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Quo (formerly OpenPhone)
Não perca clientes: o aplicativo oferece a persistência de um tubarão para suas relações comerciais.
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750k+Avaliação
Total de avaliações
12.3KEditor
Categoria
BusinessIdiomas
1Última versão
4.0.15Tamanho
120.6 MBData de lançamento
22 de set. de 2017Uma avaliação detalhada das funcionalidades-chave que impulsionam a eficiência e o relacionamento com o cliente para empresas em crescimento.
Análise de Recursos do Quo (anteriormente OpenPhone)
Comunicação Unificada (Chamadas, Mensagens e Dados)
O aplicativo oferece uma plataforma centralizada que integra chamadas, mensagens de texto e informações de clientes, simplificando a comunicação e o acesso a dados importantes para as equipes.
Gerenciamento Colaborativo de Clientes (Mini CRM)
Esta ferramenta apresenta funcionalidades de mini CRM, incluindo caixas de entrada compartilhadas e notas internas, proporcionando às equipes a visibilidade e o contexto necessários para gerenciar as interações com os clientes de forma eficaz.
Atendimento Inteligente e Automatizado (IA e Roteamento)
Permite que os usuários configurem atendimento automatizado com inteligência artificial 24/7 e fluxos de chamadas flexíveis, garantindo que os clientes sejam direcionados instantaneamente e recebam suporte contínuo.
Escalabilidade e Facilidade de Implementação
O aplicativo oferece uma solução escalável que se adapta facilmente ao crescimento do negócio, eliminando a necessidade de configurações complexas ou treinamentos adicionais para a equipe.
Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre Quo (formerly OpenPhone)
What is Quo?
Quo is a phone system designed to help businesses build and maintain personal customer relationships at scale. It consolidates calls, texts, and customer information onto a single platform.
Does Quo offer AI capabilities?
Yes, Quo includes built-in AI that answers calls 24/7. It also features an AI voice agent named Sona, which provides AI summaries for calls.
What types of phone numbers does Quo support?
Quo supports US, Canadian, and toll-free phone numbers. Businesses can manage multiple numbers for different departments like customer support or sales.
Can Quo help teams collaborate?
Yes, Quo facilitates team collaboration through shared inboxes, internal notes, and a mini CRM. This ensures every teammate has the necessary context for customer interactions.
Does Quo support SMS and MMS messaging?
Yes, Quo supports SMS and MMS messaging. It also provides a voicemail-to-text feature for transcribed voicemails.
What is the privacy policy for Quo?
The privacy policy for Quo is available for review at https://www.quo.com/privacy. It outlines how user data is handled and protected.
Does Quo provide call and message history?
Yes, Quo provides a comprehensive history of both calls and messages. Users can easily view unread chats and unresponded calls within the application.
Does Quo offer a dark mode interface?
Yes, Quo offers a beautiful dark mode interface. This option allows users to customize the app's visual theme for improved viewing comfort.
How does Quo help manage customer relationships?
Quo helps manage customer relationships by providing a mini CRM, custom contact properties, and features to track lead statuses like Customer, Enterprise, and VIP.
What was Quo formerly known as?
Quo was formerly known as OpenPhone. The app's name change is noted in its description.
As capturas de tela e a descrição a seguir são provenientes diretamente da listagem oficial da loja do aplicativo e são propriedade do desenvolvedor.
App Store
Capturas
A interface de chat do aplicativo permite a comunicação fluida, como visto nas mensagens com Angela Campbell e no uso de emojis expressivos para interações dinâmicas.
Mensagens Simplificadas
O menu lateral apresenta opções de status como 'Working remotely' e um gerenciamento intuitivo de múltiplos inboxes, cada um com números dedicados para diferentes equipes, como suporte ao cliente e vendas.
Gerenciamento de Números
Esta tela destaca a organização centralizada através das abas 'Chats' e 'Calls', exibindo uma lista clara de conversas recentes com nomes de contatos e números de telefone.
Chamadas e Chats
O aplicativo suporta diversas formas de comunicação, ilustrado pela inclusão de imagens multimídia em conversas e pela capacidade de agendar mensagens ou transcrever mensagens de voz.
Comunicação Completa
A funcionalidade de IA do Quo é evidenciada pelo resumo de chamada gerado automaticamente, oferecendo insights rápidos e uma transcrição detalhada da conversa.
IA para Insights
A seção 'Your team' demonstra a capacidade de colaboração com uma lista visível de membros da equipe e mensagens de status curtas para acompanhar a disponibilidade.
Colaboração em Equipe
A tela de perfil de contato exibe informações abrangentes, incluindo dados da empresa e do cargo, além de um sistema de status de lead que ajuda a gerenciar relacionamentos.
Detalhes do Cliente
O modo escuro elegante oferece uma experiência de usuário aprimorada, com a interface adaptada para baixa luminosidade e os elementos visuais da lista de conversas claramente apresentados.
Experiência Noturna
Descrição
Download
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Microsoft Corporation
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Google Meet
Google LLC
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