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My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリ
La ignorancia sobre tu consumo móvil es una debilidad. Esta app la erradica.
Descargas
10M+Valoración
Total valoraciones
977.8KEditor
Categoría
UtilitiesIdiomas
2Última versión
10.6.0Tamaño
88.3 MBFecha de lanzamiento
20 ene 2017Una revisión analítica de las características esenciales para suscriptores de au.
Análisis de Funcionalidades Clave: 'My au'
Monitoreo de Consumo de Datos
La aplicación ofrece una visión detallada del consumo de datos (gigas) actual y permite revisar el historial de uso en gráficos por los últimos 30 días y 6 meses.
Gestión de Facturación
Esta herramienta permite a los usuarios consultar sus facturas actuales y desgloses, así como comparar los montos de los últimos seis meses a través de gráficos.
Gestión de Puntos de Lealtad (Ponta)
Permite a los usuarios verificar su saldo de puntos Ponta y su nivel au Ponta, además de proporcionar información sobre cómo usar y acumular más puntos.
Seguimiento de au PAY y Pagos
La aplicación facilita la consulta del saldo de au PAY y el monto de uso de la tarjeta au PAY, integrando el seguimiento financiero en la plataforma.
Gestión de Contratos y Servicios
Esta herramienta ofrece la posibilidad de revisar y modificar información contractual, cambiar planes de tarifas y servicios opcionales, y actualizar la dirección en caso de mudanza. También permite verificar suscripciones a servicios de entretenimiento, financieros y seguros de au.
Soporte al Cliente
Permite a los usuarios resolver dudas y problemas de forma autónoma. Incluye una función de mensajería para consultar con un operador y la opción de reservar citas en tiendas.
Compra y Actualización de Dispositivos
La aplicación permite a los usuarios realizar fácilmente la compra de los últimos modelos de dispositivos y gestionar los cambios de modelo directamente desde la plataforma.
Notificaciones Personalizadas
Esta herramienta proporciona a los usuarios notificaciones personalizadas y relevantes que se adaptan a sus necesidades individuales.
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリ
What is the My au app?
My au is an essential application for au users, recognized with the 2022 Good Design Award. It enables users to quickly check their charges, remaining data, and points.
How can I check my data usage with the My au app?
The My au app displays current data remaining and usage. Users can also view their data usage history for the past 30 days and 6 months through a graphical interface.
Can I view my billing details and history in the My au app?
Yes, the My au app allows users to check their current billing amount and a detailed breakdown. It provides a graphical comparison of billing amounts for the past six months.
Does the My au app allow users to change their contract information?
Yes, users can confirm their contract information and initiate changes to their pricing plans or optional services directly through the My au app. Address changes are also supported.
How does the My au app provide customer support?
The My au app offers a support menu for self-resolution of issues. It includes a message function for text-based consultations with operators and options for in-store visit reservations.
Can I check my Ponta points balance and usage with the My au app?
Yes, the My au app displays the user's current Ponta points and au Ponta level. It also provides information on how to use and earn points within the app.
Does the My au app provide notifications about account activities?
Yes, the My au app provides personalized notifications to users. These include updates on confirmed billing amounts, expiring points, and advantageous campaign information.
Can I manage my au PAY balance and card usage in My au?
Yes, the My au app allows users to confirm their au PAY balance and view the usage details of their au PAY Card directly within the application.
Las siguientes capturas de pantalla y la descripción provienen directamente del listado oficial de la tienda de la aplicación y son propiedad del desarrollador.
App Store
Capturas
La aplicación presenta un panel intuitivo que permite a los usuarios visualizar el saldo de datos restantes (ギガ残量) y el monto de la factura actual (ご請求額), ofreciendo una gestión esencial de su cuenta au de un vistazo.
Panel de Control
Los usuarios pueden interactuar fácilmente con la aplicación a través de una función de chat integrada (チャット) para resolver consultas, facilitando el acceso a opciones de contacto (お問い合わせ) de manera rápida y eficiente.
Soporte Conversacional
Esta herramienta proporciona un desglose claro de los gastos mensuales, permitiendo a los usuarios revisar el gráfico de uso mensual (グラフ) y analizar el detalle de su factura (ご請求額の内訳) para una comprensión completa.
Detalle de Factura
La aplicación simplifica la administración del plan móvil, donde los usuarios pueden verificar el estado de su plan actual (プラン) y monitorear su consumo de datos históricos a través de un gráfico detallado (データ利用量).
Gestión de Plan
Para una asistencia ágil, el soporte por chat ofrece la comodidad de seleccionar preguntas frecuentes de una lista (質問例) o la flexibilidad de introducir libremente las inquietudes (メッセージを作成) en un campo de texto dedicado.
Chat de Soporte
Los usuarios reciben notificaciones cruciales directamente en la aplicación, incluyendo la confirmación de la factura (請求額の確定) y avisos sobre la caducidad de puntos (ポイント失効), asegurando que no se pierdan información importante.
Alertas Relevantes
La sección de soporte está diseñada para la autoayuda, permitiendo a los usuarios navegar por diversas categorías de asistencia (サポート) y emplear una función de búsqueda por palabra clave (キーワード検索) para encontrar soluciones rápidamente.
Centro de Ayuda
La aplicación es un centro para la gestión de puntos, mostrando el saldo actual de Ponta Points (Pontaポイント) y ofreciendo diversas opciones para utilizarlos o acumularlos, como la función de sorteo de puntos (ポイントガチャ).
Gestión de Puntos
Descripción
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