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Xfinity: Die volle Kontrolle über Ihr vernetztes Zuhause

Verwalten Sie mühelos Ihr WLAN, schützen Sie Ihre Familie mit fortschrittlicher Sicherheit und schalten Sie exklusive Prämien frei. Vom 24/7-Support bis zur nahtlosen Rechnungsbegleichung – die Power von JETZT liegt in Ihren Händen.

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Herausgeber

Comcast Interactive Media

Kategorie

Utilities

Downloads

30M+

Bewertung

4.3/5

Bewertungen gesamt

1M+

Sprachen

4

Kontrolle auf Knopfdruck

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 30M+ Nutzern verwendet wird.

Smartphone mit der Xfinity-App-Übersicht und Optionen zum Testen der Internetverbindung sowie zur Verwaltung der Abrechnung

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Benutzeroberfläche der Xfinity-App mit dem Dienste-Bildschirm und Optionen für die Internet-, Mobilfunk- und TV-Verwaltung.

Benutzeroberfläche der Xfinity-App mit dem Dienste-Bildschirm und Optionen für die Internet-, Mobilfunk- und TV-Verwaltung.

Bildschirm der Xfinity-App für die Einrichtung des Heimnetzwerks und die WLAN-Verwaltung mit Statusanzeige und verbundenen Geräten

Bildschirm der Xfinity-App für die Einrichtung des Heimnetzwerks und die WLAN-Verwaltung mit Statusanzeige und verbundenen Geräten

Xfinity-App mit Anzeige der Modi 'Zuhause' und 'Abwesend' mit WLAN-Bewegungserkennungsaktivität.

Xfinity-App mit Anzeige der Modi 'Zuhause' und 'Abwesend' mit WLAN-Bewegungserkennungsaktivität.

Xfinity-App-Dashboard für die Smart-Home-Steuerung, einschließlich Sicherheitskameras, Türschlössern und Beleuchtung

Xfinity-App-Dashboard für die Smart-Home-Steuerung, einschließlich Sicherheitskameras, Türschlössern und Beleuchtung

Benutzeroberfläche der Xfinity-App mit Kontoeinstellungen, monatlichem Rechnungsbetrag und Optionen für vorzeitige Zahlungen

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Meistern Sie Ihre Heimvernetzung

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 30M+ Nutzern.

⏸️

Vollständige WLAN-Kontrolle

Setzen Sie gesunde Grenzen, indem Sie das WLAN für bestimmte Geräte pausieren oder individuelle Internet-Zeitpläne für die ganze Familie erstellen.

🛡️

Smart Home Sicherheit

Schützen Sie Ihre Liebsten online mit Echtzeit-Bedrohungserkennung und fortschrittlichem Schutz für jedes verbundene Gerät.

Reibungsloser Self-Service

Sparen Sie sich das Callcenter. Führen Sie Geschwindigkeitstests durch, verwalten Sie Ihre Abrechnung und beheben Sie Probleme in wenigen Minuten mit intuitiven DIY-Tools.

Bewertungsanalyse

Erkenntnisse aus Nutzerbewertungen.

Stimmungswert

32%
Negativ

Zusammenfassung

Customers express strong dissatisfaction with the Xfinity app, citing numerous bugs, crashes, slow performance, and critical compatibility issues with older iOS versions. Many users report significant frustration with customer support, frequently highlighting unhelpful AI assistants and the inability to reach live agents. While a few long-term users praise the core internet and TV service for its reliability and affordability, a large segment criticizes consistent internet outages, pixelation, and high pricing. Additionally, managing smart home devices and router settings through the app proves problematic for many.

Häufige Themen

Service Quality(6)
Customer Support(1)
Pricing(1)
App Experience(1)
Connected Devices(1)

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen Xfinity.

