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SAP Field Service Management

Name: SAP Field Service Management
Availability: InStock
Rating: 3.51 (2000 reviews)

Empodere a sus técnicos de campo con datos en tiempo real, confiabilidad sin conexión y herramientas integradas para resolver solicitudes de servicio más rápido e impulsar el crecimiento del negocio.

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Valoración

3.5/5

Total valoraciones

2K+

Editor

SAP SE

Categoría

Business

Idiomas

Última versión

26.01.0

Tamaño

125.6 MB

Fecha de lanzamiento

30 sept 2018

Funciones

Domine Cada Llamada de Servicio

Equipe a su equipo con la herramienta líder en la industria diseñada para eliminar el papeleo, resolver problemas más rápido y deleitar a cada cliente.

Movilidad sin conexión real

Manténgase productivo en sótanos o áreas remotas con soporte sin conexión completo que se sincroniza automáticamente una vez que vuelva a tener cobertura.

Empoderamiento para la primera reparación

Acceda al inventario en tiempo real, manuales técnicos e historial del sitio para asegurarse de que llega con las piezas adecuadas para cada trabajo.

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Capturas

SAP Field Service Management - Horario de asignación del técnico en la aplicación móvil SAP Field Service Management — Horario de asignación del técnico en la aplicación móvil SAP Field Service Management

SAP Field Service Management - La barra lateral de navegación de la aplicación SAP Field Service Management que enumera los módulos para técnicos y gerentes. — La barra lateral de navegación de la aplicación SAP Field Service Management que enumera los módulos para técnicos y gerentes.

SAP Field Service Management - Una pantalla de asignación de técnico de servicio en la aplicación SAP Field Service Management que muestra los detalles del trabajo para el estadio Avaya — Una pantalla de asignación de técnico de servicio en la aplicación SAP Field Service Management que muestra los detalles del trabajo para el estadio Avaya

Descripción

Perfect field service moments in one mobile app. SAP Field Service Management provides industry-leading field service management capabilities in real-time, by bringing together the right data at the right moment to delight customers and drive business results at the most critical points of service. BENEFITS · Send ETA and arrive on time with the right equipment to solve service requests efficiently and meet SLAs · Real time optimization for better utilization in dynamic service environments · Streamline your cash flow by empowering technicians to generate service reports, capture signatures, or do in-field payment right on the spot · Highly flexible checklist improving MTTR · Improved visibility for real customer satisfaction and loyalty · Improve first time fix rates by providing access to customer, site and installed product information, inventory, warranties and contracts, SLAs, and pricing · Reduced administrative costs associated with time-consuming paperwork or debriefing work orders · Make your service workforce to in-field sales by providing service technicians selling recommendations and access to current pricing · Full offline support when out of mobile coverage gives you true mobility