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Mi Tigo - Colombia

La distracción del intermediario ha terminado. Esta aplicación otorga al usuario control absoluto sobre su ecosistema Tigo, desde pagos hasta la gestión de servicios, todo sin intervención ajena. Es la autonomía del siglo XXI.

Cifras Clave

Descargas

1M+

Valoración

4.7/5

Total valoraciones

89.3K

Editor

COLOMBIA MOVIL S A E S P

Categoría

Productivity

Idiomas

Última versión

5.20.0

Tamaño

68.1 MB

Fecha de lanzamiento

4 ene 2014

Funciones

Evaluación de la aplicación móvil para clientes de Tigo en Colombia.

Análisis de Funcionalidades Clave de Mi Tigo - Colombia

Gestión Unificada de Servicios

La aplicación permite consolidar y gestionar todos los servicios Tigo (fijos y móviles) del usuario en una única interfaz.

Consulta de Saldo y Consumo

Ofrece a los usuarios visibilidad inmediata sobre su saldo y el consumo de datos, voz y SMS de sus líneas.

Pago de Facturas en Línea

Permite a los usuarios pagar sus facturas de forma segura y conveniente utilizando diversas opciones de pago en línea.

Diagnóstico y Reparación en Línea

Esta herramienta cuenta con funcionalidades para diagnosticar y, en algunos casos, reparar problemas de servicios fijos de forma remota.

Soporte Técnico en Línea

Permite a los usuarios acceder a soporte directo para sus servicios de televisión, telefonía e internet.

Gestión de Servicios Adicionales

La aplicación facilita la activación y desactivación de servicios y contenidos premium directamente desde el móvil.

Seguimiento de Visitas Técnicas

Permite a los usuarios consultar detalles de sus citas técnicas, incluyendo la identidad del técnico y el horario estimado.

Gestión de Débito Automático

La aplicación ofrece la posibilidad de configurar y gestionar el débito automático para mayor comodidad en los pagos recurrentes.

FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Mi Tigo - Colombia

What functionalities does the Mi Tigo App offer?

Yes, Mi Tigo App allows users to perform queries, make payments, improve their plan, manage Wi-Fi, and handle both fixed and mobile services efficiently in one place.

Can I pay my bills using the Mi Tigo App?

Yes, Mi Tigo App enables online bill payment using debit cards, credit cards, or directly via the Bancolombia button. Users can also enable automatic debit with a credit card.

How can I get technical support through the Mi Tigo App?

Mi Tigo App provides online support for television, telephony, and internet services. Users can also consult details for scheduled technical visits, including the technician's identity and time range.

Can I check my service consumption with Mi Tigo App?

Yes, Mi Tigo App allows users to check their balance and consumption for their lines without any additional cost. Screenshot #4 explicitly displays internet consumption details.

How do I activate or deactivate exclusive services in Mi Tigo App?

Users can activate and deactivate exclusive services such as Amazon Prime Video, Amazon Music, and other premium channels directly through the Mi Tigo App. Screenshot #6 shows options to contract these services.

Can I manage my Wi-Fi settings using the Mi Tigo App?

Yes, the Mi Tigo App allows users to manage and personalize their Wi-Fi configuration directly from the application. This functionality is highlighted as a core feature.

Can I associate multiple Tigo services in Mi Tigo App?

Yes, the Mi Tigo App offers the possibility to associate all fixed and mobile services in one centralized location for unified management. Screenshot #2 clearly illustrates both service types.

Does Mi Tigo App offer online repair for services?

Yes, Mi Tigo App provides the functionality to perform online repairs for Internet, Television, and Telephony services. Users can also consult details for scheduled technical visits.

Las siguientes capturas de pantalla y la descripción provienen directamente del listado oficial de la tienda de la aplicación y son propiedad del desarrollador.

App Store

Capturas

Descripción

Mi Tigo App es el canal para realizar consultas, pagos, mejorar tu plan, así como gestionar tu wifi, entre otras funcionalidades que puedes usar de forma fácil, rápida y segura. Ahora tienes la posibilidad de asociar todos tus servicios fijos y móviles en un sólo lugar. • Paga tu factura en línea con cualquiera de tus tarjetas de débito, crédito ó directamente con botón Bancolombia • Habilita el débito automático con tarjeta de crédito • Puedes tener soporte en línea para tus servicios de televisión, telefonía e internet • Consulta tu saldo y los consumos de tu línea. • Activa y desactiva tus servicios exclusivos como Amazon y canales premium. • Consulta tu visita técnica de reparación y conoce el técnico que estará en tu hogar, así como el rango de hora y fecha de la misma. • Realizar la reparación en línea de tus servicios de Internet, Televisión y Telefonía.