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Spiceworks Help Desk

Name: Spiceworks Help Desk
Availability: InStock
Rating: 2.04 (1 reviews)

Libera tu flujo de trabajo y responde a problemas críticos en movimiento. Únete a un millón de profesionales de TI que usan nuestras herramientas gratuitas y confiables por la comunidad para cerrar tickets y gestionar usuarios directamente desde tu bolsillo.

Cifras Clave

Descargas

Valoración

2.0/5

Total valoraciones

Editor

Spiceworks, Inc.

Categoría

Business

Idiomas

Última versión

1.1.13

Tamaño

5.9 MB

Fecha de lanzamiento

9 ene 2022

Funciones

Gestión de TI sin Ataduras

Deja de estar encadenado a tu escritorio. Gestiona tu Spiceworks Cloud Help Desk directamente desde la sala de servidores, el almacén o mientras viajas con un kit de herramientas móvil diseñado para profesionales de TI.

Respuesta Instantánea SLA

Mantente al tanto de las interrupciones críticas con notificaciones push en tiempo real. Reacciona a tickets nuevos, asignados o reabiertos en el momento en que llegan a tu cola.

Ciclo de Vida Completo del Ticket

Crea, edita, asigna y cierra tickets sobre la marcha. Actualiza prioridades y documenta soluciones en el lugar del problema para asegurar que nada se olvide.

Las siguientes capturas de pantalla y la descripción provienen directamente del listado oficial de la tienda de la aplicación y son propiedad del desarrollador.

App Store

Capturas

Spiceworks Help Desk - Pantalla de bienvenida de Spiceworks Help Desk con ilustración de soporte de TI y botón de inicio de sesión — Pantalla de bienvenida de Spiceworks Help Desk con ilustración de soporte de TI y botón de inicio de sesión

Spiceworks Help Desk - Pantalla de inicio de sesión para la aplicación Spiceworks Help Desk con campos para correo electrónico y contraseña. — Pantalla de inicio de sesión para la aplicación Spiceworks Help Desk con campos para correo electrónico y contraseña.

Spiceworks Help Desk - Menú de navegación lateral de la aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra opciones para la configuración de tickets y el acceso a la comunidad. — Menú de navegación lateral de la aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra opciones para la configuración de tickets y el acceso a la comunidad.

Spiceworks Help Desk - Una lista de tickets de soporte de TI abiertos dentro de la interfaz de la aplicación móvil Spiceworks Help Desk — Una lista de tickets de soporte de TI abiertos dentro de la interfaz de la aplicación móvil Spiceworks Help Desk

Spiceworks Help Desk - Pantalla de creación de ticket en la aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra un formulario con campos para organización, resumen y descripción — Pantalla de creación de ticket en la aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra un formulario con campos para organización, resumen y descripción

Spiceworks Help Desk - Interfaz de la aplicación Spiceworks Help Desk que muestra atributos del ticket como estado, prioridad y asignado para una solicitud de soporte de TI. — Interfaz de la aplicación Spiceworks Help Desk que muestra atributos del ticket como estado, prioridad y asignado para una solicitud de soporte de TI.

Spiceworks Help Desk - Interfaz de la aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra un ticket de soporte para una solicitud de desbloqueo de cuenta — Interfaz de la aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra un ticket de soporte para una solicitud de desbloqueo de cuenta

Spiceworks Help Desk - Una captura de pantalla de la configuración de notificaciones push en la aplicación Spiceworks Help Desk que muestra interruptores para actualizaciones de estado de tickets — Una captura de pantalla de la configuración de notificaciones push en la aplicación Spiceworks Help Desk que muestra interruptores para actualizaciones de estado de tickets

Spiceworks Help Desk - Aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra la lista de tickets y el menú de filtros — Aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra la lista de tickets y el menú de filtros

Descripción

Administra tu Spiceworks Cloud Help Desk - En cualquier lugar. ¡Lleva tus tickets y usuarios del help desk contigo a donde quiera que vayas! Con Spiceworks Help Desk (móvil), los usuarios de Spiceworks tienen las herramientas e información que necesitan para hacer su trabajo de TI, al alcance de sus manos. Utilizadas por más de 1 millón de profesionales de TI en todo el mundo, las herramientas y aplicaciones gratuitas de gestión de TI (y la comunidad en línea) de Spiceworks simplifican "todo lo relacionado con TI" en la jornada laboral de TI. Desde inventario de red y monitoreo hasta help desk, calificaciones y reseñas de proveedores, y más, Spiceworks ofrece todo lo que un profesional de TI necesita para realizar su trabajo diario. Todo gratis. Spiceworks Help Desk para profesionales de TI. GESTIONA TU HELP DESK Y ATENDER TUS TICKETS - Ver y responder a todos tus tickets de incidencias - Crear nuevos tickets, cerrar y reabrir los existentes - Añadir y editar la descripción y los detalles de los tickets - Asignar tickets y establecer prioridades, fecha de vencimiento y más - Recibir notificaciones en tu dispositivo móvil para tickets nuevos/asignados/reabiertos y comentarios de tickets ...¡y estarás en marcha y podrás llevar tus tickets y usuarios contigo!