Access by KAI

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Access by KAI: Tu Puerta de Entrada Todo en Uno a Indonesia

La plataforma oficial para viajar en tren sin complicaciones. Reserva billetes, gestiona viajes y pide 'Railfood', todo en un solo lugar para una aventura sin estrés por el archipiélago.

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Editor

KERETA API INDONESIA (PERSERO) PT

Categoría

Travel

Descargas

5M+

Valoración

4.1/5

Total valoraciones

74K+

Idiomas

1

Tu Viaje Visualizado

Descubre la interfaz utilizada por 5M+ usuarios.

Tres pantallas de smartphone mostrando la interfaz de la aplicación móvil Access by KAI para la reserva de billetes de tren en Indonesia y la gestión de viajes

Tres pantallas de smartphone mostrando la interfaz de la aplicación móvil Access by KAI para la reserva de billetes de tren en Indonesia y la gestión de viajes

Pantalla de inicio de la aplicación Access by KAI mostrando varias opciones de reserva de trenes en Indonesia

Pantalla de inicio de la aplicación Access by KAI mostrando varias opciones de reserva de trenes en Indonesia

Interfaz de la aplicación Access by KAI mostrando varios servicios como logística de reserva de hoteles y planificador de viajes

Interfaz de la aplicación Access by KAI mostrando varios servicios como logística de reserva de hoteles y planificador de viajes

Pantalla de reserva de hotel en la aplicación móvil Access by KAI

Pantalla de reserva de hotel en la aplicación móvil Access by KAI

Interfaz del programa de fidelización Access by KAI que muestra Railpoin y vales de descuento.

Interfaz del programa de fidelización Access by KAI que muestra Railpoin y vales de descuento.

Todo lo que Necesitas para tu Viaje a Indonesia

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 5M+ usuarios.

🎫

Control Total de Reservas

Asegura asientos para el tren de alta velocidad, trenes al aeropuerto y rutas interurbanas. Gestiona, reprograma o cancela viajes al instante con pases de embarque electrónicos que evitan las colas de la estación.

🚕

Integración Local Fluida

Coordina todo tu viaje reservando taxis y autobuses de conexión directamente a través de la aplicación, y pide con antelación 'Railfood' auténtico de la región para que te lo entreguen directamente en tu asiento.

🗺️

Herramientas Inteligentes de Viaje

Planifica tu itinerario con el Planificador de Viajes y disfruta de streaming de películas premium a través de la red Wi-Fi del tren, asegurando una experiencia cómoda incluso sin un plan de datos local.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

21%
Negativo

Resumen

This mobile application generally receives very negative feedback, reflected in a global sentiment score of 21 out of 100. Users frequently report significant issues such as recurrent "session expired" or "Time has run out" errors preventing ticket booking, and numerous instances of payments being deducted without corresponding tickets or tokens. The app is plagued by persistent bugs, frequent crashes, and an overall laggy performance, with several complaints about excessive maintenance periods disrupting essential functions. Notably, version 6.0.20 is specifically cited as the "worst version," presenting problems like inability to add tickets, a non-user-friendly interface, and slowness. While a few users appreciate its ease of use for booking and managing tickets, alongside features like QR boarding and real-time notifications, these positive aspects are largely overshadowed by critical functional flaws and instability.

Temas comunes

Ease of Use(2)
Booking Process(2)
App Speed(1)
Integrated Features(1)
Overall App Experience(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Access by KAI.

