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Spiceworks Help Desk: Gestiona tus Tickets de TI desde Cualquier Lugar

Libera tu flujo de trabajo y responde a problemas críticos en movimiento. Únete a un millón de profesionales de TI que usan nuestras herramientas gratuitas y confiables por la comunidad para cerrar tickets y gestionar usuarios directamente desde tu bolsillo.

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Editor

Spiceworks, Inc.

Categoría

Business

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1

Tu Mesa de Ayuda, Sin Ataduras

Descubre la interfaz utilizada por 0 usuarios.

Pantalla de bienvenida de Spiceworks Help Desk con ilustración de soporte de TI y botón de inicio de sesión

Pantalla de bienvenida de Spiceworks Help Desk con ilustración de soporte de TI y botón de inicio de sesión

Pantalla de inicio de sesión para la aplicación Spiceworks Help Desk con campos para correo electrónico y contraseña.

Pantalla de inicio de sesión para la aplicación Spiceworks Help Desk con campos para correo electrónico y contraseña.

Menú de navegación lateral de la aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra opciones para la configuración de tickets y el acceso a la comunidad.

Menú de navegación lateral de la aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra opciones para la configuración de tickets y el acceso a la comunidad.

Una lista de tickets de soporte de TI abiertos dentro de la interfaz de la aplicación móvil Spiceworks Help Desk

Una lista de tickets de soporte de TI abiertos dentro de la interfaz de la aplicación móvil Spiceworks Help Desk

Pantalla de creación de ticket en la aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra un formulario con campos para organización, resumen y descripción

Pantalla de creación de ticket en la aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra un formulario con campos para organización, resumen y descripción

Interfaz de la aplicación Spiceworks Help Desk que muestra atributos del ticket como estado, prioridad y asignado para una solicitud de soporte de TI.

Interfaz de la aplicación Spiceworks Help Desk que muestra atributos del ticket como estado, prioridad y asignado para una solicitud de soporte de TI.

Interfaz de la aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra un ticket de soporte para una solicitud de desbloqueo de cuenta

Interfaz de la aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra un ticket de soporte para una solicitud de desbloqueo de cuenta

Una captura de pantalla de la configuración de notificaciones push en la aplicación Spiceworks Help Desk que muestra interruptores para actualizaciones de estado de tickets

Una captura de pantalla de la configuración de notificaciones push en la aplicación Spiceworks Help Desk que muestra interruptores para actualizaciones de estado de tickets

Aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra la lista de tickets y el menú de filtros

Aplicación móvil Spiceworks Help Desk que muestra la lista de tickets y el menú de filtros

Gestión de TI sin Ataduras

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 0 usuarios.

Respuesta Instantánea SLA

Mantente al tanto de las interrupciones críticas con notificaciones push en tiempo real. Reacciona a tickets nuevos, asignados o reabiertos en el momento en que llegan a tu cola.

🛠️

Ciclo de Vida Completo del Ticket

Crea, edita, asigna y cierra tickets sobre la marcha. Actualiza prioridades y documenta soluciones en el lugar del problema para asegurar que nada se olvide.

🏃

Diseñado para el Bombero de TI

Optimiza tu trabajo diario con una interfaz simplificada que se enfoca en la velocidad y la eficiencia, permitiéndote dar soporte a tus usuarios sin abrir una laptop.

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Spiceworks Help Desk.

Descripción

Administra tu Spiceworks Cloud Help Desk - En cualquier lugar. ¡Lleva tus tickets y usuarios del help desk contigo a donde quiera que vayas! Con Spiceworks Help Desk (móvil), los usuarios de Spiceworks tienen las herramientas e información que necesitan para hacer su trabajo de TI, al alcance de sus manos. Utilizadas por más de 1 millón de profesionales de TI en todo el mundo, las herramientas y aplicaciones gratuitas de gestión de TI (y la comunidad en línea) de Spiceworks simplifican "todo lo relacionado con TI" en la jornada laboral de TI. Desde inventario de red y monitoreo hasta help desk, calificaciones y reseñas de proveedores, y más, Spiceworks ofrece todo lo que un profesional de TI necesita para realizar su trabajo diario. Todo gratis. Spiceworks Help Desk para profesionales de TI. GESTIONA TU HELP DESK Y ATENDER TUS TICKETS - Ver y responder a todos tus tickets de incidencias - Crear nuevos tickets, cerrar y reabrir los existentes - Añadir y editar la descripción y los detalles de los tickets - Asignar tickets y establecer prioridades, fecha de vencimiento y más - Recibir notificaciones en tu dispositivo móvil para tickets nuevos/asignados/reabiertos y comentarios de tickets ...¡y estarás en marcha y podrás llevar tus tickets y usuarios contigo!

Última versión

1.1.13

Tamaño

5.9 MB

Fecha de lanzamiento

9 ene 2022

¿Listo para Liberar tu Flujo de Trabajo de TI?

Únete a más de un millón de profesionales de TI que gestionan tickets sobre la marcha. Descarga la aplicación gratuita Spiceworks Help Desk y aborda el trabajo diario desde la sala de servidores, el pasillo o donde sea que te llame el deber.

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