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Erkenntnisse aus Nutzerbewertungen.
Stimmungswert
Zusammenfassung
The app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to severe app performance issues like frequent crashes, lagging, and login problems, particularly noted in the latest versions (e.g., iOS 26 and app version 5.10.0). Users also express significant dissatisfaction with the deteriorating delivery experience, citing delays, unannounced cancellations, and unexpected fees. Furthermore, changes to payment policies, such as the removal of cash-on-delivery and issues with bonus points, along with unhelpful customer support and concerns about product quality (including counterfeit items), are major points of contention. While some users appreciate the app's visual design, convenience, and features like the "designers" section and "what to wear" functionality, the general consensus reflects a significant decline in the overall quality of the platform and service.
Häufige Themen
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Beschreibung
Neueste Version
5.14.2
Größe
238.8 MB
Erstveröffentlichung
18. Dez. 2013
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Lamoda ist eine Online-Plattform, die über 10 Millionen Produkte anbietet, darunter Kleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetik und Haushaltswaren von globalen und lokalen Marken. Sie bietet ein bequemes Einkaufserlebnis.
Lamoda bietet eine breite Palette von globalen und lokalen Marken wie Uniqlo, Victoria's Secret, Calvin Klein, Adidas, Nike, Mango und Boss in den Kategorien Kleidung, Beauty und Haushalt an.
Ja, Lamoda erlaubt Kunden 15 Minuten Zeit, um Artikel vor dem Kauf anzuprobieren. Dieser "Anprobieren vor dem Kauf"-Service ist für die Lieferung an Abholpunkte, Paketstationen oder nach Hause verfügbar.
Die Lamoda-App verfügt über eine Bildersuche. Benutzer können ein Foto eines gewünschten Looks hochladen, und die App schlägt ähnliche Kleidung, Schuhe und Accessoires aus ihrem Katalog vor.
Ja, Lamoda bietet Neukunden 10 % Rabatt auf ihre ersten drei Bestellungen. Diese Willkommensaktion bietet eine Sparmöglichkeit für Erstkäufe auf der Plattform.
Ja, Lamoda garantiert 100 % Originalprodukte. Die Plattform arbeitet direkt mit den Marken zusammen und kooperiert nur mit zuverlässigen Verkäufern, die transparente Lieferketten und entsprechende Zertifizierungen haben.
Die Rückgabebedingungen von Lamoda erlauben es Kunden, alle oder einen Teil einer Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum zurückzugeben. Rücksendungen können an Abholpunkten, per Post oder über eine Paketstation erfolgen.
Lamoda bietet flexible Zahlungsoptionen. Kunden können online bezahlen, bei Erhalt der Bestellung oder Ratenzahlungspläne über 1, 2, 3 oder 6 Monate zinsfrei wählen.
Ja, Lamoda bietet umfangreiche Bereiche "Home" und "Beauty" an. Kunden können Hunderte von Marken für Kosmetika, Parfüms und verschiedene Artikel für das Zuhause in der App finden.
Ja, die Lamoda-App enthält einen Bereich "Ideen" und einen "Style Guide" mit von Stylisten kuratierten "Looks". Diese bieten Outfit-Inspirationen für den täglichen Gebrauch, Sport und Büro.
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