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FrontApp

Name: FrontApp
Availability: InStock
Rating: 3.57 (300 reviews)

Combina la eficiencia de un help desk con la familiaridad del correo electrónico. Centraliza tu comunicación, automatiza flujos de trabajo manuales y colabora en tiempo real para ofrecer el servicio personal que tus clientes merecen.

Cifras Clave

Descargas

19K+

Valoración

3.6/5

Total valoraciones

300

Editor

FrontApp. Inc.

Categoría

Business

Idiomas

Última versión

5.75.0

Tamaño

64.3 MB

Fecha de lanzamiento

27 may 2015

Funciones

Todo lo que tu equipo necesita para ofrecer un servicio de primera clase

Front reemplaza las bandejas de entrada desordenadas con un potente centro de colaboración, combinando la sencillez del correo electrónico con la inteligencia de un help desk moderno.

Una bandeja de entrada para cada canal

Gestiona correo electrónico, SMS y WhatsApp en una única vista. Deja de cambiar de pestaña y asegúrate de que ningún mensaje de cliente se pierda.

Colabora entre bastidores

Chatea con compañeros de equipo directamente dentro de cualquier hilo de correo electrónico. Elimina los engorrosos CC internos y los reenvíos para tomar decisiones más rápidas e informadas.

Las siguientes capturas de pantalla y la descripción provienen directamente del listado oficial de la tienda de la aplicación y son propiedad del desarrollador.

App Store

Capturas

FrontApp - Interfaz móvil de FrontApp que muestra una bandeja de entrada de servicio al cliente colaborativa con acciones de deslizamiento para archivar o posponer mensajes. — Interfaz móvil de FrontApp que muestra una bandeja de entrada de servicio al cliente colaborativa con acciones de deslizamiento para archivar o posponer mensajes.

FrontApp - Interfaz móvil de FrontApp que muestra a miembros del equipo chateando en un hilo de correo electrónico. — Interfaz móvil de FrontApp que muestra a miembros del equipo chateando en un hilo de correo electrónico.

FrontApp - Interfaz móvil de la aplicación Front que muestra a miembros del equipo colaborando en un borrador de correo electrónico compartido con comentarios internos. — Interfaz móvil de la aplicación Front que muestra a miembros del equipo colaborando en un borrador de correo electrónico compartido con comentarios internos.

FrontApp - Interfaz de la aplicación móvil FrontApp para asignar consultas a los agentes del equipo — Interfaz de la aplicación móvil FrontApp para asignar consultas a los agentes del equipo

Descripción

Front is a customer operations platform that enables support, sales, and account management teams to deliver exceptional service at scale. Front streamlines customer communication by combining the efficiency of a help desk and the familiarity of email, with automated workflows and real-time collaboration behind the scenes. With Front, teams can centralize messages across channels, route them to the right person, and unlock visibility and insights across all of their customer operations. More than 8,000 businesses use Front to drive operational efficiency that prevents churn, improves retention, and propels customer growth.