Zoho Lens
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Zoho Lens

Capacita a tus técnicos de campo con asistencia de realidad aumentada en tiempo real. Reduce el tiempo de inactividad y elimina los costos de viaje guiando a tu equipo a través de reparaciones complejas con anotaciones interactivas de RA y transmisión de video HD.

Cifras Clave

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1K+

Valoración

4.8/5

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0

Editor

Zoho Corporation

Categoría

Business

Idiomas

11

Última versión

2.16.1

Tamaño

37.5 MB

Fecha de lanzamiento

6 sept 2019
Funciones

Potencia Tus Operaciones de Campo

Cierra la brecha entre el conocimiento experto y la ejecución en el sitio con asistencia de RA en tiempo real diseñada para reducir drásticamente el tiempo de inactividad y eliminar los costos de viaje.

Anotaciones de RA de Precisión

Elimina errores de comunicación dibujando instrucciones digitales que se anclan a objetos del mundo real, asegurando que los técnicos sepan exactamente qué arreglar.

Colaboración Instantánea de Expertos

Lleva virtualmente a tus ingenieros más experimentados a cualquier sitio de trabajo, permitiendo que un especialista apoye a múltiples equipos de campo desde un panel central.

Las siguientes capturas de pantalla y la descripción provienen directamente del listado oficial de la tienda de la aplicación y son propiedad del desarrollador.

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Capturas

Zoho Lens - Pantalla de la aplicación Zoho Lens que muestra opciones para iniciar y programar sesiones de soporte remoto

Pantalla de la aplicación Zoho Lens que muestra opciones para iniciar y programar sesiones de soporte remoto

Zoho Lens - Pantalla de la aplicación móvil Zoho Lens que muestra un teclado numérico para ingresar una clave de sesión y unirse a una sesión de asistencia remota

Pantalla de la aplicación móvil Zoho Lens que muestra un teclado numérico para ingresar una clave de sesión y unirse a una sesión de asistencia remota

Zoho Lens - Interfaz de la aplicación móvil Zoho Lens que muestra una sesión de asistencia remota

Interfaz de la aplicación móvil Zoho Lens que muestra una sesión de asistencia remota

Zoho Lens - Dos teléfonos inteligentes que muestran la aplicación Zoho Lens con anotaciones de RA y marcadores en tuberías industriales para soporte técnico remoto.

Dos teléfonos inteligentes que muestran la aplicación Zoho Lens con anotaciones de RA y marcadores en tuberías industriales para soporte técnico remoto.

Zoho Lens - Interfaz móvil de Zoho Lens que muestra las instantáneas y la función de congelación de transmisión de cámara en vivo para asistencia técnica remota en tuberías industriales

Interfaz móvil de Zoho Lens que muestra las instantáneas y la función de congelación de transmisión de cámara en vivo para asistencia técnica remota en tuberías industriales

Zoho Lens - Interfaz de chat dentro de la aplicación de Zoho Lens que muestra la comunicación entre un técnico y un experto durante una sesión remota

Interfaz de chat dentro de la aplicación de Zoho Lens que muestra la comunicación entre un técnico y un experto durante una sesión remota

Zoho Lens - Pantalla de resumen de sesión de la aplicación Zoho Lens que muestra la duración, instantáneas de tuberías y notas

Pantalla de resumen de sesión de la aplicación Zoho Lens que muestra la duración, instantáneas de tuberías y notas

Zoho Lens - Interfaz de la aplicación Zoho Lens que muestra una lista de sesiones de asistencia remota en curso y programadas con pestañas de historial y favoritos

Interfaz de la aplicación Zoho Lens que muestra una lista de sesiones de asistencia remota en curso y programadas con pestañas de historial y favoritos

Descripción

Zoho Lens - Remote assistance through augmented reality! Ease the means to get expert visual support from the agents, using Zoho Lens. Zoho Lens allows support agents to provide expert work instructions to customers or field agents by initiating a session and accessing their smartphone. The efficient remote assistance tool with both HD video and audio lets you annotate live objects in need for problem solving. Zoho Lens entails the following features: Live stream View high definition real-time video from the customer's smartphone to the agent's desk. Initiate a Zoho Lens session and quickly access the live footage of the issue demanding a solution. AR annotation Add AR annotations to the video stream for extra virtual information. Easily add arrows, or even point to the parts that need technical aid. Chat and communicate Reduce response time by interacting with your customer through voice support or initiate an in-app chat session. Zoom, freeze and screenshot Pinch the screen to zoom into the video feed to get a closer look at the real world objects. Additionally, freeze the screen to access more intricate issues within a particular screen. Capture a screenshot, share with the customer to analyse the issue further or document the screenshots for offline appraisal. Session Notes Jot down notes and thoughts during the session which you can reference back later. Initiate and schedule sessions Agents can initiate a quick session and share the Join Now link to the customer. Sessions can also be scheduled based on convenience. Join a session Customers can simply tap the shared join link or enter Name & Session Key and tap 'Join'. Multi-participant Session Experts can invite secondary technicians with different skill sets to help them out during a session. Camera Switch End-users can switch between the front-facing and rear-facing camera during a session to communicate better with the Expert. In App Purchases in Zoho Lens allows users to subscribe to Zoho Lens which enables these features for them: AR Annotations AR Comments AR Measure QR/Barcode/Live Text scanning Advanced Chat & File Transfer Session Recording Rebranding For further comments, suggestions, and questions, please write to us at support@zoholens.com Privacy Policy and Terms & Conditions: -https://www.zoho.com/privacy.html -https://www.zoho.com/terms.html

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