My HKG (Official)

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My HKG (Oficial): Tu Puerta de Enlace Inteligente al Aeropuerto Internacional de Hong Kong

Domina tu tránsito con alertas de vuelos en tiempo real, navegación interactiva por la terminal y Wi-Fi automático instantáneo. Desde pedidos anticipados de comida hasta el seguimiento de tu equipaje con MyTAG, disfruta de una experiencia de viaje sin fricciones diseñada para el viajero internacional moderno.

Editor

Airport Authority

Categoría

Travel

Descargas

1M+

Valoración

3.5/5

Total valoraciones

1K+

Idiomas

5

Tu Viaje, Visualizado

Descubre la interfaz utilizada por 1M+ usuarios.

Teléfono inteligente mostrando la pantalla de inicio de la aplicación oficial My HKG con información de salida de vuelos y estado de embarque.

Teléfono inteligente mostrando la pantalla de inicio de la aplicación oficial My HKG con información de salida de vuelos y estado de embarque.

Pantalla de estado de vuelos en tiempo real en la aplicación My HKG mostrando información de la puerta de embarque y actualizaciones de estado.

Pantalla de estado de vuelos en tiempo real en la aplicación My HKG mostrando información de la puerta de embarque y actualizaciones de estado.

Una pantalla de teléfono inteligente que muestra los detalles de seguimiento de vuelos en tiempo real y una notificación push de embarque de la aplicación My HKG.

Una pantalla de teléfono inteligente que muestra los detalles de seguimiento de vuelos en tiempo real y una notificación push de embarque de la aplicación My HKG.

La interfaz del chatbot de la aplicación My HKG que muestra las opciones de transporte desde el aeropuerto.

La interfaz del chatbot de la aplicación My HKG que muestra las opciones de transporte desde el aeropuerto.

Función de navegación de realidad aumentada en la aplicación My HKG que muestra flechas direccionales en el suelo de la terminal del aeropuerto hacia el Pasillo de Check-in K.

Función de navegación de realidad aumentada en la aplicación My HKG que muestra flechas direccionales en el suelo de la terminal del aeropuerto hacia el Pasillo de Check-in K.

La pantalla Reservar y Pedir de la aplicación My HKG que muestra opciones para compras en el aeropuerto, pedidos de comida y reserva de salas VIP.

La pantalla Reservar y Pedir de la aplicación My HKG que muestra opciones para compras en el aeropuerto, pedidos de comida y reserva de salas VIP.

Interfaz de la aplicación My HKG que muestra el seguimiento de equipaje MyTAG para viajes familiares de ocio y de negocios.

Interfaz de la aplicación My HKG que muestra el seguimiento de equipaje MyTAG para viajes familiares de ocio y de negocios.

Pantalla de teléfono inteligente que muestra la función de conexión Wi-Fi ilimitada de la aplicación My HKG en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong.

Pantalla de teléfono inteligente que muestra la función de conexión Wi-Fi ilimitada de la aplicación My HKG en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong.

Tu Puerta a una Experiencia Fluida en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 1M+ usuarios.

✈️

Inteligencia de Vuelos en Tiempo Real

Recibe notificaciones instantáneas de cambios de puerta y actualizaciones de estado, asegurando conexiones transpacíficas fluidas sin el estrés de perder tu vuelo.

📍

Navegación Inteligente por la Terminal

Navega por la extensa terminal del Aeropuerto Internacional de Hong Kong como un local. Nuestro mapa interactivo te guía directamente a las salas VIP, tiendas de duty-free de lujo y a tu puerta de embarque.

📶

Wi-Fi Automático Instantáneo y Conectividad

Mantente conectado desde el momento en que aterrizas. Evita las pantallas de inicio de sesión manual y disfruta del acceso automático al Wi-Fi para mantenerte productivo y en contacto.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

31%
Negativo

Resumen

The mobile app receives predominantly negative feedback, with users frequently reporting performance issues such as lagging, crashing, and slow loading times, which are exacerbated on older devices. Many also experience significant battery drain, often due to the app running unnecessarily in the background. While some positive remarks highlight its user-friendly interface and general utility, flight information is often cited as unreliable or inaccurate, and critical notifications are frequently missed. Furthermore, users express privacy concerns over unnecessary access requests and report persistent login and loyalty program difficulties, with one user specifically calling out a 'new version' for being dreadful.

