Zendesk Chat
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Esta página não é uma página oficial do aplicativo ou de seu desenvolvedor, mas uma publicação editorial independente criada para fins informativos e de comentário. Salvo indicação expressa em contrário, nem o aplicativo nem seu desenvolvedor são afiliados, endossados, patrocinados, autorizados ou oficialmente conectados à MWM, Apple, Google Play, ao editor do aplicativo ou ao desenvolvedor do aplicativo, e nada nesta página implica que o aplicativo foi desenvolvido utilizando os serviços da MWM. Todas as marcas comerciais, logotipos, capturas de tela e outros conteúdos permanecem propriedade de seus respectivos proprietários.

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Zendesk Chat

Junte-se a mais de 200.000 empresas que usam o aplicativo de chat ao vivo que torna os clientes 3x mais propensos a comprar. Mantenha-se responsivo com rastreamento de visitantes em tempo real e gerencie todas as conversas do seu bolso.

Números Chave

Downloads

154K+

Avaliação

4.4/5

Total de avaliações

2K+

Editor

Zendesk, Inc.

Categoria

Business

Idiomas

32

Última versão

1.21.0

Tamanho

48.7 MB

Data de lançamento

7 de ago. de 2012
Recursos

Feche Mais Negócios e Dê Suporte a Clientes em Movimento

Leve o poder do seu painel Zendesk para o seu bolso. Engaje visitantes em tempo real, aumente sua taxa de conversão de vendas em 3x e ofereça atendimento ao cliente de elite de qualquer lugar.

Engajamento Instantâneo

Nunca perca um lead de alto valor com notificações push em tempo real que o alertam no momento em que um visitante acessa seu site.

Vendas Orientadas por Dados

Veja exatamente quais páginas seus visitantes estão navegando e o histórico de chat deles para oferecer recomendações personalizadas que geram mais compras.

FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre Zendesk Chat

Como o Zendesk Chat auxilia no gerenciamento de conversas com clientes?

O Zendesk Chat permite que os usuários gerenciem, monitorem e respondam a conversas de visitantes de qualquer lugar. Ele fornece histórico de visitas recentes à página e registros de bate-papo anteriores para um suporte ao cliente abrangente.

Posso ver quem está navegando em meu site com o Zendesk Chat?

Sim, o Zendesk Chat fornece visibilidade em tempo real dos visitantes em seu site. Esse recurso permite que os agentes interajam proativamente com novos leads enquanto eles navegam.

O Zendesk Chat inclui recursos para respostas rápidas?

Sim, o Zendesk Chat integra um recurso de atalhos. Isso melhora o tempo de resposta do agente, permitindo respostas predefinidas para perguntas comuns, reduzindo a digitação manual.

As capturas de tela e a descrição a seguir são provenientes diretamente da listagem oficial da loja do aplicativo e são propriedade do desenvolvedor.

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Capturas

Zendesk Chat - Aplicativo Zendesk Chat mostrando visitantes do site em tempo real em uma tela móvel

Aplicativo Zendesk Chat mostrando visitantes do site em tempo real em uma tela móvel

Zendesk Chat - Aplicativo móvel Zendesk Chat exibindo uma conversa de suporte ao cliente ao vivo em um smartphone com uma avaliação positiva.

Aplicativo móvel Zendesk Chat exibindo uma conversa de suporte ao cliente ao vivo em um smartphone com uma avaliação positiva.

Zendesk Chat - Interface do aplicativo Zendesk Chat exibindo o uso de atalhos pré-definidos para responder a uma consulta de cliente sobre garantia de produto em um smartphone.

Interface do aplicativo Zendesk Chat exibindo o uso de atalhos pré-definidos para responder a uma consulta de cliente sobre garantia de produto em um smartphone.

Zendesk Chat - Interface do aplicativo Zendesk Chat exibindo um perfil de cliente com informações de contato e histórico de interações

Interface do aplicativo Zendesk Chat exibindo um perfil de cliente com informações de contato e histórico de interações

Descrição

Zendesk Chat is the live chat software trusted and loved by enterprises and small business worldwide. The iPhone & iPad app provides many of the great features available on the web dashboard. Customers are 3 times more likely to make a purchase when you reach out with a chat. Join over 200,000 websites already using Zendesk Chat to better support their customers through the live chat app. Benefits of using the app: - Manage, monitor, and reply to visitor conversations from anywhere - Provide better live customer support with the ability to see the recent pages visited on your website and the past chat history of the visitor - See who's online on your website in real-time and engage with new leads on your website - Never miss a chat message from a customer and be notified when a visitor is on your website with full push notification support - Encourage better agent collaboration on the go with agent-to-agent chats - Improve agent response time and reduce typing time with the shortcuts feature - Easily switch between our online web dashboard and the mobile apps while continuing the conversations from where you left off - On the iPad, continue chatting with a customer while using another application with full support for multi-tasking with Slide Over and Split View Learn more about Zendesk Chat (formerly Zopim) and create a free account here:https://www.zendesk.com/chat/

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