Bezeq: Verwalten Sie Ihre israelischen Haushaltsgeräte von überall auf der Welt

Schließen Sie die Distanz mit der vollständigen Kontrolle über Ihr Internet, Ihre Energie und Ihre Festnetzleitung. Bezahlen Sie Rechnungen, verwalten Sie Ihren Router und lösen Sie technische Probleme rund um die Uhr – ohne internationale Anrufe oder Zeitzonenprobleme.

Dienstprogramme & Haushaltsdienstleistungen ›

Herausgeber

Bezeq - The Israel Telecommunication Corp. Ltd

Kategorie

Utilities

Downloads

246K+

Bewertung

3.6/5

Bewertungen gesamt

400

Sprachen

Vollständige Kontrolle, keine Grenzen

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 246K+ Nutzern verwendet wird.

Bezeq App Anmeldebildschirm mit Service-Symbolen und einer Benutzerillustration

Bezeq Mobile App-Screenshot, der den Terminplan und die Statusverfolgung des Technikers anzeigt

Bezeq Mobile App-Oberfläche für die Fernverwaltung von Heimroutern und WLAN-Netzwerken

Bezeq App-Oberfläche mit einer Zusammenfassung der monatlichen Rechnung und Optionen zur Anzeige und Bezahlung der Rechnung

Bezeq Energy Mobile App-Bildschirm mit Anzeige des monatlichen Stromverbrauchs und der Abrechnungsdetails für Versorgungsunternehmen

Bezeq Mobile App-Oberfläche zur Verwaltung von Festnetztelefondiensten und zur Verfolgung der Gesprächsminuten

Ihr israelisches Zuhause, verwaltet aus den USA

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 246K+ Nutzern.

🌍

Zeitzonenunabhängiger Support

Überspringen Sie die Warteschleife und den 7-bis-10-stündigen Zeitunterschied. Beheben Sie technische Fehler, planen Sie Technikereinsätze oder verwalten Sie Umzüge ausschließlich über die App, jederzeit, Tag und Nacht.

📶

Fernsteuerung des Netzwerks

Steuern Sie Ihre Heimkonnektivität aus dem Ausland. Schalten Sie Ihr WLAN ein und aus, verwalten Sie verbundene Geräte und erhalten Sie Sicherheitswarnungen für Ihre israelische Immobilie direkt von Ihrem Smartphone.

📊

Intelligente Überwachung der Versorgungseinrichtungen

Erhalten Sie vollständige Transparenz mit Zugriff auf Ihre Rechnungshistorie und Ihren Echtzeit-Bezeq-Energieverbrauch. Verfolgen Sie stündliche Daten und bezahlen Sie Ihre Rechnungen sofort, ohne eine israelische Telefonleitung zu benötigen.

Bewertungsanalyse

Erkenntnisse aus Nutzerbewertungen.

Stimmungswert

27%

Negativ

Zusammenfassung

Users express extreme dissatisfaction with the mobile app, frequently reporting critical issues such as app crashing on launch, persistent slowness, and failures in the login process. Core functionalities, including accessing invoices and managing router or WiFi settings, are widely reported as broken or absent, a significant downgrade from the previous application. Compatibility problems on devices like iPads and with VPNs, along with a lack of English language support, further contribute to user frustration. While one review praised specific customer service for an unrelated infrastructure issue, the app itself receives overwhelmingly negative feedback across performance, stability, and feature set.

Häufige Themen

App Stability(15)

App Performance(6)

Customer Support(6)

Network Management(5)

Feature Parity with Old App(3)

Invoice Access(2)

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen בזק Bezeq.

