OneService-Serving Your Estate

OneService-Serving Your Estate

Baixar no App Store
Logo de OneService-Serving Your Estate

OneService: Sua Linha Direta para um Bairro Melhor

Pule a burocracia e melhore sua comunidade em segundos. Relate tudo, de problemas de manutenção à limpeza com um único toque, e deixe-nos cuidar da papelada para você.

Editor

Ministry of National Development

Categoria

Productivity

Downloads

279K+

Avaliação

4.5/5

Total de avaliações

8K+

Idiomas

1

Cuidado com o Bairro em um Piscar de Olhos

Descubra a interface usada por 279K+ usuários.

Dashboard do aplicativo móvel OneService mostrando recursos para enviar casos e reservar instalações do bairro

Dashboard do aplicativo móvel OneService mostrando recursos para enviar casos e reservar instalações do bairro

Interface do aplicativo OneService mostrando várias categorias para relatar problemas municipais, como estacionamento ilegal, limpeza e pragas.

Interface do aplicativo OneService mostrando várias categorias para relatar problemas municipais, como estacionamento ilegal, limpeza e pragas.

Tela do aplicativo OneService mostrando um processo de três etapas para relatar problemas municipais, como manutenção de iluminação de condomínio com fotos

Tela do aplicativo OneService mostrando um processo de três etapas para relatar problemas municipais, como manutenção de iluminação de condomínio com fotos

Assuma o Controle da Sua Comunidade

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 279K+ usuários.

📍

Relatório Geo-Instantâneo

Tire uma foto do problema e nosso roteamento impulsionado por IA o envia para a agência exata responsável pelo conserto, sem necessidade de ligações.

🛠️

Manutenção Total do Bairro

Resolva tudo, desde estacionamento ilegal e pragas até reparos de infraestrutura para manter seu condomínio seguro, limpo e impecável.

Acompanhamento de Responsabilidade

Acompanhe seus relatórios em tempo real e receba atualizações de status desde a submissão até a resolução para saber que sua voz foi ouvida.

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre OneService-Serving Your Estate.

Descrição

The OneService App is a convenient platform that allows you to submit feedback anytime, anywhere.  - Improve your neighbourhood by submitting feedback    Fix issues like cleanliness, pests and maintenance of greenery and infrastructure by using this App.  We will help to direct your feedback to the relevant Town Council or authorities such as HDB, NEA, LTA and NParks. There is no need for you to indicate which agency is responsible!    Download the OneService App and login with your Singpass account to start improving your neighbourhood today!    KEY APP FEATURES   Report municipal issues in your neighbourhood such as:  - Facilities maintenance in HDB estates  - Illegal parking  - Cleanliness  - Roads & Footpaths  - Animals & Birds  - Pests   - Smoking in prohibited places  - And more!!    ABOUT ONESERVICE  This application is a Smart Nation Initiative developed by the Municipal Services Office. Municipal Services Office partners 17 Town Councils and 10 government agencies:  - Building and Construction Authority (BCA)  - Housing and Development Board (HDB)  - Land Transport Authority (LTA)  - National Environment Agency (NEA)  - National Parks Board (NParks)  - People’s Association (PA)  - PUB, the National Water Agency  - Singapore Land Authority (SLA)  - Singapore Police Force (SPF)  - Urban Redevelopment Authority (URA)     FEEDBACK  For feedback on the OneService App, you can submit it as a case via the app.   If you are unable to access the OneService App, please email mso_appenquiry@mnd.gov.sg    TERMS OF USE AND PRIVACY   By downloading, you agree to the Terms of Use and Privacy Policy of the OneService App.  URL for Terms of Use:  https://go.gov.sg/osappterms   URL for Privacy Policy:  https://go.gov.sg/osappprivacystatement 

Última versão

8.0.7

Tamanho

38.4 MB

Data de lançamento

27 de ago. de 2015

Pronto para Melhorar Seu Bairro?

Baixe o aplicativo OneService para relatar problemas municipais sem esforço e junte-se a milhares de moradores que constroem uma comunidade mais limpa e inteligente hoje.

Baixar no App Store
FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre OneService-Serving Your Estate

Para que serve o aplicativo OneService?

O aplicativo OneService é uma plataforma para enviar feedback para melhorar seu bairro. Ele permite que os usuários relatem problemas municipais diretamente aos Conselhos Municipais e autoridades governamentais relevantes a qualquer hora e em qualquer lugar.

Que tipos de problemas podem ser relatados com o aplicativo OneService?

O aplicativo OneService permite relatar problemas municipais, incluindo estacionamento ilegal, manutenção de instalações HDB, limpeza, estradas, calçadas, animais, pragas e fumar em áreas proibidas.

Quem recebe o feedback enviado através do aplicativo OneService?

O feedback enviado através do aplicativo OneService é direcionado aos Conselhos Municipais e agências governamentais relevantes, como HDB, NEA, LTA e NParks. O aplicativo faz parceria com 17 Conselhos Municipais e 10 agências governamentais.

Como denuncio um problema usando o aplicativo OneService?

Para relatar um problema, baixe o aplicativo OneService e faça login com o Singpass. Em seguida, descreva o problema do bairro, selecione uma categoria e forneça detalhes e fotos para envio.

O aplicativo OneService exige que os usuários identifiquem a agência responsável?

Não, o aplicativo OneService não exige que os usuários indiquem a agência responsável. Ele direciona automaticamente o feedback para o Conselho Municipal ou autoridade correta com base no problema relatado.

Qual conta é necessária para fazer login no aplicativo OneService?

Os usuários devem fazer login usando sua conta Singpass para acessar e utilizar os recursos do aplicativo OneService, como o envio de feedback.

Como posso fornecer feedback sobre o próprio aplicativo OneService?

Para feedback sobre o aplicativo OneService, os usuários podem enviar um caso diretamente dentro do aplicativo. Se o acesso não estiver disponível, o feedback pode ser enviado por e-mail para mso_appenquiry@mnd.gov.sg.

Onde estão localizados os Termos de Uso do aplicativo OneService?

Os Termos de Uso do aplicativo OneService estão disponíveis em https://go.gov.sg/osappterms. Baixar o aplicativo significa concordância com estes termos e sua Política de Privacidade.

O aplicativo OneService usa IA para categorização de problemas?

Sim, o aplicativo OneService usa Inteligência Artificial. Ele ajuda a determinar a categoria de caso apropriada depois que um usuário descreve o problema do bairro durante o processo de envio.

Quais são os requisitos de foto para relatar problemas no aplicativo OneService?

Ao relatar problemas, os usuários podem carregar um máximo de três fotos. Uma foto deve ser tirada de longe. Os formatos suportados incluem JPG, JPEG, HEIC e PNG.

App information, icons, screenshots, and descriptions displayed on this page are sourced from the Apple App Store and are the property of their respective developers. Download estimates and rankings are based on MWM's proprietary models and may not reflect actual figures. This page is provided for informational and analytical purposes only.

Believe this page infringes your intellectual property? File a dispute