Access by KAI

Access by KAI

Télécharger sur App Store
Logo de Access by KAI

Accès par KAI : Votre portail tout-en-un vers l’Indonésie

La plateforme officielle pour voyager en train en toute sérénité. Réservez vos billets, gérez vos trajets et commandez vos repas à bord : tout est centralisé pour un voyage sans stress à travers l’archipel.

Télécharger sur App Store

Éditeur

KERETA API INDONESIA (PERSERO) PT

Catégorie

Travel

Téléchargements

5M+

Note

4.1/5

Nombre d'avis

74K+

Langues

1

Votre voyage visualisé

Découvrez l'interface utilisée par 5M+ utilisateurs.

Trois écrans de smartphones affichant l'interface de l'application mobile Access by KAI pour la réservation de billets de train indonésiens et la gestion des voyages.

Trois écrans de smartphones affichant l'interface de l'application mobile Access by KAI pour la réservation de billets de train indonésiens et la gestion des voyages.

Écran d'accueil de l'application Access by KAI présentant différentes options de réservation de train en Indonésie

Écran d'accueil de l'application Access by KAI présentant différentes options de réservation de train en Indonésie

L'interface de l'application KAI permet d'accéder à divers services tels que la réservation d'hôtels, la logistique et la planification de voyages.

L'interface de l'application KAI permet d'accéder à divers services tels que la réservation d'hôtels, la logistique et la planification de voyages.

Écran de réservation d'hôtel dans l'application mobile Access by KAI

Écran de réservation d'hôtel dans l'application mobile Access by KAI

Accès via l'interface du programme de fidélité KAI affichant les points Railpoint et les bons de réduction.

Accès via l'interface du programme de fidélité KAI affichant les points Railpoint et les bons de réduction.

Tout ce dont vous avez besoin pour votre voyage en Indonésie

Les outils qui font la différence, choisis par 5M+ utilisateurs.

🎫

Contrôle total des réservations

Réservez vos places à bord des trains à grande vitesse, des trains aéroportuaires et des lignes interurbaines. Gérez, modifiez ou annulez vos voyages instantanément grâce aux cartes d'embarquement électroniques qui vous évitent les files d'attente en gare.

🚕

Intégration locale transparente

Organisez l'intégralité de votre voyage en réservant vos correspondances en taxi et en bus directement via l'application, et précommandez des spécialités régionales authentiques « Railfood » qui vous seront livrées directement à votre place.

🗺️

Outils de voyage intelligents

Planifiez votre itinéraire avec le planificateur de voyage et profitez d'un streaming de films de qualité supérieure via le réseau Wi-Fi du train, pour une expérience confortable même sans forfait de données local.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

21%
Négatif

Résumé

This mobile application generally receives very negative feedback, reflected in a global sentiment score of 21 out of 100. Users frequently report significant issues such as recurrent "session expired" or "Time has run out" errors preventing ticket booking, and numerous instances of payments being deducted without corresponding tickets or tokens. The app is plagued by persistent bugs, frequent crashes, and an overall laggy performance, with several complaints about excessive maintenance periods disrupting essential functions. Notably, version 6.0.20 is specifically cited as the "worst version," presenting problems like inability to add tickets, a non-user-friendly interface, and slowness. While a few users appreciate its ease of use for booking and managing tickets, alongside features like QR boarding and real-time notifications, these positive aspects are largely overshadowed by critical functional flaws and instability.

Thèmes récurrents

Ease of Use(2)
Booking Process(2)
App Speed(1)
Integrated Features(1)
Overall App Experience(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Access by KAI.

Description

The Access by KAI application is the official application from PT Kereta Api Indonesia (Persero) which makes it easy for users to access various kinds of services related to train travel in Indonesia.   TICKET RESERVATIONS Access by KAI provides various menus for ordering train tickets starting from intercity train tickets, local train tickets, LRT Jabodebek train tickets, KCI train tickets, Airport train tickets and Fast Train tickets, all of which can be accessed in one application.   The Connecting Train menu in the Access by KAI application is useful for users who want to schedule connecting trains. The system in the application will find a combination of connecting train schedules as desired   MANAGE TICKET BOOKING Users of the Access by KAI application can manage previously purchased train tickets. Passengers can add their tickets to the Access by KAI application purchased on external channels via the Check & Add Ticket menu. If you have added the ticket, you can change the schedule, cancel the ticket, transfer the ticket or print the e-boarding pass. With this feature in the Access by KAI application, passengers no longer need to bother going to the station.   LOYALTY PROGRAM Railpoin is PT Kereta Api Indonesia's loyalty reward program as a form of our gratitude to our loyal customers. Railpoints will be obtained from every purchase of a train ticket, and can be exchanged back for a train ticket or exchanged at a favorite merchant. Be a premium member and enjoy the benefits!   ENTERTAINMENT & LIFESTYLE Entertainment is a form of activity or method designed to provide entertainment or pleasure to people. Like watching movies, listening to music, and much more. Entertainment and lifestyle are closely related because entertainment can be part of a person's lifestyle. The KAI Access application provides several features to support these activities such as:     Trip planner is a feature to assist users in planning their trips. As well as providing information and also organizing trips. With the help of a trip planner, users can easily plan trips in a more organized manner, get relevant information and save time.   PPOB is an online payment system that allows users to make payment transactions electronically in a faster and more efficient way. The PPOB feature is already available at Access by KAI with products being sold such as credit purchases, data packages and electricity tokens.   Railfood is a food and beverage ordering service that is integrated with the Access by KAI Application to make it easier for customers to order food and drinks before or when customers travel by train. The food/drink menu served is a selection of typical train culinary delights and regional specialties.   EoB and Premium Entertainment are additional entertainment features for watching movies streaming in the Access by KAI application without internet quota which can be accessed while traveling using the train's WIFI network. Premium Entertainment is an additional paid entertainment feature for watching movies in streaming which can be accessed anywhere and anytime.   INTERMODA INTEGRATION Access by KAI offers convenience in traveling by train and offers integration with other modes of transportation such as taxis and buses. So that users can plan their trips by train as well as order other modes of transportation   Download the ACCESS by KAI application right now, to be able to access the convenience of traveling by train.   Website: https://kai.id Customer Service: 021-121, email: cs@kai.id Follow us on twitter @keretaapikita & @ kai121 Find us on Facebook https://www.facebook.com/keretaapikita Follow us on Instagram http://instagram.com/keretaapikita Watch us on Youtube http://youtube.com/keretaapikita

