Universo Mobile Banking

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Universo Mobile Banking: Sua Conexão Direta com o Ecossistema Financeiro de Portugal

Dos EUA a Portugal, gerencie suas contas, pague impostos e aumente suas economias com facilidade. Experimente o controle total com pagamentos flexíveis, transferências SEPA seguras e recompensas Continente integradas, tudo em um espaço digital.

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Editor

UNIVERSO, IME, S.A.

Categoria

Finance

Downloads

250K+

Avaliação

2.0/5

Total de avaliações

800

Idiomas

2

Seu Universo, Visualizado

Descubra a interface usada por 250K+ usuários.

Tela inicial do aplicativo Universo Mobile Banking exibindo saldo da conta e categorias financeiras

Tela inicial do aplicativo Universo Mobile Banking exibindo saldo da conta e categorias financeiras

Painel do Universo Mobile Banking mostrando saldo da conta e menu de acesso rápido para crédito e seguro

Painel do Universo Mobile Banking mostrando saldo da conta e menu de acesso rápido para crédito e seguro

Tela inicial do aplicativo Universo Mobile Banking mostrando categorias de produtos financeiros e visão geral do saldo

Tela inicial do aplicativo Universo Mobile Banking mostrando categorias de produtos financeiros e visão geral do saldo

Interface do aplicativo Universo Mobile Banking mostrando saldo da conta e atividade recente

Interface do aplicativo Universo Mobile Banking mostrando saldo da conta e atividade recente

Tela inicial do aplicativo Universo Mobile Banking mostrando a última transação e os detalhes do próximo pagamento

Tela inicial do aplicativo Universo Mobile Banking mostrando a última transação e os detalhes do próximo pagamento

Tela do aplicativo Universo Mobile Banking mostrando um painel com limites de cartão e detalhes de assinatura de crédito

Tela do aplicativo Universo Mobile Banking mostrando um painel com limites de cartão e detalhes de assinatura de crédito

Liberdade Financeira Além das Fronteiras

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 250K+ usuários.

🌍

Home Banking Remoto

Pague facilmente impostos portugueses, contas de serviços públicos e faça transferências SEPA sem sair de casa nos EUA.

💳

Controle de Crédito Personalizado

Divida qualquer compra em parcelas de 3x, 6x ou 12x diretamente no aplicativo para manter seu orçamento mensal em dia.

🎁

Benefícios de Fidelidade Integrados

Sincronize seu Cartão Continente para acompanhar descontos e recompensas acumulados, garantindo que você esteja pronto para sua próxima visita a Portugal.

Análise de avaliações

Insights das avaliações dos usuários.

Pontuação de sentimento

15%
Negativo

Resumo

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to widespread issues with logging in and accessing accounts, which often result in generic errors, password reset loops, or failure to receive necessary SMS codes. Many users report a significant regression in functionality and usability with the new app version, describing it as slow, unintuitive, and ridden with bugs, including the return of old issues like virtual card management problems and the removal of useful features like payment simulations. Customer support is a major pain point, with users consistently frustrated by the ineffective AI chatbot and the inability to reach a human representative for critical issues. While some users acknowledge minor aesthetic improvements in the new design and report that 3DS payment authorizations now function correctly, these positives are heavily overshadowed by the app's critical and pervasive functional failures across most user interactions.

Temas comuns

Login & Access Issues(25)
Customer Support(12)
New App Version Issues(10)
Payment & Card Features(7)
Performance & Usability(4)
3DS Payment Authorization(1)
Aesthetic Improvements(1)

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre Universo Mobile Banking.