Temas comunes

Performance Issues(16)
User-Friendliness & Utility(11)
Battery Drain(6)
Flight Information & Notifications(6)
Login & Account Management(5)
Loyalty Program Issues(5)
Privacy & Permissions(3)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre My HKG (Official).

Descripción

"My HKG" is the official mobile app produced by Hong Kong International Airport (HKIA). Download it now and experience HKIA in your own way! Key features: -Real-time flight information and notifications -Airport services booking and food pre-ordering -Interactive map with navigation around the terminal -Auto Wi-Fi connection function -Chatbot to answer enquiries related to HKIA -Personal profile to store airport vouchers and MyTAG information    “My HKG” mobile app is available in Chinese, English, Japanese and Korean versions.   Note: User will be charged by their mobile network service provider on the use of data service, please ensure that the option of Data Roaming has been disabled in the Settings of your mobile device.   “MyHKG” offers Chinese, English, Japanese and Korean versions. Note: User will be charged by their mobile network service provider on the use of data service, please ensure that the option of Data Roaming has been disabled in the Settings of your mobile device.

Última versión

2.0.5

Tamaño

125.9 MB

Fecha de lanzamiento

31 ene 2021

Eleva tu Viaje a Través del Aeropuerto Internacional de Hong Kong

Únete a más de 1 millón de viajeros y optimiza tu tránsito con alertas de vuelos en tiempo real, navegación fluida por la terminal y vales exclusivos solo para la aplicación. Descarga la aplicación oficial My HKG hoy mismo.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre My HKG (Official)

¿Qué es la aplicación "My HKG"?

La aplicación "My HKG" es la aplicación móvil oficial del Aeropuerto Internacional de Hong Kong (HKIA). Ofrece información de vuelos, reserva de servicios del aeropuerto, navegación y un chatbot.

¿Qué funciones ofrece la aplicación My HKG?

La aplicación My HKG ofrece información de vuelos en tiempo real, reserva de servicios del aeropuerto, pedido anticipado de comida, un mapa interactivo, conexión Wi-Fi automática, un chatbot y gestión de perfiles personales para vales y MyTAG.

¿Puedo rastrear vuelos con la aplicación My HKG?

Sí, la aplicación My HKG proporciona información de vuelos y notificaciones en tiempo real. Los usuarios pueden rastrear sus vuelos y recibir actualizaciones sobre el estado más reciente de los vuelos directamente a través de la aplicación.

¿My HKG proporciona navegación dentro del aeropuerto?

Sí, la aplicación My HKG incluye un mapa interactivo con navegación por la terminal. Ayuda a los usuarios a encontrar el camino a destinos como los mostradores de facturación dentro de HKIA.

¿Puedo reservar servicios a través de la aplicación My HKG?

Sí, "My HKG" permite reservar servicios del aeropuerto y pedir comida con antelación. Los usuarios pueden acceder a opciones como HKairport Shop, Pedido de Comida, acceso a salas VIP y reserva de aparcamiento.

¿Qué idiomas admite la aplicación My HKG?

La aplicación móvil "My HKG" está disponible en versiones china, inglesa, japonesa y coreana, atendiendo a una base de usuarios diversa en HKIA.

¿La aplicación My HKG ofrece conectividad Wi-Fi?

Sí, la aplicación "My HKG" cuenta con una función de conexión Wi-Fi automática. Permite a los usuarios conectarse a acceso Wi-Fi ilimitado en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong.

¿Hay un chatbot en la aplicación My HKG para consultas?

Sí, la aplicación "My HKG" incluye un chatbot. Esta función responde a consultas relacionadas con HKIA, como información sobre servicios de transporte público como el Airport Express.

¿El uso de la aplicación My HKG genera cargos por datos?

Sí, los usuarios pagan a su proveedor de servicios de red móvil por el uso de datos. Se recomienda desactivar la itinerancia de datos en la configuración del dispositivo móvil para evitar costes adicionales.

¿Qué es MyTAG en la aplicación My HKG?

MyTAG es una función dentro de la aplicación "My HKG" donde los usuarios almacenan información relacionada con su equipaje para recibir notificaciones de llegada sin preocupaciones. Permite el registro de diferentes etiquetas de viaje.

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