IrenYou: Alle Ihre Hausanschlüsse mit einem Fingertipp

Vereinfachen Sie Ihr Leben, indem Sie Gas, Strom, Wasser und Abfall von einem intuitiven Dashboard aus verwalten. Bezahlen Sie Rechnungen sofort und erledigen Sie Ihre Verträge bequem von Ihrem Sofa aus.

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Herausgeber

Iren Emilia Spa

Kategorie

Utilities

Downloads

787K+

Bewertung

3.9/5

Bewertungen gesamt

11K+

Sprachen

Ihr Zuhause im Überblick

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 787K+ Nutzern verwendet wird.

IrenYou App-Dashboard mit Optionen zur Selbstablesung von Versorgungsleistungen und Navigation für Rechnungen und Verträge.

IrenYou Mobile-App-Supportbildschirm mit Self-Service-Optionen für die Verwaltung von Versorgungsleistungen.

IrenYou App-Oberfläche mit einer Karte von Standorten von Kundendienststellen und Suchfunktionen für den Support.

IrenYou App-Hilfe-Center-Oberfläche mit Support-Kategorien für Rechnungsstellung und Versorgungsmanagement.

Verwalten Sie Ihr Zuhause wie ein Profi

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 787K+ Nutzern.

📱

All-in-One-Versorgungszentrum

Verwalten Sie alle Ihre Verträge und Dienstleistungen von einem einzigen Dashboard aus. Keine mehreren Anmeldungen oder verpassten Fristen mehr.

💳

Sofortige mobile Zahlungen

Erhalten Sie sofort Rechnungsbenachrichtigungen und bezahlen Sie mit einem einzigen Fingertipp. Sicher, transparent und komplett papierlos.

🛋️

Verwaltung vom Sofa aus

Aktualisieren Sie Zahlungsmethoden, ändern Sie Adressen oder laden Sie Dokumente hoch, ohne Ihr Haus zu verlassen oder anzurufen.

Bewertungsanalyse

Erkenntnisse aus Nutzerbewertungen.

Stimmungswert

15%

Negativ

Zusammenfassung

The Iren app receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to persistent issues with its functionality and stability. Many report frequent crashes, freezing, and inability to open the app, often worsened after updates, alongside significant problems with login and account access. While a few users noted some improvements after fixes or found parts of the interface pleasing, the app's core features, including bill management and specific functionalities like AWorld points, are widely criticized for unreliability. The pervasive issues lead to user frustration and a strong recommendation against its use.

Häufige Themen

App Performance(4)

User Interface and Design(3)

Update Management(2)

Bill Management Features(1)

Customer Support Experience(1)

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen IrenYou.

Beschreibung

IrenYou è la nuova app di Iren che ti permette di avere tutte le tue forniture a portata di tap e semplificare la gestione dei servizi Gas, Luce, Acqua, Teleriscaldamento e Rifiuti (TARI). Utilizzando IrenYou potrai gestire comodamente sia tutti i tuoi contratti sia i contratti di altri intestatari, potrai visualizzare la bolletta nel momento stesso in cui viene emessa direttamente sullo schermo del tuo cellulare e pagarla con un click. Ricevere assistenza e gestire le tue forniture non è mai stato così semplice: avrai la possibilità di richiedere la dematerializzazione delle bollette, aggiornare le tue modalità di pagamento, modificare l’indirizzo di recapito delle tue bollette, inviare richieste e caricare documenti direttamente dal tuo cellulare, mentre sei seduto sul divano di casa tua. L’applicazione è dedicata a tutti i clienti delle società del Gruppo Iren operanti sul territorio italiano.

Neueste Version

5.4.23

Größe

55.6 MB

Erstveröffentlichung

14. Apr. 2020

Vereinfachen Sie Ihr häusliches Leben mit einem Fingertipp

Schließen Sie sich über 787.000 Nutzern an, die Gas-, Strom-, Wasser- und Abfallmanagement direkt von ihrem Sofa aus betreiben. Laden Sie IrenYou jetzt herunter und übernehmen Sie die volle Kontrolle über Ihre Versorgungseinrichtungen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen IrenYou

Was ist IrenYou?

IrenYou ist die neue Iren-App zur Verwaltung von Gas-, Strom-, Wasser-, Fernwärme- und Abfallversorgungen (TARI). Sie ermöglicht den Nutzern, Verträge zu verwalten, Rechnungen einzusehen und mit einem Klick zu bezahlen.

Kann ich meine Rechnungen über die IrenYou-App bezahlen?

Ja, mit IrenYou können Nutzer ihre Rechnungen sofort nach Ausstellung einsehen und direkt in der App mit einem einzigen Klick bezahlen.

Wie verwalte ich mehrere Versorgungsverträge mit IrenYou?

IrenYou ermöglicht es Nutzern, alle ihre eigenen Versorgungsverträge bequem zu verwalten. Sie unterstützt auch die Verwaltung von Verträgen, die anderen Kontoinhabern gehören, direkt in der Anwendung.

Kann ich meine Zahlungsmethoden über die IrenYou-App aktualisieren?

Ja, die IrenYou-App bietet die Möglichkeit, Zahlungsmethoden direkt von Ihrem Mobilgerät aus zu aktualisieren. Nutzer können auch die Entmaterialisierung ihrer Rechnungen beantragen.

Unterstützt die IrenYou-App die Selbstablesung von Zählern?

Ja, IrenYou unterstützt die Selbstablesung von Zählern. Nutzer können ihren tatsächlichen Verbrauch einfach mitteilen, indem sie ihre Zählerstände direkt über die Benutzeroberfläche der App eingeben.

Wo finde ich Kundensupport oder Hilfe in der IrenYou-App?

Die IrenYou-App verfügt über einen speziellen Bereich "Supporto". Hier können Nutzer Anfragen senden, Dokumente hochladen und häufig gestellte Fragen zu verschiedenen Diensten und App-Funktionen einsehen.

Kann ich Iren-Büros über die IrenYou-App finden?

Ja, die IrenYou-App enthält eine Funktion, um die nächstgelegenen Iren-Büros oder "Sportelli" zu finden. Nutzer können nach Stadt oder Postleitzahl suchen und eine Liste der verfügbaren Servicepunkte auf einer Karte anzeigen lassen.

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