Descrição

Sobre a App Universo Entre na nova dimensão financeira do Home Banking com a nova App Universo. Uma aplicação gratuita que lhe permite aderir, controlar e gerir todo o seu Universo, através do seu telemóvel, de forma rápida. Quer ver o saldo do seu Cartão Universo, fazer pagamentos ou transferências? Quer proteger a sua saúde e o bem-estar da sua família? Fazer um Crédito Pessoal que lhe permita dar vida aos seus projetos? Garantir um futuro mais tranquilo para si e para os seus, acedendo ao potencial de crescimento dos mercados financeiros, sem preocupações? Tudo isto e muito mais na sua App Universo. Vantagens da sua App Universo 1. Adesão ao Cartão Universo de forma totalmente digital 2. Consulta de dados em tempo real: - Saldo - Descontos acumulados em cada compra - Gastos por Modalidade de pagamento (3x com juros, Fim do Mês, etc.) - Valor da próxima mensalidade - Histórico de extratos - Comprovativos de pagamentos de todas as transações 3. Pagamentos online e cartões virtuais: - Criação e gestão de cartões virtuais, para pagamentos online em segurança - Pagamentos online em 3x, 6x ou 12x, em todos os sites do mundo 4. Gestão das suas finanças pessoais e do seu orçamento: - Fazer pagamentos de compras/serviços e pagamentos ao Estado - Escolher modalidades de pagamento: 3x, 6x, 12x ou Fim do Mês - Fazer carregamentos de telemóveis - Fazer transferências para a sua conta à ordem ou para qualquer outra conta bancária, em Portugal ou na zona SEPA - Alterar modalidades de pagamento das suas transações - Alterar a percentagem da sua mensalidade, associada à modalidade Fim do Mês - Fazer o download do comprovativo de pagamento para todas as suas transações - Agendar transferências - Gerir débitos diretos 5. Gestão personalizada e com toda a segurança do seu cartão Universo: - Definir controlos e alertas de utilização - Alterar o PIN do seu Cartão - Substituição do seu novo cartão - Bloquear temporariamente e/ou substituir o seu cartão em caso de roubo ou perda - Associar o Cartão Continente - Fazer download do comprovativo de pagamento para todas as suas transações 6. Subscrição e acompanhamento de pedidos de crédito: - Crédito Pessoal - Crédito Consolidado 7. Subscrição e gestão de seguros: - Seguro de Saúde - Seguro Casa - Seguro Dentista 8. Subscrição e gestão de produtos de Poupança & Investimento - Investimento Defensivo . Investimento Equilibrado - Investimento Dinâmico Serviço de Apoio ao Cliente FAQ

Última versão

3.1.0

Tamanho

100.6 MB

Data de lançamento

25 de fev. de 2025

Gerencie Suas Finanças Portuguesas Sem Interrupções a Partir dos EUA

Junte-se a mais de 250.000 usuários que diminuem a distância. De transferências SEPA a recompensas do Cartão Continente, assuma o controle total de sua vida financeira em Portugal com apenas um toque.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre Universo Mobile Banking

O que é o App Universo?

O App Universo é um aplicativo gratuito de banco móvel. Ele permite aos usuários gerenciar suas finanças, Cartão Universo, pagamentos, transferências, crédito pessoal, seguros e produtos de investimento a partir do celular.

Como posso gerenciar meu Cartão Universo com o App Universo?

O App Universo permite a consulta em tempo real do seu saldo do Cartão Universo, descontos acumulados, gastos por forma de pagamento, próxima fatura mensal, histórico de faturas e comprovantes de pagamento.

O App Universo permite pagamentos online e cartões virtuais?

Sim, o App Universo possibilita pagamentos online seguros, permitindo que os usuários criem e gerenciem cartões virtuais. Ele também suporta pagamentos online em 3x, 6x ou 12x em qualquer site.

Posso verificar o saldo do meu cartão no App Universo?

Sim, os usuários podem verificar o saldo disponível do seu Cartão Universo em tempo real dentro do App Universo. A tela principal exibe diretamente o "Saldo disponível".

Quais recursos de gerenciamento financeiro pessoal estão disponíveis no aplicativo Universo Mobile Banking?

O aplicativo Universo Mobile Banking oferece pagamento de compras/serviços e pagamentos estaduais, recargas de celular e transferências. Ele também permite gerenciar débitos automáticos e alterar métodos de pagamento ou percentuais mensais.

Posso solicitar crédito através do App Universo?

Sim, o App Universo permite a assinatura e o acompanhamento de solicitações de crédito pessoal e crédito consolidado. Este recurso está diretamente disponível no aplicativo.

Quais tipos de seguro posso gerenciar com o aplicativo Universo Mobile Banking?

O aplicativo Universo Mobile Banking suporta a assinatura e o gerenciamento de Seguro Saúde, Seguro Residencial e Seguro Odontológico. Estas opções são acessíveis dentro do aplicativo.

O App Universo oferece produtos de poupança e investimento?

Sim, o App Universo oferece opções de assinatura e gerenciamento para produtos de poupança e investimento. Estes incluem planos de Investimento Defensivo, Balanceado e Dinâmico.

Como posso alterar o PIN do meu Cartão Universo usando o App Universo?

Sim, os usuários podem alterar o PIN do seu Cartão Universo de forma segura dentro do App Universo. O aplicativo inclui recursos de gerenciamento personalizado para configurações de segurança do cartão.

Posso ver minhas transações recentes no aplicativo Universo Mobile Banking?

Sim, o aplicativo Universo Mobile Banking exibe transações recentes em "Último movimento". Ele também destaca pagamentos futuros, como a sua próxima fatura mensal do Cartão Universo, na tela principal.

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