Mój TAURON

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Mój TAURON: Gestiona la energía de tu propiedad polaca desde EE. UU.

La herramienta esencial para que la diáspora polaca pague facturas de forma segura, envíe lecturas del medidor y controle los contratos de servicios públicos de forma remota. Mantén el control de tu hogar en Polonia, sin importar la distancia.

Editor

TAURON POLSKA ENERGIA S A

Categoría

Utilities

Descargas

487K+

Valoración

4.6/5

Total valoraciones

26K+

Idiomas

1

Control desde cualquier lugar

Descubre la interfaz utilizada por 487K+ usuarios.

Aplicación Moj TAURON en un smartphone mostrando información de pago de próxima factura de electricidad

Aplicación Moj TAURON en un smartphone mostrando información de pago de próxima factura de electricidad

Captura de pantalla de la aplicación móvil Moj TAURON que muestra un chat de asesor de energía para la gestión de electricidad.

Captura de pantalla de la aplicación móvil Moj TAURON que muestra un chat de asesor de energía para la gestión de electricidad.

Un hombre feliz saltando junto a un icono de contrato en la interfaz de la aplicación de servicios públicos Moj TAURON

Un hombre feliz saltando junto a un icono de contrato en la interfaz de la aplicación de servicios públicos Moj TAURON

Interfaz de la aplicación Moj TAURON que muestra opciones de pago de facturas de electricidad y gas

Interfaz de la aplicación Moj TAURON que muestra opciones de pago de facturas de electricidad y gas

Pantalla de chat del asesor de energía de la aplicación Mój TAURON que muestra la selección de tarifas y la entrada del consumo anual de energía

Pantalla de chat del asesor de energía de la aplicación Mój TAURON que muestra la selección de tarifas y la entrada del consumo anual de energía

Una mujer saltando y sosteniendo un gran escudo para representar la seguridad de la aplicación móvil

Una mujer saltando y sosteniendo un gran escudo para representar la seguridad de la aplicación móvil

Una pantalla móvil de la aplicación Moj TAURON que muestra una lista de facturas electrónicas de energía con opciones de pago y detalles de facturación en polaco.

Una pantalla móvil de la aplicación Moj TAURON que muestra una lista de facturas electrónicas de energía con opciones de pago y detalles de facturación en polaco.

Interfaz móvil de la aplicación Moj TAURON que muestra la pantalla de envío de lectura del medidor de electricidad para una propiedad en Katowice.

Interfaz móvil de la aplicación Moj TAURON que muestra la pantalla de envío de lectura del medidor de electricidad para una propiedad en Katowice.

Control total de la energía en Polonia

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 487K+ usuarios.

🌍

Gestión remota

Obtén acceso instantáneo a todos los contratos y facturas de tus propiedades en Polonia, sin importar dónde te encuentres.

📊

Se acabaron las estimaciones

Envía las lecturas de tu medidor directamente en la aplicación gracias al servicio 'telerachunek'. Paga solo por la energía realmente consumida, no por estimaciones.

💳

Pagos rápidos desde el extranjero

Paga tus facturas de forma segura con un solo clic. Utiliza el pago en cesta para liquidar múltiples facturas a la vez y ahorrar tiempo.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

27%
Negativo

Resumen

The app receives largely negative feedback, primarily due to persistent technical issues. Users frequently report problems with logging in, including Face ID failures, password reset difficulties, and prolonged "maintenance mode" messages that render the app inaccessible. Many experience critical payment processing bugs, such as bills not being collected, payment statuses displaying incorrectly, and a lack of modern payment options like Apple Pay or standard card payments. A recurring complaint is the absence of English language support, making the app challenging for a significant portion of its international user base, despite some users finding it fast and easy to navigate for basic tasks.

Temas comunes

Login & Reliability(12)
Payment Processing Issues(8)
App Bugs & Performance(7)
Ease of Use & Speed(6)
Missing Features(6)
Missing English Language(5)
Payment Notifications(3)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Mój TAURON.

Descripción

Aplikację mobilną przygotowaliśmy dla klientów detalicznych Grupy TAURON. Dzięki niej będziesz mógł wygodnie zarządzać umowami i fakturami oraz szybko i bezpiecznie opłacać rachunki. Dodatkowo –  jeśli masz „telerachunek” –  będziesz mógł za pomocą aplikacji podawać odczyty licznika. Wtedy od razu podamy ci informację o kosztach Twojego zużycia.  Dzięki aplikacji możesz również: - przeglądać szczegóły wszystkich swoich umów; - przeglądać informacje o najbliższych płatnościach oraz o wszystkich wystawionych fakturach; - szybko i bezpiecznie płacić za pojedyncze faktury oraz koszykowo – bezpośrednio w aplikacji; - otrzymywać powiadomienia min. o nowej fakturze czy zbliżającym się terminie płatności; - szybko kontaktować się z TAURONEM za pomocą dedykowanych infolinii; - znaleźć najbliższy punkt obsługi klienta oraz sprawdzić informacje o godzinach otwarcia i jego adresie; - jeśli masz usługę „telerachunek” – możesz podawać odczyt swojego licznika. Aby zalogować się do aplikacji, wystarczy, że wpiszesz swój login i hasło z serwisu Mój Tauron. Jeśli nie masz konta w serwisie Mój Tauron – możesz je szybko założyć. Wystarczy, że w aplikacji wpiszesz swój PESEL i nr ewidencyjny lub nr płatnika. Numery te znajdziesz na swojej umowie lub na fakturze.

Última versión

2.17.1

Tamaño

126.3 MB

Fecha de lanzamiento

17 dic 2018

Toma el control total de la energía de tu hogar en Polonia

Gestiona facturas, envía lecturas del medidor y paga tus cuentas de forma segura desde EE. UU. Descarga la aplicación Mój TAURON y ten todos los trámites al alcance de tu mano.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Mój TAURON

¿Para qué sirve la aplicación Mój TAURON?

La aplicación Mój TAURON es una aplicación móvil para clientes minoristas del Grupo TAURON. Facilita la gestión de contratos, la visualización de facturas, el pago seguro de facturas y el envío de lecturas del contador.

¿Puedo pagar facturas con la aplicación Mój TAURON?

Sí, puedes pagar tus facturas directamente usando la aplicación Mój TAURON. Permite el pago rápido y seguro de facturas individuales y de cesta.

¿Cómo envío las lecturas del contador en Mój TAURON?

Sí, si tienes el servicio "telerachunek", puedes enviar las lecturas del contador de electricidad a través de la aplicación Mój TAURON. La aplicación proporciona información inmediata sobre el costo del consumo.

¿Puedo gestionar mis contratos de energía con Mój TAURON?

Sí, Mój TAURON te permite ver los detalles de todos tus contratos de energía. También puedes acceder a información sobre próximos pagos y todas las facturas emitidas.

¿Ofrece Mój TAURON consejos sobre el consumo de energía?

Sí, la aplicación Mój TAURON incluye un asesor de energía. Esta función te ayuda a comparar los costos de energía y proporciona recomendaciones personalizadas, como opciones de grupos de tarifas.

¿Es segura la aplicación Mój TAURON?

Sí, la aplicación Mój TAURON proporciona seguridad total. Protege tus datos personales y transacciones financieras dentro de la aplicación.

¿Cómo inicio sesión en la aplicación Mój TAURON?

Para iniciar sesión, utiliza tu nombre de usuario y contraseña existentes del servicio web Mój Tauron. Si no tienes una cuenta, puedes crear una usando tu número PESEL o número de pagador dentro de la aplicación.

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