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SmartHome: Ihr Zuhause, sicher und verbunden – von überall

Schützen Sie Ihre Familie und vereinfachen Sie Ihr Leben mit dem All-in-One-Ökosystem für Sicherheit, Videoüberwachung und intelligente Automatisierung. Behalten Sie die Kontrolle über das, was am wichtigsten ist, egal wo Sie sind.

Herausgeber

TELUS Communications Inc.

Kategorie

Lifestyle

Downloads

1M+

Bewertung

4.6/5

Bewertungen gesamt

28K+

Sprachen

18

Ihr Zuhause, nur einen Fingertipp entfernt

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 1M+ Nutzern verwendet wird.

TELUS SmartHome App-Menü für Konto und Einstellungen, das Benutzerverwaltung und Gerätekonfigurationsoptionen anzeigt

TELUS SmartHome App-Menü für Konto und Einstellungen, das Benutzerverwaltung und Gerätekonfigurationsoptionen anzeigt

Dashboard der TELUS SmartHome-App, das Szenensteuerungen, den Status des Sicherheitssystems und einen Live-Videostream eines Hauseingangs anzeigt.

Dashboard der TELUS SmartHome-App, das Szenensteuerungen, den Status des Sicherheitssystems und einen Live-Videostream eines Hauseingangs anzeigt.

Haupt-Dashboard der TELUS SmartHome-App, das Smart-Szenen, den Status des Sicherheitssystems, die Steuerung der Türverriegelung und Einstellungen für intelligente Beleuchtung anzeigt.

Haupt-Dashboard der TELUS SmartHome-App, das Smart-Szenen, den Status des Sicherheitssystems, die Steuerung der Türverriegelung und Einstellungen für intelligente Beleuchtung anzeigt.

TELUS SmartHome App-Oberfläche, die eine unverschlossene Haustür mit einer Verriegelungstaste anzeigt

TELUS SmartHome App-Oberfläche, die eine unverschlossene Haustür mit einer Verriegelungstaste anzeigt

TELUS SmartHome App-Oberfläche, die den Status eines Garagentors als geöffnet anzeigt, mit einer roten Schließen-Taste

TELUS SmartHome App-Oberfläche, die den Status eines Garagentors als geöffnet anzeigt, mit einer roten Schließen-Taste

TELUS SmartHome App-Bildschirm, der Optionen zum Scharfschalten des Sicherheitssystems für die Modi „Zu Hause bleiben“ und „Abwesend“ anzeigt.

TELUS SmartHome App-Bildschirm, der Optionen zum Scharfschalten des Sicherheitssystems für die Modi „Zu Hause bleiben“ und „Abwesend“ anzeigt.

Der Bildschirm „Aktivitäten“ der TELUS SmartHome-App, der eine Zeitachse von Ereignissen im Haus anzeigt, einschließlich Türöffnungen, Lichtaktivitäten und Kamera-Bewegungsmeldungen für die Veranda und den Hinterhof.

Der Bildschirm „Aktivitäten“ der TELUS SmartHome-App, der eine Zeitachse von Ereignissen im Haus anzeigt, einschließlich Türöffnungen, Lichtaktivitäten und Kamera-Bewegungsmeldungen für die Veranda und den Hinterhof.

Live-Videostreams in der TELUS SmartHome-App, die ein Wohnzimmer mit Kindern, eine Auffahrt mit einem Auto und ein Paket auf der Veranda zeigen.

Live-Videostreams in der TELUS SmartHome-App, die ein Wohnzimmer mit Kindern, eine Auffahrt mit einem Auto und ein Paket auf der Veranda zeigen.

Ihr gesamtes Zuhause, vereint in einer App

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 1M+ Nutzern.

🛡️

Ständige Sicherheitsüberwachung

Erhalten Sie sofortige Push-Benachrichtigungen bei unerwarteter Aktivität und sehen Sie sich Live-HD-Videos an, um genau zu wissen, was an Ihrer Haustür oder im Inneren vor sich geht.

🏡

Mühelose Fernsteuerung

Vereinfachen Sie Ihr Leben mit intelligenten Regeln – schließen Sie automatisch ab, wenn Sie gehen, dimmen Sie das Licht von Ihrem Bett aus oder begrüßen Sie Gäste über Ihre Türklingel.

🌡️

Intelligente Energieeinsparung

Senken Sie Ihre Stromrechnungen und verbessern Sie den Komfort, indem Sie Ihr Smart-Thermostat und Ihre Beleuchtungspläne direkt von Ihrem Smartphone oder Ihrer Uhr aus verwalten.

Bewertungsanalyse

Erkenntnisse aus Nutzerbewertungen.

Stimmungswert

24%
Negativ

Zusammenfassung

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with numerous users reporting critical issues such as the app failing to load, getting stuck on spinning screens, or not opening at all. Widespread connectivity problems affect cameras and doorbell systems, leading to slow loading times and non-functional audio. A significant concern is the app's incompatibility and freezing issues on iOS 26, which hinders core functionalities like managing emergency contacts. Users also express frustration over poor customer service, persistent login difficulties, the absence of essential features like bulk video deletion, and while some acknowledge ease of use and general system reliability, these positive points are overshadowed by major performance and access issues.

Häufige Themen

App Stability(11)
Missing or Removed Features(8)
Camera and Video Issues(7)
Customer Support(7)
Login and Account Access(7)
Positive User Experience(6)
Automation and Arming Issues(4)
iOS Compatibility(3)

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen SmartHome.

