Universo Mobile Banking

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Banca Móvil Universo: Tu enlace directo con el ecosistema financiero de Portugal

Desde EE. UU. hasta Portugal, gestiona tus cuentas, paga impuestos y aumenta tus ahorros con facilidad. Experimenta el control total con pagos flexibles, transferencias SEPA seguras y recompensas Continente integradas, todo en un espacio digital.

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Editor

UNIVERSO, IME, S.A.

Categoría

Finance

Descargas

250K+

Valoración

2.0/5

Total valoraciones

800

Idiomas

2

Tu Universo, Visualizado

Descubre la interfaz utilizada por 250K+ usuarios.

Pantalla de inicio de la aplicación Banca Móvil Universo que muestra el saldo de la cuenta y las categorías financieras

Pantalla de inicio de la aplicación Banca Móvil Universo que muestra el saldo de la cuenta y las categorías financieras

Panel de Banca Móvil Universo mostrando el saldo de la cuenta y el menú de acceso rápido para crédito y seguros

Panel de Banca Móvil Universo mostrando el saldo de la cuenta y el menú de acceso rápido para crédito y seguros

Pantalla de inicio de la aplicación Banca Móvil Universo que muestra las categorías de productos financieros y el resumen del saldo

Pantalla de inicio de la aplicación Banca Móvil Universo que muestra las categorías de productos financieros y el resumen del saldo

Interfaz de la aplicación Banca Móvil Universo que muestra el saldo de la cuenta y la actividad reciente

Interfaz de la aplicación Banca Móvil Universo que muestra el saldo de la cuenta y la actividad reciente

Pantalla de inicio de la aplicación Banca Móvil Universo que muestra la última transacción y los detalles del próximo pago

Pantalla de inicio de la aplicación Banca Móvil Universo que muestra la última transacción y los detalles del próximo pago

Pantalla de la aplicación de banca móvil Universo que muestra un panel con límites de tarjetas y detalles de suscripción de crédito

Pantalla de la aplicación de banca móvil Universo que muestra un panel con límites de tarjetas y detalles de suscripción de crédito

Libertad financiera más allá de las fronteras

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 250K+ usuarios.

🌍

Banca Remota en Casa

Paga fácilmente impuestos portugueses, facturas de servicios públicos y realiza transferencias SEPA sin salir de tu casa en EE. UU.

💳

Control de Crédito Personalizado

Divide cualquier compra en plazos de 3, 6 o 12 meses directamente en la aplicación para mantener tu presupuesto mensual al día.

🎁

Beneficios de Fidelidad Integrados

Sincroniza tu Tarjeta Continente para rastrear descuentos y recompensas acumulados, asegurándote de que estén listos para tu próxima visita a casa.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

15%
Negativo

Resumen

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to widespread issues with logging in and accessing accounts, which often result in generic errors, password reset loops, or failure to receive necessary SMS codes. Many users report a significant regression in functionality and usability with the new app version, describing it as slow, unintuitive, and ridden with bugs, including the return of old issues like virtual card management problems and the removal of useful features like payment simulations. Customer support is a major pain point, with users consistently frustrated by the ineffective AI chatbot and the inability to reach a human representative for critical issues. While some users acknowledge minor aesthetic improvements in the new design and report that 3DS payment authorizations now function correctly, these positives are heavily overshadowed by the app's critical and pervasive functional failures across most user interactions.

Temas comunes

Login & Access Issues(25)
Customer Support(12)
New App Version Issues(10)
Payment & Card Features(7)
Performance & Usability(4)
3DS Payment Authorization(1)
Aesthetic Improvements(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Universo Mobile Banking.

