Qminder Queue Management

Qminder es una aplicación de gestión de filas de espera que ayuda a las ubicaciones físicas a controlar el flujo de visitantes y optimizar la experiencia de espera. La falta de orden en las filas de espera genera ansiedad e inquietud, mientras que la aplicación Qminder brinda a los visitantes una sensación de control, ya que se registran ellos mismos para los servicios utilizando quioscos de autoservicio: iPads interactivos colocados en puntos de alto tránsito. Después de emplear la aplicación de gestión de filas de espera Qminder, el proceso de espera es más rápido que nunca. El servicio es eficiente, se reduce el tiempo de espera y la experiencia del visitante mejora considerablemente. Además, Qminder te ayuda a generar análisis detallados de servicio en tiempo real. Tu personal recibe métricas valiosas como la longitud de las colas, los tiempos de espera promedio y otra información proporcionada por nuestro sistema que trabaja para mejorar aún más el servicio. Nuestro sistema no discrimina por industria: desde el comercio minorista y la atención médica hasta la educación y las instalaciones gubernamentales, todos podrían usar nuestra ayuda. Qminder atiende activamente a millones de clientes en todo el mundo y es confiado por AT&T, Sprint, Verizon, John Hopkins Medicine, Uber, el Banco Mundial y otros establecimientos de renombre. En resumen, Qminder es una herramienta de gestión de colas que se centra en las personas y en hacer las cosas. Con Qminder, puedes comenzar a interactuar con tus visitantes desde el momento en que entran en tu ubicación y convertirlos en clientes leales a través de una experiencia de espera superior. ● Aumenta la eficiencia de tus filas de espera ● Proporciona una guía y señalización claras para los visitantes ● Monitorea la contribución de cada empleado y ayúdalos cuando sea necesario ● Observa rápidamente el rendimiento de tu ubicación e identifica ineficiencias operativas ● Haz un seguimiento de las métricas de servicio y observa el panorama general con informes periódicos ● Toma decisiones comerciales y de equipo basadas en datos, no solo en intuición ● Prueba todas las funciones con una prueba gratuita de 14 días sin restricciones "Con Qminder, logramos reducir nuestros tiempos de espera en más del 50%." — Fred Rosal, Estratega de Negocios en Apple Guatemala* "Qminder nos ayuda a hacer que cinco minutos parezcan 30 segundos." — George Frankie McAllister, Gerente de Tienda en Sprint Telecom "Lo que más nos encanta de Qminder es su simplicidad." — Amy Marr, Directora de Operaciones en GeekHampton Agrega a tus clientes a las filas de más de 36 millones de personas que disfrutan de una experiencia de cola despejada con Qminder. Para comentarios o solicitudes, contáctanos en info@qminder.com