Help Scout: Soporte al Cliente Potente que Cabe en tu Bolsillo

La aplicación de iOS de Help Scout te brinda un potente software de atención al cliente en tu bolsillo para que puedas ayudar rápidamente a los clientes desde dondequiera que estés. Mantén el dedo (literalmente) en el pulso de lo que sucede con tus clientes, colabora de forma remota y devuelve la vida al equilibrio entre el trabajo y la vida personal, todo ello sin comprometer la experiencia de tus clientes. Construye relaciones más sólidas con los clientes a través de un soporte por correo electrónico rápido y personalizado: ¡simplemente inicia sesión y ponte a trabajar! Con la aplicación de Help Scout, podrás: • Navegar a cualquier buzón de Help Scout con un toque • Acceder a todas las conversaciones y gestionar las que se te han asignado • Responder a los clientes rápidamente con respuestas guardadas: parecerás un genio sin esfuerzo • Aplicar etiquetas para categorizar conversaciones o activar automatizaciones como por arte de magia • Añadir notas a las conversaciones para mantener a todos informados, incluso en la ubicación más remota • Cambiar el estado de las conversaciones con un solo deslizamiento • Mantener las conversaciones en curso asignándolas a un miembro del equipo o a equipos (solo en el Plan Plus) • Aplicar campos personalizados para mantener los datos de informes impecables (solo en el Plan Plus)