Descripción

Sobre a App Universo Entre na nova dimensão financeira do Home Banking com a nova App Universo. Uma aplicação gratuita que lhe permite aderir, controlar e gerir todo o seu Universo, através do seu telemóvel, de forma rápida. Quer ver o saldo do seu Cartão Universo, fazer pagamentos ou transferências? Quer proteger a sua saúde e o bem-estar da sua família? Fazer um Crédito Pessoal que lhe permita dar vida aos seus projetos? Garantir um futuro mais tranquilo para si e para os seus, acedendo ao potencial de crescimento dos mercados financeiros, sem preocupações? Tudo isto e muito mais na sua App Universo. Vantagens da sua App Universo 1. Adesão ao Cartão Universo de forma totalmente digital 2. Consulta de dados em tempo real: - Saldo - Descontos acumulados em cada compra - Gastos por Modalidade de pagamento (3x com juros, Fim do Mês, etc.) - Valor da próxima mensalidade - Histórico de extratos - Comprovativos de pagamentos de todas as transações 3. Pagamentos online e cartões virtuais: - Criação e gestão de cartões virtuais, para pagamentos online em segurança - Pagamentos online em 3x, 6x ou 12x, em todos os sites do mundo 4. Gestão das suas finanças pessoais e do seu orçamento: - Fazer pagamentos de compras/serviços e pagamentos ao Estado - Escolher modalidades de pagamento: 3x, 6x, 12x ou Fim do Mês - Fazer carregamentos de telemóveis - Fazer transferências para a sua conta à ordem ou para qualquer outra conta bancária, em Portugal ou na zona SEPA - Alterar modalidades de pagamento das suas transações - Alterar a percentagem da sua mensalidade, associada à modalidade Fim do Mês - Fazer o download do comprovativo de pagamento para todas as suas transações - Agendar transferências - Gerir débitos diretos 5. Gestão personalizada e com toda a segurança do seu cartão Universo: - Definir controlos e alertas de utilização - Alterar o PIN do seu Cartão - Substituição do seu novo cartão - Bloquear temporariamente e/ou substituir o seu cartão em caso de roubo ou perda - Associar o Cartão Continente - Fazer download do comprovativo de pagamento para todas as suas transações 6. Subscrição e acompanhamento de pedidos de crédito: - Crédito Pessoal - Crédito Consolidado 7. Subscrição e gestão de seguros: - Seguro de Saúde - Seguro Casa - Seguro Dentista 8. Subscrição e gestão de produtos de Poupança & Investimento - Investimento Defensivo . Investimento Equilibrado - Investimento Dinâmico Serviço de Apoio ao Cliente FAQ

Última versión

3.1.0

Tamaño

100.6 MB

Fecha de lanzamiento

25 feb 2025

Gestiona tus finanzas portuguesas sin problemas desde EE. UU.

Únete a más de 250.000 usuarios que acortan la distancia. Desde transferencias SEPA hasta recompensas de la Tarjeta Continente, toma el control total de tu vida financiera en Portugal con solo un toque.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Universo Mobile Banking

¿Qué es la App Universo?

La App Universo es una aplicación gratuita de banca móvil. Permite a los usuarios administrar sus finanzas, tarjeta Universo, pagos, transferencias, crédito personal, seguros y productos de inversión desde su teléfono móvil.

¿Cómo puedo administrar mi Tarjeta Universo con la App Universo?

La App Universo permite la consulta en tiempo real de tu saldo de Tarjeta Universo, descuentos acumulados, gastos por forma de pago, próximo pago mensual, historial de estados de cuenta y comprobantes de pago.

¿La App Universo permite pagos en línea y tarjetas virtuales?

Sí, la App Universo permite realizar pagos en línea de forma segura al permitir a los usuarios crear y administrar tarjetas virtuales. También admite pagos en línea en 3x, 6x o 12x cuotas en cualquier sitio web.

¿Puedo consultar el saldo de mi tarjeta en la App Universo?

Sí, los usuarios pueden consultar el saldo disponible de su Tarjeta Universo en tiempo real dentro de la App Universo. La pantalla principal muestra directamente el "Saldo disponible".

¿Qué funciones de gestión de finanzas personales están disponibles en la app de Banca Móvil Universo?

La app de Banca Móvil Universo ofrece pago de compras/servicios y pagos de estado, recargas de móvil y transferencias. También permite administrar débitos automáticos y cambiar métodos de pago o porcentajes mensuales.

¿Puedo solicitar crédito a través de la App Universo?

Sí, la App Universo permite a los usuarios suscribirse y monitorear solicitudes de crédito personal y crédito consolidado. Esta función está disponible directamente dentro de la aplicación.

¿Qué tipos de seguros puedo gestionar con la app de Banca Móvil Universo?

La app de Banca Móvil Universo admite la suscripción y gestión de Seguro de Salud, Seguro de Hogar y Seguro Dental. Estas opciones son accesibles dentro de la aplicación.

¿La App Universo ofrece productos de ahorro e inversión?

Sí, la App Universo ofrece opciones de suscripción y gestión para productos de ahorro e inversión. Estos incluyen planes de Inversión Defensivo, Equilibrado y Dinámico.

¿Cómo puedo cambiar el PIN de mi Tarjeta Universo usando la App Universo?

Sí, los usuarios pueden cambiar el PIN de su Tarjeta Universo de forma segura dentro de la App Universo. La app incluye funciones de gestión personalizadas para la configuración de seguridad de la tarjeta.

¿Puedo ver mis transacciones recientes en la app de Banca Móvil Universo?

Sí, la app de Banca Móvil Universo muestra las transacciones recientes en "Último movimiento". También resalta los pagos próximos, como tu próximo pago mensual de la Tarjeta Universo, en la pantalla principal.

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