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Freshdesk

Name: Freshdesk
Availability: InStock
Rating: 4.45 (2000 reviews)

Libera a tu equipo del escritorio y mantente receptivo. Gestiona consultas multicanal, automatiza tareas rutinarias y deleita a tus clientes en movimiento con la mesa de ayuda móvil más intuitiva del mundo.

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Cifras Clave

Descargas

169K+

Valoración

4.5/5

Total valoraciones

2K+

Editor

FRESHWORKS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED

Categoría

Business

Idiomas

Última versión

10.0.6

Tamaño

152.3 MB

Fecha de lanzamiento

8 abr 2014

Funciones

Domina el soporte al cliente en movimiento

Deja de estar atado a tu escritorio. Freshdesk para iOS te brinda todo el poder de tu mesa de ayuda en tu bolsillo, diseñado para el profesional de CX moderno y centrado en el móvil.

Movilidad sin ataduras

Responde a los tickets durante tu trayecto o entre reuniones. Mantente completamente productivo sin el escritorio de la oficina.

Automatizaciones con un clic

Acelera las tareas rutinarias y las consultas comunes con automatizaciones de escenarios. Ahorra tiempo y alcanza tus SLAs más rápido.

Las siguientes capturas de pantalla y la descripción provienen directamente del listado oficial de la tienda de la aplicación y son propiedad del desarrollador.

App Store

Capturas

Freshdesk - Interfaz de la aplicación móvil Freshdesk que muestra tickets de soporte abiertos y opciones de gestión en un smartphone — Interfaz de la aplicación móvil Freshdesk que muestra tickets de soporte abiertos y opciones de gestión en un smartphone

Freshdesk - Interfaz de la aplicación móvil Freshdesk que muestra un ticket de soporte al cliente detallado con opciones para responder, añadir notas o reenviar — Interfaz de la aplicación móvil Freshdesk que muestra un ticket de soporte al cliente detallado con opciones para responder, añadir notas o reenviar

Freshdesk - Pantalla móvil de la aplicación Freshdesk que muestra la función de búsqueda de tickets de soporte y contactos — Pantalla móvil de la aplicación Freshdesk que muestra la función de búsqueda de tickets de soporte y contactos

Freshdesk - Pantalla de la aplicación móvil Freshdesk que muestra el perfil de un cliente con detalles de contacto e historial de soporte — Pantalla de la aplicación móvil Freshdesk que muestra el perfil de un cliente con detalles de contacto e historial de soporte

Freshdesk - Pantalla de análisis de la aplicación Freshdesk que muestra un gráfico circular de tickets de soporte categorizados por prioridad — Pantalla de análisis de la aplicación Freshdesk que muestra un gráfico circular de tickets de soporte categorizados por prioridad

Freshdesk - Pantalla de notificaciones de la aplicación móvil Freshdesk que muestra actualizaciones de tickets en tiempo real y asignaciones de soporte al cliente. — Pantalla de notificaciones de la aplicación móvil Freshdesk que muestra actualizaciones de tickets en tiempo real y asignaciones de soporte al cliente.

Freshdesk - Aplicación móvil Freshdesk que muestra un panel de tareas de servicio abiertas y tickets de clientes. — Aplicación móvil Freshdesk que muestra un panel de tareas de servicio abiertas y tickets de clientes.

Descripción

Deliver exceptional customer support on the go. Unchain yourself from your helpdesk and make your customers happy with the Freshdesk app for iOS. Streamline customer queries from multiple channels and answer them easily from your phone. Freshdesk is an online customer support software that lets you support your customers across channels like email, phone, chat, Facebook, Twitter, and your website. Key Features: Get a quick overview of your helpdesk. Access all tickets available to you. Prioritize the tickets that need your attention with filters before responding. Manage your support - Set priorities, assign agents, change tickets statuses. Race through routine actions with one-click scenario automations. Delete tickets and block spam right from your phone. Log time spent on a ticket. Stay informed about all updates and changes with push notifications.