Descripción

The Access by KAI application is the official application from PT Kereta Api Indonesia (Persero) which makes it easy for users to access various kinds of services related to train travel in Indonesia.   TICKET RESERVATIONS Access by KAI provides various menus for ordering train tickets starting from intercity train tickets, local train tickets, LRT Jabodebek train tickets, KCI train tickets, Airport train tickets and Fast Train tickets, all of which can be accessed in one application.   The Connecting Train menu in the Access by KAI application is useful for users who want to schedule connecting trains. The system in the application will find a combination of connecting train schedules as desired   MANAGE TICKET BOOKING Users of the Access by KAI application can manage previously purchased train tickets. Passengers can add their tickets to the Access by KAI application purchased on external channels via the Check & Add Ticket menu. If you have added the ticket, you can change the schedule, cancel the ticket, transfer the ticket or print the e-boarding pass. With this feature in the Access by KAI application, passengers no longer need to bother going to the station.   LOYALTY PROGRAM Railpoin is PT Kereta Api Indonesia's loyalty reward program as a form of our gratitude to our loyal customers. Railpoints will be obtained from every purchase of a train ticket, and can be exchanged back for a train ticket or exchanged at a favorite merchant. Be a premium member and enjoy the benefits!   ENTERTAINMENT & LIFESTYLE Entertainment is a form of activity or method designed to provide entertainment or pleasure to people. Like watching movies, listening to music, and much more. Entertainment and lifestyle are closely related because entertainment can be part of a person's lifestyle. The KAI Access application provides several features to support these activities such as:     Trip planner is a feature to assist users in planning their trips. As well as providing information and also organizing trips. With the help of a trip planner, users can easily plan trips in a more organized manner, get relevant information and save time.   PPOB is an online payment system that allows users to make payment transactions electronically in a faster and more efficient way. The PPOB feature is already available at Access by KAI with products being sold such as credit purchases, data packages and electricity tokens.   Railfood is a food and beverage ordering service that is integrated with the Access by KAI Application to make it easier for customers to order food and drinks before or when customers travel by train. The food/drink menu served is a selection of typical train culinary delights and regional specialties.   EoB and Premium Entertainment are additional entertainment features for watching movies streaming in the Access by KAI application without internet quota which can be accessed while traveling using the train's WIFI network. Premium Entertainment is an additional paid entertainment feature for watching movies in streaming which can be accessed anywhere and anytime.   INTERMODA INTEGRATION Access by KAI offers convenience in traveling by train and offers integration with other modes of transportation such as taxis and buses. So that users can plan their trips by train as well as order other modes of transportation   Download the ACCESS by KAI application right now, to be able to access the convenience of traveling by train.   Website: https://kai.id Customer Service: 021-121, email: cs@kai.id Follow us on twitter @keretaapikita & @ kai121 Find us on Facebook https://www.facebook.com/keretaapikita Follow us on Instagram http://instagram.com/keretaapikita Watch us on Youtube http://youtube.com/keretaapikita

Última versión

6.16.0

Tamaño

167.3 MB

Fecha de lanzamiento

2 ago 2014

¿Listo para Explorar Indonesia en Tren?

Únete a más de 5 millones de viajeros y asegura tu viaje hoy mismo. Descarga la aplicación oficial Access by KAI para reservar billetes, gestionar tu itinerario y viajar como un local por todo el archipiélago.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Access by KAI

¿Qué es Access by KAI?

Access by KAI es la aplicación oficial de PT Kereta Api Indonesia (Persero). Facilita el acceso a diversos servicios relacionados con los viajes en tren en Indonesia, permitiendo a los usuarios reservar billetes y gestionar sus trayectos.

¿Qué tipos de billetes de tren puedo reservar con Access by KAI?

Access by KAI permite reservar billetes interurbanos, locales, LRT Jabodebek, KCI, de aeropuerto y de trenes rápidos. Todos estos tipos de billetes son accesibles dentro de la misma aplicación para la comodidad del usuario.

¿Ofrece Access by KAI una función de tren de conexión?

Sí, Access by KAI cuenta con un menú de 'Tren de Conexión'. Este sistema encuentra combinaciones adecuadas de horarios de trenes de conexión, ayudando a los usuarios a planificar trayectos complejos con varios tramos de tren.

¿Cómo puedo gestionar mis billetes de tren usando Access by KAI?

Los usuarios pueden gestionar billetes comprados, añadir billetes externos a través de 'Check & Add Ticket', cambiar horarios, cancelar, transferir billetes o imprimir pases de embarque electrónicos directamente dentro de la aplicación Access by KAI.

¿Qué es Railpoin en Access by KAI?

Railpoin es el programa de fidelización de PT Kereta Api Indonesia dentro de Access by KAI. Los usuarios ganan Railpoints con la compra de billetes, que pueden canjear por nuevos billetes de tren o en comercios favoritos.

¿Qué funciones de entretenimiento ofrece la aplicación Access by KAI?

Access by KAI ofrece funciones como Planificador de Viajes, PPOB para pagos de facturas, Railfood para pedir comida, EoB para streaming sin conexión y Entretenimiento Premium para películas y música de streaming de pago.

¿Puedo realizar pagos de crédito o electricidad con Access by KAI?

Sí, Access by KAI incluye una función PPOB (Payment Point Online Bank). Los usuarios pueden realizar transacciones de pago electrónico para productos como compras de crédito, paquetes de datos y fichas de electricidad directamente.

¿Permite Access by KAI pedir comida en los trenes?

Sí, Access by KAI integra 'Railfood', un servicio de pedido de comida y bebida. Los clientes pueden pedir delicias culinarias típicas de tren y especialidades regionales seleccionadas antes o durante su viaje en tren.

¿Integra Access by KAI con otros modos de transporte?

Sí, Access by KAI ofrece Integración Intermodal. Permite a los usuarios planificar sus viajes en tren y también organizar otros modos de transporte, como taxis y autobuses, a través de la aplicación.

¿Puedo reservar hoteles usando Access by KAI?

Sí, los usuarios pueden reservar hoteles directamente a través de la aplicación Access by KAI. La aplicación proporciona un servicio dedicado para reservas de hotel para encontrar y asegurar alojamiento de forma conveniente.

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