Beschreibung

ניסינו לחשוב על כל הדרכים שיחסכו לכם זמן ויקלו על החיים שלכם בכל הנוגע לניהול, צפייה וביצוע פעולות בחשבון בזק שלכם. עם אפליקציית בזק המידע והשירותים המוצעים בבזק נגישים לכם במקום אחד, מכל מקום ובכל זמן. אז איך מתחילים? הורידו את אפליקציית בזק והיכנסו בכל עת (גם באמצע הלילה ובסופי שבוע) באמצעות מערכת זיהוי ביומטרי כדי לשמור על פרטיותכם. אפליקציית בזק חוסכת לכם זמן יקר בכך שאתם יכולים לבצע בקלות ובנוחות פעולות באופן עצמאי, ללא תלות בנציגי שירות ומבלי שתצטרכו להמתין על הקו לנציג שיענה לשיחתכם. בין אם אתם נמנים על שירות אינטרנט ביתי, טלפון או חשמל של בזק אנרג'י, באפליקציית בזק תוכלו לקבל גישה שקופה ונוחה לכלל השירותים והמוצרים שברשותכם והכל ממקום אחד תמיכה טכנית ופתרון תקלות צריכים עזרה עם נתב BE או עם החיבור לאינטרנט (WiFi) שלכם? האפליקציה תיתן לכם את המענה הפשוט לבעיות ותקלות מבלי שתצטרכו ליצור קשר עם שירות לקוחות של בזק גישה לחשבוניות שלכם ותשלום חשבונות אפליקציית בזק מאפשרת לכם לקבל גישה נוחה לצפייה ב-18 החשבונות האחרונים שלכם. בנוסף, באמצעות האפליקציה תוכלו לשלם את החשבון האחרון שלכם מבלי להיכנס לאתרים נוספים או ליצור קשר עם נציג שירות בירור מועד הגעת טכנאי רוצים לתאם טכנאי או להיזכר במועד ההגעה שלו? באפליקציה תקבלו את כל המידע שאתם צריכים. שליטה על הנתב מכל מקום כולל ניהול מכשירים לא רוצים WiFi הביתי יהיה דלוק כשאתם לא בבית? תוכלו לשלוט בנתב מכל מקום ובכל זמן באמצעות אפליקציית בזק כולל הפעלה וכיבוי ה-WiFi. תוכלו גם לצפות במכשירים המחוברים לנתב הביתי ולנהל אותם. בנוסף תוכלו גם לנהל משפרי גלישה – MESH המחוברים לרשת הביתית. בדיקת מהירויות גלישה רוצים לבדוק את מהירות הגלישה שלכם באינטרנט ישירות מהנתב שלכם בבית, ולפתוח פנייה במקרה של תקלה? דרך האפליקציה תוכלו לבצע את בדיקות המהירות ולפתוח פנייה. צפייה בחבילת הטלפון שלכם וביומן שיחות אפליקציית בזק נותנת לכם גישה מהירה לצפייה בסטטוס ניצול חבילת קו הטלפון שלכם, בנוסף תוכלו לצפות ביומן שיחות צפייה בנתוני צריכת החשמל שלכם הצטרפתם לשירות החשמל של בזק אנרג'י? מעכשיו תוכלו לצפות בצריכה המצטברת שלכם ולבצע השוואות חודשיות, יומיות ושעתיות של צריכת הנתונים, בהתאם לנתונים המתקבלים מחברת החשמל. עדכון לגבי תקלות אזוריות לא בטוחים למה האינטרנט פתאום לא עובד? באפליקציה תקבלו מידע על תקלות אזוריות עוברים דירה? אפליקציית בזק תעזור לכם לבצע מעבר מנוי לדירה החדשה בצורה קלה ונוחה עם כל התמיכה הטכנית הנדרשת לשם כך. בהמשך - קבלת התראות על מכשירים המחוברים לנתב. יש למה לחכות! בקרוב תוכלו לקבל התראות פוש על המכשירים המחוברים לנתב שתבחרו. בנוסף תקבלו התראות על מכשירים חדשים שמתחברים לנתב שלכם בפעם הראשונה ותשלח לכם התראות אבטחת מידע כדי לוודא שהאינטרנט שלכם יותר מאובטח ובטוח. למה אתם מחכים? כל הגישה למידע האישי שלכם בנוגע לשירותי בזק מרוכז במקום אחד. כל שנותר לעשות זה להוריד את האפליקציה

Neueste Version

73.7.1.349

Größe

106.5 MB

Erstveröffentlichung

4. Sept. 2023

Ihr israelisches Zuhause, von überall verwaltet

Überbrücken Sie die Distanz und die Zeitzonen. Erledigen Sie Ihre Bezeq Internet-, Strom- und Rechnungsangelegenheiten mit vollständiger Kontrolle rund um die Uhr aus der Handfläche.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen בזק Bezeq

Was ist die Bezeq App?

Die Bezeq App ist eine zentrale Plattform zur Verwaltung, Anzeige und Durchführung von Aktionen im Zusammenhang mit Ihren Bezeq-Heiminternet-, Telefon- und Bezeq Energy-Konten.

Wie kann ich mich in der Bezeq App anmelden?

Sie können sich mit biometrischer Identifizierung in der Bezeq App anmelden, um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten. Diese Methode ermöglicht den jederzeitigen Zugriff.

Kann ich meinen Heimrouter mit der Bezeq App verwalten?

Ja, die Bezeq App ermöglicht es Ihnen, Ihren Heimrouter zu steuern, einschließlich des Ein- und Ausschaltens von WLAN, der Anzeige verbundener Geräte und der Verwaltung von MESH-Reichweitenverlängerern.

Wie überprüfe ich meine Internetgeschwindigkeit mit der Bezeq App?

Die Bezeq App ermöglicht es Ihnen, Ihre Internetgeschwindigkeit direkt von Ihrem Heimrouter aus zu überprüfen und bei Erkennung eines Problems ein Support-Ticket zu eröffnen.

Kann ich meine Bezeq-Rechnungen über die App einsehen und bezahlen?

Ja, die Bezeq App bietet bequemen Zugriff auf Ihre letzten 18 Rechnungen und ermöglicht es Ihnen, Ihre neueste Rechnung direkt in der App zu bezahlen.

Bietet die Bezeq App Details zu Technikereinsätzen?

Ja, die Bezeq App bietet alle notwendigen Informationen zu Technikereinsätzen, einschließlich Terminplanung und Überprüfung der voraussichtlichen Ankunftszeit.

Kann ich in der Bezeq App Updates zu regionalen Internetausfällen erhalten?

Ja, die Bezeq App informiert Benutzer über regionale Ausfälle, was zum Verständnis beiträgt, warum der Internetdienst möglicherweise nicht funktioniert.

Wie hilft die Bezeq App beim Umzug in ein neues Zuhause?

Die Bezeq App hilft bei der einfachen Übertragung Ihres Abonnements in eine neue Wohnung und bietet alle erforderliche technische Unterstützung für den Umzugsprozess.

Können Bezeq Energy-Kunden den Stromverbrauch in der Bezeq App einsehen?

Ja, Bezeq Energy-Kunden können kumulierte, monatliche, tägliche und stündliche Stromverbrauchsdaten direkt von ihrem Smart Meter in der Bezeq App einsehen.

Bietet die Bezeq App technischen Support bei Internetproblemen?

Ja, die Bezeq App bietet einfache Lösungen für technische Probleme mit Ihrem BE-Router oder Ihrer WLAN-Verbindung, wodurch die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice überflüssig wird.

Wird die Bezeq App Benachrichtigungen für verbundene Geräte bereitstellen?

Ja, zukünftige Funktionen der Bezeq App umfassen Push-Benachrichtigungen für Geräte, die mit Ihrem Router verbunden sind, und Sicherheitswarnungen für neue Geräteverbindungen.

Empfehlungen