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MyTelkomsel: Sua Ponte Digital Tudo-em-Um para a Indonésia

Gerencie facilmente suas contas Telkomsel, IndiHome e Orbit dos EUA. Ative planos de roaming, recarregue créditos para a família e acesse suporte digital 24/7 com Veronika — tudo em um super aplicativo poderoso.

Editor

Telekomunikasi Selular, PT

Categoria

Lifestyle

Downloads

12M+

Avaliação

4.7/5

Total de avaliações

1M+

Idiomas

2

Controle Sem Fronteiras

Descubra a interface usada por 12M+ usuários.

Painel do aplicativo MyTelkomsel mostrando informações de saldo de crédito e dados

Painel do aplicativo MyTelkomsel mostrando informações de saldo de crédito e dados

Interface do aplicativo MyTelkomsel mostrando um alerta de cota com recomendações de plano de recarga de dados

Interface do aplicativo MyTelkomsel mostrando um alerta de cota com recomendações de plano de recarga de dados

Interface do Game Hub do aplicativo MyTelkomsel apresentando mini-jogos e missões de recompensa

Interface do Game Hub do aplicativo MyTelkomsel apresentando mini-jogos e missões de recompensa

Painel do aplicativo MyTelkomsel para comprar pacotes de dados móveis e roaming.

Painel do aplicativo MyTelkomsel para comprar pacotes de dados móveis e roaming.

Tela do aplicativo MyTelkomsel mostrando várias opções de upgrade de pacote de internet IndiHome com preços em Rupias Indonésias.

Tela do aplicativo MyTelkomsel mostrando várias opções de upgrade de pacote de internet IndiHome com preços em Rupias Indonésias.

Interface do aplicativo MyTelkomsel mostrando detalhes e histórico de pagamento de contas

Interface do aplicativo MyTelkomsel mostrando detalhes e histórico de pagamento de contas

Mantenha-se Conectado à Indonésia, Onde Quer Que Esteja

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 12M+ usuários.

🌐

Gerenciamento de Conta Global

Mantenha seu chip indonésio ativo e gerencie planos de roaming para sua próxima viagem para casa diretamente do seu painel nos EUA.

👨‍👩‍👧‍👦

Apoie Sua Família Instantaneamente

Recarregue créditos, compre dados ou gerencie contas IndiHome e Orbit para seus entes queridos na Indonésia com apenas alguns toques.

🤖

Suporte 24/7 Sem Espera

Evite o incômodo do fuso horário com Veronika, sua assistente digital disponível 24 horas por dia para resolver instantaneamente qualquer problema de conta.

Análise de avaliações

Insights das avaliações dos usuários.

Pontuação de sentimento

7%
Negativo

Resumo

This mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with users frequently reporting severe issues across various functionalities. Common complaints include persistent application bugs, such as crashing, lagging, inability to open, and specific problems like non-clickable pop-ups in version 9.0.1. Many users criticize the high package pricing, poor network reliability, and frustrating login experience exacerbated by unreceived SMS verification codes and automatic logouts. Additionally, recent software updates have introduced user interface flaws and device compatibility problems, particularly on iPhone SE, 13, and 14 models, making the app difficult to use for many, despite one user noting its overall ease.

Temas comuns

Package Pricing(16)
Network Reliability(14)
Application Bugs(12)
Software Updates(7)
User Interface(7)
Login Experience(5)
Ease of Use(1)

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre MyTelkomsel.

Descrição

DOING THIS AND THAT HAS BECOME EASIER Now it’s easier and faster to check everything, from credit, info, even validity, on the new MyTelkomsel Dashboard! All in one screen, all done in a snap. Want to switch accounts? Fret not, just swipe! Whether it’s your Telkomsel, IndiHome, or Orbit account, you can access them all in one app. Plus, it’s now even easier to find exciting promos and explore your favorite features. MyTelkomsel is now faster to use and understand you even better! BUYING PACKAGES IS HASSLE-FREE You can now get personalized data plan recommendations based on your needs. Want to repurchase your favorite data plan or find the perfect roaming plan for your trip abroad? You just need one tap away! Find the right data plan faster and hassle-free with clearer categories and simplified layouts. FASTER PAYMENTS, SAFER ACCOUNT Now with Telkomsel Wallet by GoPay, you can pay easily and store refund balance from your bank, all in one place. You can even use the balance right away to buy your favorite data plan. Plus, your account is now more secure with PIN login. That means only you can access your MyTelkomsel account. LOT OF PROMOS, MORE CHANCES TO SPEND MORE In the For You section, you’ll find deals and packages picked just for you. Want extra savings? Don’t miss Flash Sale, full limited-time offers worth grabbing. Need data for streaming, gaming, or staying productive? Just pick what suits you best! YOUR LIFESTYLE NEEDS, ALL IN ONE APP Who says MyTelkomsel is just about credit and data plans? Dive into entertainment and seamless transactions in the Lifestyle feature. Through MyTelkomsel, you can explore powerful mini apps, from travel assistants to ticketing services. Want to binge-watch exclusive and premium movies or short videos? You’ve got it, right in the app! NEED HELP? JUST ASK VERO! Stuck or got questions? No stress. Veronika, your digital bestie, is here 24/7 to help out. She’s here to answer questions, fix issues, or just walk you through things. Ask anything about Telkomsel, and Veronika’s here for you! Your go-to virtual assistant who truly gets you! READY TO MAKE YOUR DAY MORE FUN? You can use this latest update for iOS 11.0 and above. Got questions or want to share your ideas and suggestions? Head straight to https://tsel.me/FAQ for quick solutions, drop us a line at cs@telkomsel.com, or connect with us on any of our social media! Instagram - @Telkomsel Facebook - Telkomsel Twitter - @Telkomsel TikTok - @Telkomsel

Última versão

9.1.0

Tamanho

392.9 MB

Data de lançamento

28 de mai. de 2013

Mantenha a Indonésia ao Alcance, Não Importa a Distância

Junte-se à comunidade global indonésia que gerencia roaming, recargas para a família e internet residencial dos EUA. Baixe o MyTelkomsel hoje e mantenha-se conectado a casa com um único toque.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre MyTelkomsel

O que posso verificar no Painel MyTelkomsel?

