contas e ativar linhas.

Como posso gerenciar minha conta usando o aplicativo MyBell?

Sim, o aplicativo MyBell permite visualizar e pagar sua conta, além de configurar pagamentos pré-autorizados diretamente no aplicativo. Você pode acessar contas atuais e passadas.

Posso atualizar meu dispositivo através do aplicativo MyBell?

Sim, você pode atualizar seu dispositivo diretamente usando o aplicativo MyBell. O aplicativo permite selecionar novos dispositivos de várias marcas como Apple, Samsung e Google.

Como altero minha programação de TV com o aplicativo MyBell?

Sim, o aplicativo MyBell permite modificar sua grade de canais de TV através de um processo de seleção 'À la carte'. Você pode escolher e adicionar canais com preços associados.

O aplicativo MyBell oferece ferramentas para corrigir problemas técnicos?

Sim, o aplicativo MyBell inclui uma ferramenta de Reparo Virtual para detectar e corrigir problemas com seus serviços de Internet, TV ou telefone residencial. Ele também oferece um Verificador de Wi-Fi para otimização.

Posso ativar uma nova linha de Mobilidade ou eSIM usando o aplicativo MyBell?

Sim, o aplicativo MyBell permite ativar uma linha de Mobilidade e suporta configuração rápida de eSIM para dispositivos compatíveis. Não há taxa de conexão ao fazer o pedido no aplicativo.

Como entro em contato com o suporte para o aplicativo MyBell?

Você pode entrar em contato com o suporte para o aplicativo MyBell ou para solução de problemas enviando um e-mail para mybellappsupport@bell.ca. O aplicativo também oferece opções de suporte no aplicativo acessíveis de qualquer tela.

Posso gerenciar meus serviços de Internet com o aplicativo MyBell?

Sim, o aplicativo MyBell permite alterar seu pacote de Internet e executar um teste de velocidade. Ele também oferece um guia passo a passo para auto-instalação dos serviços Bell Internet.

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