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Mi WOM: Tu conexión directa con Colombia desde EE.UU.

Toma el control total de tu vida móvil desde el extranjero. Paga facturas, recarga datos para tu familia en casa y mantén activa tu línea colombiana con un solo toque.

Editor

PARTNERS TELECOM COLOMBIA SAS

Categoría

Productivity

Descargas

352K+

Valoración

2.6/5

Total valoraciones

2K+

Idiomas

1

Control Digital Total

Descubre la interfaz utilizada por 352K+ usuarios.

Pantalla de bienvenida de la app Mi WOM en un smartphone con un campo de inicio de sesión para números de móvil.

Pantalla de bienvenida de la app Mi WOM en un smartphone con un campo de inicio de sesión para números de móvil.

Interfaz de la app móvil Mi WOM mostrando el saldo del plan pospago y el consumo de datos.

Interfaz de la app móvil Mi WOM mostrando el saldo del plan pospago y el consumo de datos.

Pantalla de smartphone mostrando el menú de la app Mi WOM con opciones para comprar paquetes, pagar facturas y registrar nuevas líneas.

Pantalla de smartphone mostrando el menú de la app Mi WOM con opciones para comprar paquetes, pagar facturas y registrar nuevas líneas.

Captura de pantalla de la app Mi WOM que muestra un gráfico del historial de facturación mensual y un botón de pago para planes móviles.

Captura de pantalla de la app Mi WOM que muestra un gráfico del historial de facturación mensual y un botón de pago para planes móviles.

Interfaz de la app Mi WOM que muestra los detalles del plan móvil y el consumo de datos.

Interfaz de la app Mi WOM que muestra los detalles del plan móvil y el consumo de datos.

Interfaz de la app Mi WOM que muestra el historial de recargas prepago y el saldo actual

Interfaz de la app Mi WOM que muestra el historial de recargas prepago y el saldo actual

Gestiona tu conexión colombiana desde EE.UU.

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 352K+ usuarios.

💸

Pagos de facturas remotos

Paga facturas o recarga datos instantáneamente para miembros de la familia en Colombia y mantén a todos conectados sin la molestia de servicios de terceros.

📱

Mantén tu número activo

Conserva tu tarjeta SIM colombiana desde el extranjero para recibir códigos OTP bancarios esenciales y gestionar tu identidad digital sin que expire.

🚀

Autogestión total

Consulta saldos, compra paquetes y resuelve dudas a través del centro de ayuda sin tener que hacer una costosa llamada de atención al cliente internacional.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

25%
Negativo

Resumen

User reviews indicate an overwhelmingly negative experience with the app and service, reflected in a low sentiment score. Many users report severe app functionality issues, including inability to open, log in, or update, particularly after recent updates on iPhones, which also leads to difficulties in processing payments. The network signal quality is a major point of contention, with frequent complaints about poor coverage, 3G speeds instead of 5G, and dropped calls, even in urban centers. Furthermore, customer service is widely criticized for being unhelpful, relying on bots, causing issues with plan cancellations, and even unauthorized plan changes or IMEI blocking. Despite these significant drawbacks, a few users commend the app for its ease of use, practicality, and improved plan view, and note stable signal, excellent internet speed, and competitive pricing offered by the service.

Temas comunes

App Functionality & Features(3)
App Ease of Use(2)
Network Stability(1)
Internet Speed(1)
Competitive Pricing(1)
Plan Offerings(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Mi WOM.

Descripción

¡Tu experiencia digital comienza aquí! Con un solo toque, disfruta de atención personalizada y gestiona todo fácilmente: activa una línea, haz portabilidad, recarga, compra paquetes, paga facturas, rastrea pedidos o resuelve dudas desde nuestro centro de ayuda. Todo en un solo lugar, rápido y sencillo, para tus productos prepago y pospago. Inicia sesión en MiWOM y toma el control total con una app renovada. ¡En WOM, vamos con toda!

Última versión

4.6.8

Tamaño

89.6 MB

Fecha de lanzamiento

15 mar 2022

¡Toma el Control de tu WOM desde los EE.UU.!

Paga facturas, recarga a tu familia en Colombia y mantén tu línea activa estés donde estés. Todo lo que necesitas en una sola app, rápido y sin complicaciones.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Mi WOM

¿Cómo inicio sesión en la app Mi WOM?

Inicias sesión en la app Mi WOM con tu número de celular o número de documento. Después de ingresar tus datos, la app envía un código de verificación para completar el proceso de inicio de sesión.

¿Qué funcionalidades ofrece la app Mi WOM para los clientes?

La app Mi WOM te permite activar una línea, portar tu número, recargar, comprar paquetes, pagar facturas, hacer seguimiento de pedidos y acceder al centro de ayuda para productos prepago y pospago.

¿Puedo gestionar mis facturas y pagos en la app Mi WOM?

Sí, la app Mi WOM te permite pagar facturas, ver tu historial de pagos y configurar pagos automáticos. Puedes acceder fácilmente a facturas actuales y pasadas.

¿Cómo consulto mi uso de datos y los detalles de mi plan en Mi WOM?

En la app Mi WOM, accede a la sección 'Mi Plan' para ver tu uso de datos, los GB disponibles para navegación y compartir, y otros detalles del plan como minutos y SMS ilimitados.

¿La app Mi WOM soporta servicios tanto prepago como pospago?

Sí, la app Mi WOM soporta la gestión integral de productos tanto prepago como pospago. Los usuarios pueden gestionar las necesidades específicas de sus servicios dentro de la aplicación.

¿Puedo comprar paquetes de datos y recargar mi línea a través de la app Mi WOM?

Sí, puedes comprar paquetes de datos y recargar tu línea de forma conveniente directamente a través de la app Mi WOM. Esta funcionalidad está disponible incluso antes de iniciar sesión.

¿Cómo puedo ver mi saldo actual y mi historial de recargas en Mi WOM?

La app Mi WOM muestra tu saldo actual y proporciona un historial detallado de todas tus recargas, incluyendo las fechas y montos de cada transacción.

¿Qué puedo hacer en la app Mi WOM sin iniciar sesión?

La app Mi WOM permite a los usuarios comprar paquetes y recargas, hacer seguimiento de pedidos, pagar facturas, registrar nuevas líneas o iniciar procesos de portabilidad incluso antes de iniciar sesión.

App information, icons, screenshots, and descriptions displayed on this page are sourced from the Apple App Store and are the property of their respective developers. Download estimates and rankings are based on MWM's proprietary models and may not reflect actual figures. This page is provided for informational and analytical purposes only.

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