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Daktela

Name: Daktela
Availability: InStock
Rating: 4.49 (1 reviews)

Gestiona tu helpdesk, CRM y estadísticas en vivo desde cualquier lugar. Mantente receptivo con tus clientes y monitoriza el rendimiento del equipo en tiempo real, directamente desde tu smartphone.

Cifras Clave

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Valoración

4.5/5

Total valoraciones

Editor

Daktela s.r.o.

Categoría

Business

Idiomas

Última versión

3.16.1

Tamaño

103.1 MB

Fecha de lanzamiento

14 feb 2019

Funciones

Domina tu Centro de Contacto en Movimiento

Obtén toda la potencia de tu helpdesk de escritorio en tu bolsillo. Gestiona tickets, rastrea datos de CRM y lidera a tu equipo con paridad total de funciones desde cualquier lugar.

Supervisión en Tiempo Real

Monitoriza wallboards en vivo y paneles de actividad para mantener los KPIs de tu equipo en curso mientras estás en reuniones o de camino al trabajo.

Gestión de Tickets de Calidad de Escritorio

Resuelve tickets, edita campos personalizados y responde correos electrónicos con la misma precisión y velocidad que disfrutas en tu escritorio.

Las siguientes capturas de pantalla y la descripción provienen directamente del listado oficial de la tienda de la aplicación y son propiedad del desarrollador.

App Store

Capturas

Daktela - Interfaz de la aplicación móvil Daktela que muestra tickets de soporte al cliente abiertos y navegación CRM — Interfaz de la aplicación móvil Daktela que muestra tickets de soporte al cliente abiertos y navegación CRM

Daktela - Interfaz de la aplicación móvil Daktela que muestra el teclado de marcación y una lista de contactos empresariales — Interfaz de la aplicación móvil Daktela que muestra el teclado de marcación y una lista de contactos empresariales

Daktela - Pantalla de configuración y preferencias de la aplicación empresarial Daktela que muestra opciones de notificación y visualización — Pantalla de configuración y preferencias de la aplicación empresarial Daktela que muestra opciones de notificación y visualización

Descripción

¡Disfruta de todas las funciones principales en tu bolsillo! Ticketing: Mantén un registro de tu centro de ayuda mientras te desplazas. Escribe correos electrónicos y comentarios, edita campos del sistema y personalizados, trabaja con tus vistas. Exactamente igual que en tu PC. CRM: Todos los contactos y cuentas del centro de contacto disponibles desde cualquier lugar. Inicia llamadas o envía SMS con solo tocar con el dedo y actualiza fácilmente los contactos con nueva información. Llamadas y chats: Nunca pierdas el acceso a tus canales de comunicación en vivo y ofrece siempre un servicio a tiempo. En tiempo real: Haz un seguimiento de lo que sucede en tu centro de contacto utilizando nuestro panel móvil en tiempo real: actividades en espera y en curso, estados de usuario y pausas. Wallboards: Monitoriza las estadísticas de tu centro de contacto en vivo desde cualquier lugar, asegurándote de que todos van por buen camino. La aplicación Daktela es gratuita con tu licencia Daktela.