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Quo (formerly OpenPhone)

La era de perder clientes por fallos de comunicación ha terminado. Quo dota a su equipo de la capacidad de orquestar cada interacción con precisión quirúrgica, asegurando que ninguna oportunidad se desvanezca en el éter digital.

Business Management ›Communication & Messaging ›

Cifras Clave

Descargas

750k+

Valoración

4.4/5

Total valoraciones

12.3K

Editor

OpenPhone Technologies Inc

Categoría

Business

Idiomas

Última versión

4.0.15

Tamaño

120.6 MB

Fecha de lanzamiento

22 sept 2017

Funciones

Evaluación de un sistema telefónico diseñado para optimizar la relación con el cliente y la eficiencia operativa en empresas de todos los tamaños.

Análisis de Funcionalidades Clave de Quo (anteriormente OpenPhone)

Plataforma de Comunicación Unificada

Permite consolidar llamadas, mensajes de texto e información relevante del cliente en una única plataforma, optimizando la gestión de las interacciones y la eficiencia operativa.

Escalabilidad sin Esfuerzo

La aplicación está diseñada para adaptarse al crecimiento de las empresas sin necesidad de configuraciones complejas o formación adicional, lo que facilita una expansión fluida.

Colaboración y Contexto del Cliente

Facilita la visibilidad compartida de las comunicaciones a través de buzones compartidos y notas internas, proporcionando a los equipos el contexto necesario para una atención al cliente cohesionada.

Asistencia Telefónica 24/7 con IA

La herramienta cuenta con inteligencia artificial integrada que responde llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asegurando disponibilidad constante para los clientes.

Flujos de Llamadas Personalizables

Permite configurar flujos de llamadas flexibles para enrutar a los clientes al equipo o persona adecuada de forma instantánea, mejorando la experiencia del usuario y la eficiencia.

Propiedades de Contacto Personalizadas

La aplicación ofrece la capacidad de definir propiedades personalizadas para los contactos, lo que facilita un seguimiento detallado y una interacción más precisa y personalizada.

FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Quo (formerly OpenPhone)

What is Quo?

Quo is a phone system designed to help businesses build and maintain personal customer relationships at scale. It consolidates calls, texts, and customer information onto a single platform.

Does Quo offer AI capabilities?

Yes, Quo includes built-in AI that answers calls 24/7. It also features an AI voice agent named Sona, which provides AI summaries for calls.

What types of phone numbers does Quo support?

Quo supports US, Canadian, and toll-free phone numbers. Businesses can manage multiple numbers for different departments like customer support or sales.

Can Quo help teams collaborate?

Yes, Quo facilitates team collaboration through shared inboxes, internal notes, and a mini CRM. This ensures every teammate has the necessary context for customer interactions.

Does Quo support SMS and MMS messaging?

Yes, Quo supports SMS and MMS messaging. It also provides a voicemail-to-text feature for transcribed voicemails.

What is the privacy policy for Quo?

The privacy policy for Quo is available for review at https://www.quo.com/privacy. It outlines how user data is handled and protected.

Does Quo provide call and message history?

Yes, Quo provides a comprehensive history of both calls and messages. Users can easily view unread chats and unresponded calls within the application.

Does Quo offer a dark mode interface?

Yes, Quo offers a beautiful dark mode interface. This option allows users to customize the app's visual theme for improved viewing comfort.

How does Quo help manage customer relationships?

Quo helps manage customer relationships by providing a mini CRM, custom contact properties, and features to track lead statuses like Customer, Enterprise, and VIP.

What was Quo formerly known as?

Quo was formerly known as OpenPhone. The app's name change is noted in its description.

Las siguientes capturas de pantalla y la descripción provienen directamente del listado oficial de la tienda de la aplicación y son propiedad del desarrollador.

App Store

Capturas

Descripción

Never lose a customer with Quo. The only phone system that helps businesses continue to build personal customer relationships at scale. Trusted by more than 90,000 companies — from fast-growing startups to Fortune 500s — and rated #1 in customer satisfaction on G2. Quo brings calls, texts, and customer information together in one platform. Bring clarity to every conversation. Shared inboxes, internal notes, and a mini CRM, gives every teammate the visibility and context they need to make sure each customer doesn't get missed. Respond to every customer. Fast. Built-in AI answers calls 24/7, flexible call flows route customers instantly, and custom contact properties ensure you're there when your customer needs you, while never missing a detail. Scale effortlessly as you grow. From your first customer to your thousandth, Quo adapts with you. No complex setup, no additional training, no growing pains. With Quo, it’s never been easier to close more deals, support more customers, and grow your business — without losing the human touch. Terms of use: https://www.quo.com/terms Privacy policy: https://www.quo.com/privacy