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Spiceworks Help Desk: Gerencie Seus Tickets de TI de Qualquer Lugar

Libere seu fluxo de trabalho e responda a problemas críticos em trânsito. Junte-se a 1 milhão de profissionais de TI que usam nossas ferramentas gratuitas e confiáveis pela comunidade para fechar tickets e gerenciar usuários diretamente do seu bolso.

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Editor

Spiceworks, Inc.

Categoria

Business

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Avaliação

2.0/5

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0

Idiomas

1

Seu Help Desk, Sem Amarras

Descubra a interface usada por 0 usuários.

Tela de boas-vindas do Spiceworks Help Desk com ilustração de suporte de TI e botão de login

Tela de boas-vindas do Spiceworks Help Desk com ilustração de suporte de TI e botão de login

Tela de login para o aplicativo Spiceworks Help Desk com campos para e-mail e senha.

Tela de login para o aplicativo Spiceworks Help Desk com campos para e-mail e senha.

Menu de navegação lateral do aplicativo móvel Spiceworks Help Desk exibindo opções para configurações de tickets e acesso à comunidade.

Menu de navegação lateral do aplicativo móvel Spiceworks Help Desk exibindo opções para configurações de tickets e acesso à comunidade.

Uma lista de tickets de suporte de TI abertos na interface do aplicativo móvel Spiceworks Help Desk

Uma lista de tickets de suporte de TI abertos na interface do aplicativo móvel Spiceworks Help Desk

Tela de criação de ticket no aplicativo móvel Spiceworks Help Desk mostrando um formulário com campos para organização, resumo e descrição

Tela de criação de ticket no aplicativo móvel Spiceworks Help Desk mostrando um formulário com campos para organização, resumo e descrição

Interface do aplicativo Spiceworks Help Desk mostrando atributos do ticket, como status, prioridade e atribuído para uma solicitação de suporte de TI.

Interface do aplicativo Spiceworks Help Desk mostrando atributos do ticket, como status, prioridade e atribuído para uma solicitação de suporte de TI.

Interface do aplicativo móvel Spiceworks Help Desk mostrando um ticket de suporte para solicitação de desbloqueio de conta

Interface do aplicativo móvel Spiceworks Help Desk mostrando um ticket de suporte para solicitação de desbloqueio de conta

Uma captura de tela das configurações de notificação push no aplicativo Spiceworks Help Desk mostrando alternâncias para atualizações de status de ticket

Uma captura de tela das configurações de notificação push no aplicativo Spiceworks Help Desk mostrando alternâncias para atualizações de status de ticket

Aplicativo móvel Spiceworks Help Desk mostrando lista de tickets e menu de filtro

Aplicativo móvel Spiceworks Help Desk mostrando lista de tickets e menu de filtro

Gerenciamento de TI Sem Amarras

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 0 usuários.

Resposta Instantânea de SLA

Mantenha-se à frente de interrupções críticas com notificações push em tempo real. Reaja a tickets novos, atribuídos ou reabertos no momento em que eles chegam à sua fila.

🛠️

Ciclo de Vida Completo do Ticket

Crie, edite, atribua e feche tickets em tempo real. Atualize prioridades e documente correções no local do problema para garantir que nada seja esquecido.

🏃

Feito para o Bombeiro de TI

Otimize sua rotina diária com uma interface simplificada que foca na velocidade e eficiência, permitindo que você dê suporte aos seus usuários sem abrir um laptop.

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre Spiceworks Help Desk.

Descrição

Gerencie seu Spiceworks Cloud Help Desk - Em Qualquer Lugar. Leve seus tickets de help desk e usuários com você aonde quer que você vá! Com o Spiceworks Help Desk (mobile), os usuários do Spiceworks têm as ferramentas e informações de que precisam para fazer seu trabalho de TI – na ponta dos dedos. Usado por mais de 1 milhão de profissionais de TI em todo o mundo, as ferramentas e aplicativos gratuitos de gerenciamento de TI e a comunidade online do Spiceworks simplificam "tudo de TI" sobre o dia de trabalho de TI. Do inventário e monitoramento de rede ao help desk, avaliações de fornecedores e muito mais, o Spiceworks entrega tudo o que um profissional de TI precisa para concluir suas tarefas diárias. Tudo de graça. Spiceworks Help Desk para Profissionais de TI. GERENCIE SEU HELP DESK E ATENDA SEUS TICKETS - Visualize e responda a todos os seus tickets de problemas - Crie novos tickets, feche e reabra os existentes - Adicione e edite a descrição e os detalhes do ticket - Atribua tickets e defina prioridades, data de vencimento e mais - Receba notificações em seu dispositivo móvel para tickets novos/atribuídos/reabertos e comentários de tickets ..e você estará pronto para começar e poderá levar seus tickets e usuários com você!

Última versão

1.1.13

Tamanho

5.9 MB

Data de lançamento

9 de jan. de 2022

Pronto para Liberar Seu Fluxo de Trabalho de TI?

Junte-se a mais de 1 milhão de profissionais de TI que gerenciam tickets em movimento. Baixe o aplicativo gratuito Spiceworks Help Desk e enfrente a rotina diária da sala de servidores, do corredor ou de onde quer que a função chame.

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