Dernière version

6.16.0

Taille

167.3 MB

Date de sortie

2 août 2014

Prêt à explorer l'Indonésie en train ?

Rejoignez plus de 5 millions de voyageurs et réservez votre voyage dès aujourd'hui. Téléchargez l'application officielle Access by KAI pour réserver vos billets, gérer votre itinéraire et voyager comme un local à travers l'archipel.

Télécharger sur App Store
FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Access by KAI

Qu'est-ce qu'Access by KAI ?

Access by KAI est l'application officielle de PT Kereta Api Indonesia (Persero). Elle facilite l'accès à divers services liés aux voyages en train en Indonésie, permettant aux utilisateurs de réserver des billets et de gérer leurs voyages.

Quels types de billets de train puis-je réserver avec Access by KAI ?

Access by KAI permet de réserver des billets interurbains, locaux, LRT Jabodebek, KCI, d'aéroport et de train rapide. Tous ces types de billets sont accessibles dans une seule application pour la commodité de l'utilisateur.

Access by KAI propose-t-il une fonction de train de correspondance ?

Oui, Access by KAI dispose d'un menu 'Train de correspondance'. Ce système trouve des combinaisons appropriées d'horaires de trains de correspondance, aidant les utilisateurs à planifier des voyages complexes avec plusieurs segments de train.

Comment puis-je gérer mes billets de train avec Access by KAI ?

Les utilisateurs peuvent gérer les billets achetés, ajouter des billets externes via 'Check & Add Ticket', changer d'horaire, annuler, transférer des billets ou imprimer des e-billets d'embarquement directement dans l'application Access by KAI.

Qu'est-ce que Railpoin dans Access by KAI ?

Railpoin est le programme de fidélité de PT Kereta Api Indonesia au sein d'Access by KAI. Les utilisateurs gagnent des Railpoints grâce à l'achat de billets, qu'ils peuvent échanger contre de nouveaux billets de train ou chez des commerçants préférés.

Quelles fonctionnalités de divertissement l'application Access by KAI propose-t-elle ?

Access by KAI propose des fonctionnalités telles que le planificateur de voyage, PPOB pour le paiement des factures, Railfood pour commander de la nourriture, EoB pour le streaming hors ligne et Premium Entertainment pour les films et la musique en streaming payants.

Puis-je effectuer des paiements pour du crédit ou de l'électricité avec Access by KAI ?

Oui, Access by KAI inclut une fonctionnalité PPOB (Payment Point Online Bank). Les utilisateurs peuvent effectuer des transactions de paiement électronique pour des produits tels que l'achat de crédit, les forfaits de données et les jetons d'électricité directement.

Access by KAI permet-il de commander de la nourriture dans les trains ?

Oui, Access by KAI intègre 'Railfood', un service de commande de nourriture et de boissons. Les clients peuvent commander des spécialités culinaires typiques des trains et des spécialités régionales sélectionnées avant ou pendant leur voyage en train.

Access by KAI s'intègre-t-il à d'autres modes de transport ?

Oui, Access by KAI propose l'intégration intermodale. Elle permet aux utilisateurs de planifier leurs voyages en train et également d'organiser d'autres modes de transport, tels que les taxis et les bus, via l'application.

Puis-je réserver des hôtels en utilisant Access by KAI ?

Oui, les utilisateurs peuvent réserver des hôtels directement via l'application Access by KAI. L'application fournit un service dédié pour les réservations d'hôtels afin de trouver et de sécuriser un hébergement facilement.

App information, icons, screenshots, and descriptions displayed on this page are sourced from the Apple App Store and are the property of their respective developers. Download estimates and rankings are based on MWM's proprietary models and may not reflect actual figures. This page is provided for informational and analytical purposes only.

Believe this page infringes your intellectual property? File a dispute