Warteschlangen-Managementsystem (QMS): Das Warten überspringen und den Tag zurückgewinnen

Holen Sie sich ein virtuelles Ticket, bevor Sie ankommen, überwachen Sie Live-Wartezeiten und erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Sie an der Reihe sind. Verbringen Sie Ihre Zeit dort, wo sie am wichtigsten ist, nicht in einem überfüllten Wartezimmer.

Geschäftsführung ›

Herausgeber

General Microsystems Sdn Bhd

Kategorie

Productivity

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1M+

Bewertung

1.3/5

Bewertungen gesamt

600

Sprachen

Ihre Zeit im Blick

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 1M+ Nutzern verwendet wird.

Das Haupt-Dashboard der QMS-App mit Navigationssymbolen für QR-Code, Favoriten, Bevorstehend, Verlauf, Dienstleister und letzte Besuche.

Benutzeroberfläche der QMS-App mit einer Liste von Diensten mit aktuellen Wartezahlen und Optionen zum Erhalt eines virtuellen Tickets.

Bildschirm der mobilen App mit einem Pop-up-Menü zur Auswahl zwischen einem Warteschlangenticket oder einem Terminticket.

Digitales Warteschlangenticket in der QMS-App mit der Warteschlangennummer 4003 und der geschätzten Aufrufzeit.

Benutzeroberfläche der mobilen App zur Auswahl von Datum und Uhrzeit für ein virtuelles Warteschlangenticket.

Holen Sie sich Ihre Zeit zurück

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 1M+ Nutzern.

📱

Virtuelles Anstehen aus der Ferne

Sichern Sie sich Ihren Platz in der Schlange, bevor Sie das Geschäft überhaupt erreichen. Erhalten Sie ein digitales Ticket auf Ihr Handy und umgehen Sie den Aufwand an physischen Kiosken.

⏱️

Live-Status-Updates

Wissen Sie genau, wann Sie bedient werden. Erhalten Sie Echtzeit-Warnungen und geschätzte Wartezeiten, damit Sie Ihren Tag ohne Rätselraten planen können.

🚶

Totale Bewegungsfreiheit

Sie sind nicht mehr an einen Wartebereich gebunden. Holen Sie sich einen Kaffee oder erledigen Sie andere Besorgungen in der Nähe – wir benachrichtigen Sie, wenn Sie fast an der Reihe sind.

Bewertungsanalyse

Erkenntnisse aus Nutzerbewertungen.

Stimmungswert

30%

Negativ

Zusammenfassung

This mobile application receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to its severely dysfunctional queue management system. Users frequently report issues such as being unable to obtain queue numbers in the early morning, persistent errors like "not in operation" despite correct timings, and the system crashing or freezing. While some users found the app convenient, appreciated its notification feature, and experienced time savings when it worked, the majority consider it a waste of time and express extreme frustration over its poor performance, instability, and lack of reliability. Many reviews criticize the app's overall quality and the significant inconvenience it causes for critical services like passport renewal.

Häufige Themen

Queue Management System(5)

Notifications(4)

Time Efficiency(3)

Ease of Use(2)

Passport Services(1)

Location Specific Performance(1)

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen Queue Management System (QMS).

Beschreibung

QMS App allows you to have a much better experience when you are visiting a store. Before you visit a store, you are able to check how busy is the store from your smartphone and make a informed decision for your visit. Instead of walking into a store and queuing to get your ticket, you can now get a virtual ticket from your smartphone when you are about to reach the store. The virtual ticket is now on your smartphone. You can monitor the status of your ticket any time, anywhere. The app shows the estimated time when you will be called, allowing you to use your time more effectively while waiting for you turn. You are no longer restricted to wait in a designated waiting area. When it is near to your turn, the app will generate an alert for you to get ready to proceed to the store. When your turn is up, the app will generate another alert and prompt you the information of the service personnel who will serve you. You can then proceed to the service personnel or the counter to get your service. The app also allows you to rate your service experience, allowing the store to improve their service quality.

Neueste Version

3.9.58

Größe

40.9 MB

Erstveröffentlichung

24. Sept. 2018

Hören Sie auf, in der Schlange zu stehen. Gewinnen Sie Ihre Zeit zurück.

Schließen Sie sich über 1 Million vielbeschäftigten Städtern an, welche die Menschenmenge meiden. Holen Sie sich Ihr virtuelles Ticket von unterwegs, überwachen Sie Wartezeiten in Echtzeit und kommen Sie erst an, wenn Sie an der Reihe sind.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen Queue Management System (QMS)

Wie erhalte ich ein virtuelles Ticket über die QMS App?

Benutzer erhalten ein virtuelles Ticket, indem sie einen Service auswählen und in der QMS App auf "Ticket erhalten" tippen. Es bietet Optionen für ein "Warteschlangenticket" oder ein "Terminticket".

Kann ich meinen Warteschlangenstatus mit der QMS App verfolgen?

Ja, die QMS App ermöglicht es Benutzern, ihren virtuellen Ticketstatus zu überwachen. Sie zeigt die geschätzte Anrufzeit, die aktuell bediente Nummer und Ihre persönliche Warteschlangennummer an.

Gibt die QMS App Benachrichtigungen für meine Reihe?

Ja, die QMS App generiert zwei Arten von Benachrichtigungen. Sie benachrichtigt Sie, wenn Ihre Reihe bald an der Reihe ist, damit Sie sich vorbereiten können, und erneut, wenn Sie an der Reihe sind, und liefert Informationen über das Servicepersonal.

Wie verbessert die QMS App Wartezeiten?

Die QMS App ermöglicht das Warten aus der Ferne und liefert geschätzte Anrufzeiten. Dies ermöglicht es den Benutzern, ihre Wartezeit effektiver zu nutzen und schränkt sie nicht auf einen physischen Wartebereich ein.

Kann ich mit der QMS App einen Termin buchen?

Ja, die QMS App unterstützt die Terminbuchung. Benutzer wählen "Terminticket" beim Erhalt eines Tickets und wählen dann ihr bevorzugtes Datum und ihre bevorzugte Uhrzeit aus den verfügbaren Optionen.

Zeigt die QMS App die Auslastung des Geschäfts an?

Ja, die QMS App zeigt den Auslastungsgrad eines Geschäfts an. Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, vor ihrem Besuch zu prüfen, wie ausgelastet ein Geschäft ist, und erleichtert fundierte Entscheidungen.

Welche Informationen zeigt die QMS App an, wenn meine Reihe aktiv ist?

Wenn Ihre Reihe aktiv ist, zeigt die QMS App die Informationen des Servicepersonals an, das Ihnen zugewiesen ist. Sie begeben sich dann direkt zu diesem Personal oder Schalter.

Kann ich meine Serviceerfahrung in der QMS App bewerten?

Ja, die QMS App enthält eine Funktion, mit der Benutzer ihre Serviceerfahrung bewerten können. Diese Funktion hilft dem Geschäft, seine Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

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