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SAP Field Service Management

Name: SAP Field Service Management
Availability: InStock
Rating: 3.51 (2000 reviews)

Capacite seus técnicos de campo com dados em tempo real, confiabilidade offline e ferramentas integradas para resolver solicitações de serviço mais rapidamente e impulsionar o crescimento do seu negócio.

Gerenciamento de Negócios ›

Números Chave

Downloads

23K+

Avaliação

3.5/5

Total de avaliações

2K+

Editor

SAP SE

Categoria

Business

Idiomas

Última versão

26.01.0

Tamanho

125.6 MB

Data de lançamento

30 de set. de 2018

Recursos

Domine Cada Chamado de Serviço

Equipe sua equipe com a ferramenta líder do setor, projetada para eliminar a papelada, resolver problemas mais rapidamente e encantar cada cliente.

Mobilidade Verdadeiramente Offline

Mantenha-se produtivo em porões ou áreas remotas com suporte offline completo que sincroniza automaticamente assim que você retorna ao alcance.

Capacitação para o Primeiro Atendimento Correto

Acesse inventário em tempo real, manuais técnicos e histórico do local para garantir que você chegue com as peças certas para cada trabalho.

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Capturas

SAP Field Service Management - Agendamento de técnico no aplicativo móvel SAP Field Service Management — Agendamento de técnico no aplicativo móvel SAP Field Service Management

SAP Field Service Management - A barra lateral de navegação do aplicativo SAP Field Service Management listando módulos para técnicos e gerentes. — A barra lateral de navegação do aplicativo SAP Field Service Management listando módulos para técnicos e gerentes.

SAP Field Service Management - Uma tela de atribuição de técnico de serviço no aplicativo SAP Field Service Management mostrando detalhes do trabalho para o Avaya Stadium — Uma tela de atribuição de técnico de serviço no aplicativo SAP Field Service Management mostrando detalhes do trabalho para o Avaya Stadium

Descrição

Perfect field service moments in one mobile app. SAP Field Service Management provides industry-leading field service management capabilities in real-time, by bringing together the right data at the right moment to delight customers and drive business results at the most critical points of service. BENEFITS · Send ETA and arrive on time with the right equipment to solve service requests efficiently and meet SLAs · Real time optimization for better utilization in dynamic service environments · Streamline your cash flow by empowering technicians to generate service reports, capture signatures, or do in-field payment right on the spot · Highly flexible checklist improving MTTR · Improved visibility for real customer satisfaction and loyalty · Improve first time fix rates by providing access to customer, site and installed product information, inventory, warranties and contracts, SLAs, and pricing · Reduced administrative costs associated with time-consuming paperwork or debriefing work orders · Make your service workforce to in-field sales by providing service technicians selling recommendations and access to current pricing · Full offline support when out of mobile coverage gives you true mobility