O Painel MyTelkomsel permite que os usuários verifiquem facilmente o crédito, informações e validade em uma única tela. Isso agiliza o gerenciamento da conta.

Posso gerenciar várias contas no aplicativo MyTelkomsel?

Sim, o aplicativo MyTelkomsel permite que os usuários acessem e alternem entre contas Telkomsel, IndiHome e Orbit deslizando o dedo. Isso consolida o gerenciamento de contas.

O MyTelkomsel oferece recomendações personalizadas de planos de dados?

Sim, o MyTelkomsel fornece recomendações personalizadas de planos de dados adaptadas às necessidades dos usuários. Os usuários também podem recomprar planos de dados favoritos ou encontrar planos de roaming com um toque.

Como o MyTelkomsel simplifica a busca por planos de dados?

O MyTelkomsel simplifica a descoberta de planos de dados com categorias mais claras e layouts simplificados. Isso permite que os usuários encontrem o plano de dados certo mais rapidamente e sem complicações.

Posso pagar com Telkomsel Wallet by GoPay no MyTelkomsel?

Sim, o MyTelkomsel integra o Telkomsel Wallet by GoPay para pagamentos fáceis. Os usuários também podem armazenar saldos de reembolso e usá-los para comprar planos de dados diretamente.

O acesso à conta MyTelkomsel é seguro?

Sim, as contas MyTelkomsel são protegidas com login PIN. Isso garante que apenas o usuário autorizado possa acessar sua conta MyTelkomsel.

O MyTelkomsel oferece promoções personalizadas e vendas relâmpago?

Sim, o MyTelkomsel apresenta uma seção "Para Você" com ofertas e pacotes personalizados. Os usuários também podem acessar Vendas Relâmpago para ofertas por tempo limitado e economias extras.

O MyTelkomsel inclui recursos de estilo de vida e entretenimento?

Sim, o MyTelkomsel oferece um recurso de Estilo de Vida com entretenimento e transações perfeitas. Inclui mini-aplicativos como assistentes de viagem e serviços de emissão de bilhetes, além de filmes exclusivos e vídeos curtos.

O MyTelkomsel oferece suporte ao cliente?

Sim, o MyTelkomsel oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da Veronika, uma assistente virtual digital. Veronika ajuda a responder perguntas, resolver problemas e orientar os usuários.

Quais são os requisitos mínimos de iOS para o MyTelkomsel?

O MyTelkomsel requer iOS 11.0 e superior para usar a atualização mais recente. Os usuários devem garantir que seus dispositivos atendam a este requisito do sistema operacional.

Como posso entrar em contato com o suporte do MyTelkomsel?

Os usuários podem entrar em contato com o suporte do MyTelkomsel através da página de Perguntas Frequentes em https://tsel.me/FAQ, por e-mail em cs@telkomsel.com ou através de seus canais oficiais de mídia social.

Posso verificar meu saldo de dados com o MyTelkomsel?

Sim, o MyTelkomsel permite que os usuários verifiquem seu saldo de dados instantaneamente. O painel também exibe informações de crédito e validade.

Posso gerenciar minha conta IndiHome através do MyTelkomsel?

Sim, o MyTelkomsel permite que os usuários acessem e gerenciem sua conta IndiHome. O aplicativo fornece acesso rápido aos serviços IndiHome.

O MyTelkomsel tem um programa de recompensas?

Sim, o MyTelkomsel inclui uma seção "Recompensa". Isso permite que os usuários se envolvam com um programa de fidelidade dentro do aplicativo.

O MyTelkomsel notifica os usuários sobre dados baixos?

Sim, o MyTelkomsel fornece notificações de "Alerta de Cota" quando os usuários estão quase sem dados. Ele solicita que os usuários recarreguem para permanecerem conectados.

Posso jogar e ganhar recompensas no MyTelkomsel?

Sim, o MyTelkomsel apresenta um "Game Hub" onde os usuários podem desfrutar de minijogos. Os usuários também podem coletar selos e resgatar prêmios emocionantes instantaneamente.

Como posso comprar pacotes de dados usando o MyTelkomsel?

O MyTelkomsel permite que os usuários percorram e comprem vários pacotes de dados rapidamente. O aplicativo exibe categorias e preços claros para seleção.

Posso comprar crédito no aplicativo MyTelkomsel?

Sim, o MyTelkomsel permite que os usuários comprem crédito diretamente no aplicativo. Esse recurso é integrado juntamente com a compra de pacotes de dados.

Posso atualizar meu plano IndiHome pelo MyTelkomsel?

Sim, o MyTelkomsel permite que os usuários modifiquem ou atualizem seu plano IndiHome. O aplicativo exibe vários planos com preços iniciais, como "Telkomsel One" e "Dynamic".

Posso pagar contas usando o aplicativo MyTelkomsel?

Sim, o MyTelkomsel permite que os usuários verifiquem, gerenciem e paguem suas contas mais rapidamente do que nunca. O aplicativo exibe detalhes atuais da conta, datas de vencimento e histórico de pagamentos.

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