Customer App - Zoho Assist

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App del Cliente - Zoho Assist: Soporte Remoto Instantáneo y Seguro para tus Dispositivos iOS

Conéctate con técnicos de confianza en segundos para resolver problemas técnicos. Comparte tu pantalla de forma segura, transfiere archivos de hasta 2 GB y mantén el control total de tu privacidad con claves de sesión encriptadas.

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Editor

Zoho Corporation

Categoría

Utilities

Descargas

264K+

Valoración

4.0/5

Total valoraciones

3K+

Idiomas

19

Soporte en Acción

Descubre la interfaz utilizada por 264K+ usuarios.

Pantalla de la app Zoho Assist con un campo de entrada de clave de sesión para soporte remoto

Pantalla de la app Zoho Assist con un campo de entrada de clave de sesión para soporte remoto

Interfaz de configuración de compartición de pantalla en la app Zoho Assist - Cliente para soporte remoto en tiempo real

Interfaz de configuración de compartición de pantalla en la app Zoho Assist - Cliente para soporte remoto en tiempo real

App móvil Zoho Assist mostrando una sesión de chat de soporte entre un cliente y un técnico llamado Jane Cooper.

App móvil Zoho Assist mostrando una sesión de chat de soporte entre un cliente y un técnico llamado Jane Cooper.

Interfaz de la app Zoho Assist - Cliente en iPhone mostrando un chat de soporte y el botón de pausar compartición

Interfaz de la app Zoho Assist - Cliente en iPhone mostrando un chat de soporte y el botón de pausar compartición

Pantalla de la app móvil Zoho Assist mostrando la función de acceso desatendido habilitada con un interruptor

Pantalla de la app móvil Zoho Assist mostrando la función de acceso desatendido habilitada con un interruptor

Soporte Experto, Directamente en tu Bolsillo

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 264K+ usuarios.

🛡️

Compartir de Forma Segura y Controlada

Tú siempre tienes el control. Otorga acceso a través de una clave única de 9 dígitos y mantén el control total para pausar o detener el intercambio en cualquier momento.

📁

Transferencia de Archivos de Alta Velocidad

Di adiós a los límites de tamaño del correo electrónico. Intercambia sin problemas registros, documentos y archivos de diagnóstico de hasta 2 GB directamente a través de la app.

💬

Colaboración en Tiempo Real

Comunícate instantáneamente con tu técnico a través del chat dentro de la app para proporcionar contexto y seguir instrucciones para una resolución más rápida.

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Customer App - Zoho Assist.

Descripción

The Zoho Assist - Customer app enables you to receive remote support directly from a trusted technician. 1. With the Zoho Assist - Customer app, you can let technicians look at your iPhone remotely. The first thing you need to do is to request your technician for a remote session. 2. The technician will then send you a nine-digit session key. This is to ensure that each session is safe and secure. Open the Zoho Assist - Customer app and enter the session key. 3. You can then share your screens with the technician at the other end. 4. After going through the screens and getting an idea of the problem, the technician can communicate with you through the in-app chat. This will be ideal when the technician wants to send you instructions or ask you for quick clarifications. 5. Although you'll be sharing your screen directly with the technician, you're always in control as you can choose to stop/resume screen sharing at any time. 6. Additionally, you can configure your iOS device for unattended access by the trusted technician at any time. 7. During an ongoing remote support or unattended access session, technicians and customers can send or receive files of up to 2 GB using the File Transfer option. Download the Zoho Assist - Customer app and get contextual remote support on your iOS device.

Última versión

1.7

Tamaño

43.5 MB

Fecha de lanzamiento

20 sept 2017

¿Listo para resolver tus problemas técnicos?

Descarga la app Zoho Assist - Cliente para compartir tu pantalla de forma segura con un técnico de confianza y vuelve a lo que más importa.

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