Beschreibung

TELUS SmartHome is your simple all-in-one security, safety and smart home solution. Protect, automate and monitor your home in real-time from anywhere in the world, from any current mobile device. All you need is internet or mobile service, a TELUS SmartHome Security service plan and the smart devices you wish to install at home. The TELUS SmartHome app offers solutions for: · Security and safety alerts · Interactive video monitoring · Energy efficiency management · Home automation Optimize your home from wherever you are. Just tap your app, and you’ll have real time access to what’s happening at home. View your video screens or clips, change and control settings and make your home the safest and smartest it can be. Whether you’re down the block or halfway around the world, still in bed or halfway through a busy day, TELUS SmartHome Security has you covered. The TELUS SmartHome app can send you notifications, you can instantly view your front door or living room, make and change rules to maximize energy efficiency or improve comfort, and have direct access to every security and smart home device you’ve installed. Simple icons and easy-to-follow screens give you remote access and control. Guide a slider to dim a light, tap to chat with someone at your front door, or pre-program an early morning warm up of the house before you even open your eyes. Note: This TELUS SmartHome app requires a compatible system, internet access and a TELUS SmartHome Security service plan. The app features and their usage varies based on the solution chosen, equipment and service plan. Visit telus.com/home-security for more information. With the TELUS SmartHome app, you can: · Receive real-time emails, text messages and push notifications for unexpected activity and events that matter to you · View your property from installed video cameras · Watch live and recorded video clips from your security cameras · Pre-program or turn lights on or off · Set the ideal temperature on your smart thermostat · Search your complete event history · View and speak remotely to a visitor at your front door How the TELUS SmartHome helps you stay connected to home: · Know instantly when your kids are home from school · Arm your system and lock up from anywhere or automatically as you leave the house · Know when service people arrive or leave · Be alerted when the garage door is left open · Receive a notification your medicine or liquor cabinet has been opened · Know if someone changes your thermostat settings · Be alerted if someone attempts to log on to your account · And much more!

Neueste Version

5.7.1

Größe

358.3 MB

Erstveröffentlichung

8. März 2017

Übernehmen Sie die vollständige Kontrolle über Ihr Zuhause – von überall

Schließen Sie sich über 1 Million Hausbesitzer an, die unserer All-in-One-Lösung für 24/7-Sicherheit, totalen Komfort und ultimative Seelenfrieden vertrauen.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen SmartHome

Was ist die TELUS SmartHome App?

Die TELUS SmartHome App ist eine All-in-One-Lösung für Sicherheit, Schutz und Smart Home. Sie ermöglicht es Benutzern, ihr Zuhause in Echtzeit von jedem mobilen Gerät aus und von überall auf der Welt zu schützen, zu automatisieren und zu überwachen.

Was sind die Voraussetzungen für die Nutzung der TELUS SmartHome App?

Die TELUS SmartHome App erfordert ein kompatibles System, Internetzugang und einen TELUS SmartHome Security Serviceplan. Funktionen und Nutzung variieren je nach gewählter Lösung, Ausrüstung und Serviceplan.

Kann ich mit der TELUS SmartHome App Live-Videostreams ansehen?

Ja, die TELUS SmartHome App bietet interaktive Videoüberwachung. Benutzer können ihr Grundstück von installierten Kameras aus einsehen, Live-Aufnahmen ansehen und auf aufgezeichnete Videoclips von ihren Sicherheitskameras zugreifen.

Ermöglicht TELUS SmartHome die Fernsteuerung von Lichtern?

Ja, die TELUS SmartHome App ermöglicht es Benutzern, Lichter vorab zu programmieren oder sie aus der Ferne ein- und auszuschalten. Sie bietet auch einen Schieberegler zum Dimmen von Lichtern, wie in der App-Oberfläche zu sehen.

Wie kann ich mein Sicherheitssystem mit der TELUS SmartHome App scharfschalten?

Die TELUS SmartHome App ermöglicht es Benutzern, ihr Sicherheitssystem von überall aus zu scharfzuschalten. Optionen sind "SCHALTEN (BLEIBEN)" und "SCHALTEN (WEG)", mit zusätzlichen Einstellungen für lautloses Scharfschalten oder keine Eingangsverzögerung.

Welche Arten von Benachrichtigungen sendet die TELUS SmartHome App?

Die TELUS SmartHome App sendet E-Mails, Textnachrichten und Push-Benachrichtigungen in Echtzeit für unerwartete Aktivitäten und Ereignisse. Dazu gehören Alarme für offene Türen, Lichtänderungen, Kameraauslöser und Zugriff auf Schränke.

Kann ich meine Türen mit der TELUS SmartHome App aus der Ferne ver- und entriegeln?

Ja, die TELUS SmartHome App ermöglicht es Benutzern, Smart Locks zu steuern. Sie können den Status (verriegelt/entriegelt) einsehen und Ihre Haustür oder andere kompatible Smart Locks aus der Ferne ver- oder entriegeln.

Kann ich Geräte innerhalb der TELUS SmartHome App verwalten?

Ja, die TELUS SmartHome App enthält unter dem Menü "Konto" die Abschnitte "Geräte verwalten" und "Gerät hinzufügen". Dies ermöglicht es Benutzern, ihre Smart-Home-Geräte zu steuern und zu integrieren.

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