Beschreibung

Your Xfinity experience, enhanced. Easily manage all your services in one place with the Xfinity app. Plus discover the power of NOW. NOW is a simple new way to get internet and mobile. It’s just what you want, and nothing you don’t. With all-in monthly pricing. Backed by Xfinity. Xfinity customers also get: • 24/7 real-time support anytime you need it. • Tools to help you seamlessly activate your equipment and test your internet speed. • Xfinity Rewards. Enjoy special perks, unique experiences, and product benefits just for being a customer. Customers who rent our equipment get even more: • Everything you need to manage your account, all in one place — pay your bill, view your plan details, change or upgrade your services, and more. • Personalized tools and tips to help improve WiFi performance. • Advanced Security to protect your devices and help keep loved ones safe online. • Parental controls so you can set family-safe browsing and pause WiFi to any connected device. • Ultimate control with tools to help you set up your WiFi, assign user profiles, and get help improving the performance of every connected device. Getting started is simple. All you need is your Xfinity ID and the password you set up when you signed up for Xfinity. Need help signing in? • If you don't have an Xfinity ID yet, create one here: xfinity.com/getstarted • Look up your existing Xfinity ID: xfinity.com/id • Or reset your Xfinity password: xfinity.com/password Learn more about your options related to ‘California Civil Code §1798.135: Do Not Sell My Info’ at xfinity.com/privacy/manage-preference

Neueste Version

5.67.0

Größe

437.6 MB

Erstveröffentlichung

18. Apr. 2017

Übernehmen Sie die volle Kontrolle über Ihr vernetztes Zuhause

Schließen Sie sich über 30 Millionen Kunden an, die ihr WLAN, ihre Sicherheit und ihre Prämien mit Leichtigkeit verwalten. Laden Sie die Xfinity-App noch heute herunter und erleben Sie das Leben in der Geschwindigkeit von JETZT.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen Xfinity

Wofür ist die Xfinity App?

Die Xfinity App ermöglicht es Benutzern, alle ihre Xfinity-Dienste zu verwalten, einschließlich Internet, Mobilfunk und TV. Sie bietet Tools für die Kontoverwaltung, Rechnungsstellung, Geräteaktivierung und Geschwindigkeitstests für das Internet.

Kann ich meine Xfinity-Rechnung über die Xfinity App bezahlen?

Ja, Xfinity-Kunden können ihre Rechnung bezahlen, Pläne einsehen und ihre Dienste direkt über die Xfinity App verwalten. Sie zeigt anstehende Termine für die automatische Zahlung an und bietet die Möglichkeit zur vorzeitigen Zahlung.

Ermöglicht die Xfinity App Benutzern, die Internetgeschwindigkeit zu testen?

Ja, die Xfinity App enthält Tools, mit denen Benutzer ihre Internetgeschwindigkeit testen können. Diese Funktion stellt sicher, dass Benutzer die Leistung ihres Heimnetzwerks direkt aus der App überwachen und Fehler beheben können.

Bietet die Xfinity App erweiterte Sicherheitsfunktionen oder Kindersicherungen?

Ja, für Kunden, die Geräte mieten, bietet die Xfinity App erweiterte Sicherheit zum Schutz von Geräten und Kindersicherungen, um sicheres Surfen für die Familie einzurichten und WLAN auf verbundenen Geräten zu pausieren.

Kann ich Xfinity Rewards über die Xfinity App verwalten?

Ja, Xfinity-Kunden können ihre Xfinity Rewards direkt über die App einsehen und verwalten. Das Programm bietet spezielle Vorteile, einzigartige Erlebnisse und Produktvorteile für Kunden.

Was ist in der Xfinity App integriert?

NOW ist ein Dienst, der in die Xfinity App integriert ist und eine einfache Möglichkeit bietet, Internet- und Mobilfunkdienste zu einem monatlichen Festpreis zu erhalten. Es wird von Xfinity unterstützt.

Bietet die Xfinity App Kundensupport?

Ja, die Xfinity App bietet 24/7-Echtzeit-Support für ihre Benutzer. Darüber hinaus können Kunden über den Dienstleistungsbereich der App direkt auf den Chat-Support für Xfinity Mobile zugreifen.

Wie kann ich mein Heim-WLAN-Netzwerk mit der Xfinity App verwalten?

Die Xfinity App ermöglicht es Benutzern, ihr Heimnetzwerk einzurichten, WLAN-Details anzuzeigen, Probleme zu beheben und verbundene Geräte zu verwalten. Sie bietet Tools zur Verbesserung der WLAN-Leistung und zur Steuerung von Familieneinstellungen.

Kann die Xfinity App Smart-Home-Geräte steuern?

Ja, die Xfinity App ermöglicht es Benutzern, Smart-Home-Geräte wie Kameras, Türschlösser und Beleuchtung zu steuern. Sie erkennt auch Bewegungen über WLAN und unterstützt die Einstellung von Heim- und Abwesenheitsmodi.

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