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FrontApp: Potencia a tu equipo con la plataforma definitiva de operaciones de clientes

Combina la eficiencia de un help desk con la familiaridad del correo electrónico. Centraliza tu comunicación, automatiza flujos de trabajo manuales y colabora en tiempo real para ofrecer el servicio personal que tus clientes merecen.

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Editor

FrontApp. Inc.

Categoría

Business

Descargas

19K+

Valoración

3.6/5

Total valoraciones

300

Idiomas

1

Eficiencia Visualizada

Descubre la interfaz utilizada por 19K+ usuarios.

Interfaz móvil de FrontApp que muestra una bandeja de entrada de servicio al cliente colaborativa con acciones de deslizamiento para archivar o posponer mensajes.

Interfaz móvil de FrontApp que muestra una bandeja de entrada de servicio al cliente colaborativa con acciones de deslizamiento para archivar o posponer mensajes.

Interfaz móvil de FrontApp que muestra a miembros del equipo chateando en un hilo de correo electrónico.

Interfaz móvil de FrontApp que muestra a miembros del equipo chateando en un hilo de correo electrónico.

Interfaz móvil de la aplicación Front que muestra a miembros del equipo colaborando en un borrador de correo electrónico compartido con comentarios internos.

Interfaz móvil de la aplicación Front que muestra a miembros del equipo colaborando en un borrador de correo electrónico compartido con comentarios internos.

Interfaz de la aplicación móvil FrontApp para asignar consultas a los agentes del equipo

Interfaz de la aplicación móvil FrontApp para asignar consultas a los agentes del equipo

Todo lo que tu equipo necesita para ofrecer un servicio de primera clase

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 19K+ usuarios.

📥

Una bandeja de entrada para cada canal

Gestiona correo electrónico, SMS y WhatsApp en una única vista. Deja de cambiar de pestaña y asegúrate de que ningún mensaje de cliente se pierda.

🤝

Colabora entre bastidores

Chatea con compañeros de equipo directamente dentro de cualquier hilo de correo electrónico. Elimina los engorrosos CC internos y los reenvíos para tomar decisiones más rápidas e informadas.

Automatiza tus operaciones

Dirige los mensajes al experto adecuado automáticamente con flujos de trabajo inteligentes. Ahorra tiempo en clasificaciones manuales y concéntrate en lo que importa: tus clientes.

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre FrontApp.

Descripción

Front is a customer operations platform that enables support, sales, and account management teams to deliver exceptional service at scale. Front streamlines customer communication by combining the efficiency of a help desk and the familiarity of email, with automated workflows and real-time collaboration behind the scenes. With Front, teams can centralize messages across channels, route them to the right person, and unlock visibility and insights across all of their customer operations. More than 8,000 businesses use Front to drive operational efficiency that prevents churn, improves retention, and propels customer growth.

Última versión

5.75.0

Tamaño

64.3 MB

Fecha de lanzamiento

27 may 2015

Lleva las operaciones de tus clientes al siguiente nivel.

Únete a más de 8000 equipos de alto rendimiento que eliminan la ansiedad de la bandeja de entrada y ofrecen un servicio personalizado desde cualquier lugar. Descarga la aplicación para empezar a colaborar en tiempo real.

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