OneService-Serving Your Estate

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OneService: Ihre direkte Verbindung zu einem besseren Viertel

Überspringen Sie die Bürokratie und verbessern Sie Ihre Gemeinde in Sekundenschnelle. Melden Sie alles von Wartungsproblemen bis hin zur Sauberkeit mit einem einzigen Tippen und überlassen Sie uns die Papierarbeit.

Herausgeber

Ministry of National Development

Kategorie

Productivity

Downloads

279K+

Bewertung

4.5/5

Bewertungen gesamt

8K+

Sprachen

1

Pflege des Viertels im Überblick

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 279K+ Nutzern verwendet wird.

OneService mobile App Dashboard mit Funktionen zur Einreichung von Fällen und Buchung von Gemeinschaftseinrichtungen

OneService mobile App Dashboard mit Funktionen zur Einreichung von Fällen und Buchung von Gemeinschaftseinrichtungen

Oberfläche der OneService App, die verschiedene Kategorien für die Meldung kommunaler Probleme wie illegales Parken, Sauberkeit und Schädlinge zeigt.

Oberfläche der OneService App, die verschiedene Kategorien für die Meldung kommunaler Probleme wie illegales Parken, Sauberkeit und Schädlinge zeigt.

OneService App-Bildschirm, der einen dreistufigen Prozess zur Meldung kommunaler Probleme wie Wartung der Beleuchtung von Wohneigentum mit Fotos zeigt

OneService App-Bildschirm, der einen dreistufigen Prozess zur Meldung kommunaler Probleme wie Wartung der Beleuchtung von Wohneigentum mit Fotos zeigt

Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Gemeinde

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 279K+ Nutzern.

📍

Sofortige Geo-Berichterstattung

Machen Sie ein Foto des Problems und unser KI-gesteuerter Routing leitet es an die zuständige Behörde weiter, ohne dass ein Anruf erforderlich ist.

🛠️

Gesamte Instandhaltung des Viertels

Beheben Sie alles, von illegalem Parken und Schädlingen bis hin zu Infrastrukturreparaturen, um Ihr Anwesen sicher, sauber und makellos zu halten.

Nachverfolgung der Verantwortlichkeit

Verfolgen Sie Ihre Berichte in Echtzeit und erhalten Sie Status-Updates von der Einreichung bis zur Lösung, damit Sie wissen, dass Ihre Stimme gehört wurde.

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen OneService-Serving Your Estate.

Beschreibung

The OneService App is a convenient platform that allows you to submit feedback anytime, anywhere.  - Improve your neighbourhood by submitting feedback    Fix issues like cleanliness, pests and maintenance of greenery and infrastructure by using this App.  We will help to direct your feedback to the relevant Town Council or authorities such as HDB, NEA, LTA and NParks. There is no need for you to indicate which agency is responsible!    Download the OneService App and login with your Singpass account to start improving your neighbourhood today!    KEY APP FEATURES   Report municipal issues in your neighbourhood such as:  - Facilities maintenance in HDB estates  - Illegal parking  - Cleanliness  - Roads & Footpaths  - Animals & Birds  - Pests   - Smoking in prohibited places  - And more!!    ABOUT ONESERVICE  This application is a Smart Nation Initiative developed by the Municipal Services Office. Municipal Services Office partners 17 Town Councils and 10 government agencies:  - Building and Construction Authority (BCA)  - Housing and Development Board (HDB)  - Land Transport Authority (LTA)  - National Environment Agency (NEA)  - National Parks Board (NParks)  - People’s Association (PA)  - PUB, the National Water Agency  - Singapore Land Authority (SLA)  - Singapore Police Force (SPF)  - Urban Redevelopment Authority (URA)     FEEDBACK  For feedback on the OneService App, you can submit it as a case via the app.   If you are unable to access the OneService App, please email mso_appenquiry@mnd.gov.sg    TERMS OF USE AND PRIVACY   By downloading, you agree to the Terms of Use and Privacy Policy of the OneService App.  URL for Terms of Use:  https://go.gov.sg/osappterms   URL for Privacy Policy:  https://go.gov.sg/osappprivacystatement 

Neueste Version

8.0.7

Größe

38.4 MB

Erstveröffentlichung

27. Aug. 2015

Bereit, Ihr Viertel zu verbessern?

Laden Sie die OneService App herunter, um mühelos kommunale Probleme zu melden und schließen Sie sich Tausenden von Bewohnern an, die noch heute eine sauberere und intelligentere Gemeinde aufbauen.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen OneService-Serving Your Estate

Wofür wird die OneService App verwendet?

Die OneService App ist eine Plattform, um Feedback zur Verbesserung Ihrer Nachbarschaft einzureichen. Sie ermöglicht es Benutzern, städtische Probleme jederzeit und überall direkt an die zuständigen Stadtverwaltungen und Behörden zu melden.

Welche Arten von Problemen können mit der OneService App gemeldet werden?

Die OneService App ermöglicht die Meldung von städtischen Problemen, einschließlich illegalem Parken, Wartung von HDB-Einrichtungen, Sauberkeit, Straßen, Gehwegen, Tieren, Schädlingen und Rauchen in verbotenen Bereichen.

Wer erhält über die OneService App eingereichtes Feedback?

Über die OneService App eingereichtes Feedback wird an die zuständigen Stadtverwaltungen und Behörden wie HDB, NEA, LTA und NParks weitergeleitet. Die App arbeitet mit 17 Stadtverwaltungen und 10 Behörden zusammen.

Wie melde ich ein Problem über die OneService App?

Um ein Problem zu melden, laden Sie die OneService App herunter und melden Sie sich mit Singpass an. Beschreiben Sie dann das Problem in der Nachbarschaft, wählen Sie eine Kategorie und geben Sie Details und Fotos zur Einreichung an.

Muss der Benutzer über die OneService App die zuständige Behörde identifizieren?

Nein, die OneService App erfordert nicht, dass der Benutzer die zuständige Behörde angibt. Sie leitet das Feedback automatisch an die richtige Stadtverwaltung oder Behörde weiter, basierend auf dem gemeldeten Problem.

Welches Konto wird benötigt, um sich bei der OneService App anzumelden?

Benutzer müssen sich mit ihrem Singpass-Konto anmelden, um die Funktionen der OneService App nutzen zu können, wie z. B. die Einreichung von Feedback.

Wie kann ich Feedback zur OneService App selbst geben?

Für Feedback zur OneService App können Benutzer direkt in der App einen Fall einreichen. Wenn der Zugriff nicht möglich ist, kann Feedback per E-Mail an mso_appenquiry@mnd.gov.sg gesendet werden.

Wo befinden sich die Nutzungsbedingungen für die OneService App?

Die Nutzungsbedingungen für die OneService App sind unter https://go.gov.sg/osappterms verfügbar. Durch das Herunterladen der App erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Verwendet die OneService App KI zur Kategorisierung von Problemen?

Ja, die OneService App verwendet künstliche Intelligenz. Sie hilft bei der Bestimmung der richtigen Fallkategorie, sobald ein Benutzer das Problem in der Nachbarschaft während des Einreichungsprozesses beschreibt.

Was sind die Anforderungen an Fotos bei der Meldung von Problemen in der OneService App?

Bei der Meldung von Problemen können Benutzer bis zu drei Fotos hochladen. Ein Foto muss aus der Ferne aufgenommen werden. Unterstützte Formate sind JPG, JPEG, HEIC und PNG.

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