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Spiceworks Help Desk

Name: Spiceworks Help Desk
Availability: InStock
Rating: 2.04 (1 reviews)

Libere seu fluxo de trabalho e responda a problemas críticos em trânsito. Junte-se a 1 milhão de profissionais de TI que usam nossas ferramentas gratuitas e confiáveis pela comunidade para fechar tickets e gerenciar usuários diretamente do seu bolso.

Números Chave

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Avaliação

2.0/5

Total de avaliações

Editor

Spiceworks, Inc.

Categoria

Business

Idiomas

Última versão

1.1.13

Tamanho

5.9 MB

Data de lançamento

9 de jan. de 2022

Recursos

Gerenciamento de TI Sem Amarras

Pare de ficar preso à sua mesa. Gerencie seu Spiceworks Cloud Help Desk diretamente da sala de servidores, do depósito ou em trânsito com um kit de ferramentas móvel projetado para profissionais de TI.

Resposta Instantânea de SLA

Mantenha-se à frente de interrupções críticas com notificações push em tempo real. Reaja a tickets novos, atribuídos ou reabertos no momento em que eles chegam à sua fila.

Ciclo de Vida Completo do Ticket

Crie, edite, atribua e feche tickets em tempo real. Atualize prioridades e documente correções no local do problema para garantir que nada seja esquecido.

As capturas de tela e a descrição a seguir são provenientes diretamente da listagem oficial da loja do aplicativo e são propriedade do desenvolvedor.

App Store

Capturas

Spiceworks Help Desk - Tela de boas-vindas do Spiceworks Help Desk com ilustração de suporte de TI e botão de login — Tela de boas-vindas do Spiceworks Help Desk com ilustração de suporte de TI e botão de login

Spiceworks Help Desk - Tela de login para o aplicativo Spiceworks Help Desk com campos para e-mail e senha. — Tela de login para o aplicativo Spiceworks Help Desk com campos para e-mail e senha.

Spiceworks Help Desk - Menu de navegação lateral do aplicativo móvel Spiceworks Help Desk exibindo opções para configurações de tickets e acesso à comunidade. — Menu de navegação lateral do aplicativo móvel Spiceworks Help Desk exibindo opções para configurações de tickets e acesso à comunidade.

Spiceworks Help Desk - Uma lista de tickets de suporte de TI abertos na interface do aplicativo móvel Spiceworks Help Desk — Uma lista de tickets de suporte de TI abertos na interface do aplicativo móvel Spiceworks Help Desk

Spiceworks Help Desk - Tela de criação de ticket no aplicativo móvel Spiceworks Help Desk mostrando um formulário com campos para organização, resumo e descrição — Tela de criação de ticket no aplicativo móvel Spiceworks Help Desk mostrando um formulário com campos para organização, resumo e descrição

Spiceworks Help Desk - Interface do aplicativo Spiceworks Help Desk mostrando atributos do ticket, como status, prioridade e atribuído para uma solicitação de suporte de TI. — Interface do aplicativo Spiceworks Help Desk mostrando atributos do ticket, como status, prioridade e atribuído para uma solicitação de suporte de TI.

Spiceworks Help Desk - Interface do aplicativo móvel Spiceworks Help Desk mostrando um ticket de suporte para solicitação de desbloqueio de conta — Interface do aplicativo móvel Spiceworks Help Desk mostrando um ticket de suporte para solicitação de desbloqueio de conta

Spiceworks Help Desk - Uma captura de tela das configurações de notificação push no aplicativo Spiceworks Help Desk mostrando alternâncias para atualizações de status de ticket — Uma captura de tela das configurações de notificação push no aplicativo Spiceworks Help Desk mostrando alternâncias para atualizações de status de ticket

Spiceworks Help Desk - Aplicativo móvel Spiceworks Help Desk mostrando lista de tickets e menu de filtro — Aplicativo móvel Spiceworks Help Desk mostrando lista de tickets e menu de filtro

Descrição

Gerencie seu Spiceworks Cloud Help Desk - Em Qualquer Lugar. Leve seus tickets de help desk e usuários com você aonde quer que você vá! Com o Spiceworks Help Desk (mobile), os usuários do Spiceworks têm as ferramentas e informações de que precisam para fazer seu trabalho de TI – na ponta dos dedos. Usado por mais de 1 milhão de profissionais de TI em todo o mundo, as ferramentas e aplicativos gratuitos de gerenciamento de TI e a comunidade online do Spiceworks simplificam "tudo de TI" sobre o dia de trabalho de TI. Do inventário e monitoramento de rede ao help desk, avaliações de fornecedores e muito mais, o Spiceworks entrega tudo o que um profissional de TI precisa para concluir suas tarefas diárias. Tudo de graça. Spiceworks Help Desk para Profissionais de TI. GERENCIE SEU HELP DESK E ATENDA SEUS TICKETS - Visualize e responda a todos os seus tickets de problemas - Crie novos tickets, feche e reabra os existentes - Adicione e edite a descrição e os detalhes do ticket - Atribua tickets e defina prioridades, data de vencimento e mais - Receba notificações em seu dispositivo móvel para tickets novos/atribuídos/reabertos e comentários de tickets ..e você estará pronto para começar e poderá levar seus tickets e usuários com você!