Cette page n'est pas une page officielle de l'application ou de son développeur, mais une publication éditoriale indépendante créée à des fins d'information et de commentaire. Sauf indication expresse contraire, ni l'application ni son développeur ne sont affiliés, approuvés, sponsorisés, autorisés ou autrement officiellement liés à MWM, Apple, Google Play, à l'éditeur de l'application ou au développeur de l'application, et rien sur cette page n'implique que l'application a été développée en utilisant les services de MWM. Toutes les marques, logos, captures d'écran et autres contenus restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.
Alliants Staff App
Centralisez toutes les conversations avec vos clients – de WhatsApp à WeChat – dans une interface intuitive. Brisez les barrières linguistiques grâce à la traduction en temps réel et donnez à votre équipe hôtelière les moyens de construire des relations durables, où qu'elle soit dans l'établissement.
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Catégorie
TravelLangues
1Dernière version
2025.3.1Taille
11.6 MBDate de sortie
6 déc. 2019Améliorez l'expérience client
La plateforme de messagerie primée qui permet à votre personnel de communiquer plus rapidement, plus intelligemment et de manière plus personnalisée, où qu'il se trouve dans l'établissement.
Communication tout-en-un
Centralisez WhatsApp, SMS et les applications sociales dans un seul flux. Répondez instantanément à chaque client sans jongler avec plusieurs appareils ou plateformes.
Conversations fluides
Notre moteur de traduction automatique comble le fossé avec les voyageurs internationaux, vous permettant d'offrir un service 'gants blancs' dans n'importe quelle langue.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Alliants Staff App
Qu'est-ce que l'application Alliants Staff App ?
L'application Alliants Staff App est une plateforme primée de messagerie pour les clients des hôtels. Elle établit des relations avec les clients grâce à une interface unique avec traduction automatique, facilitant la communication avant, pendant et après les séjours.
Avec quelles applications de messagerie l'application Alliants Staff App s'intègre-t-elle pour la communication avec les clients ?
L'application Alliants Staff App s'intègre avec WhatsApp, WeChat, FB Messenger, LINE et SMS pour la communication avec les clients. Elle prend également en charge la messagerie via la propre application de l'hôtel, le tout depuis une seule interface.
L'application Alliants Staff App offre-t-elle une traduction automatique pour les messages des clients ?
Oui, l'application Alliants Staff App offre une traduction automatique pour les messages des clients. Cette fonctionnalité permet au personnel de l'hôtel et aux clients de communiquer de manière transparente dans leurs langues préférées au sein de l'interface unique.
Comment l'application Alliants Staff App aide-t-elle à la gestion des tâches ?
L'application Alliants Staff App organise les tâches et les rappels efficacement. Le personnel peut gérer les 'Rappels', les 'Tâches internes' et les 'Tâches signalées' depuis un espace propre et simple au sein de l'application, améliorant ainsi le flux opérationnel.
Les demandes des clients peuvent-elles être traitées via l'application Alliants Staff App ?
Oui, les demandes des clients sont traitées via l'application Alliants Staff App. Elle permet au personnel de gérer diverses demandes, telles que les enregistrements, en déplacement, facilitant une interaction plus directe avec les clients.
Quelles fonctionnalités la section Concierge de l'application Alliants Staff App offre-t-elle ?
La section Concierge de l'application Alliants Staff App permet au personnel d'envoyer des itinéraires numériques aux clients. Elle permet également de consulter les profils des clients en déplacement, améliorant ainsi la prestation de services personnalisés.
Dans combien de pays la plateforme de messagerie pour clients Alliants est-elle utilisée ?
La plateforme de messagerie pour clients Alliants, qui comprend l'application Alliants Staff App, est utilisée par les hôtels dans plus de 46 pays. Cela démontre son large adoption internationale et son efficacité prouvée.
Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.
App Store
Captures
Interface de l'application Alliants Staff montrant les profils clients et une barre de recherche sur un écran mobile.
Interface de messagerie client de l'application mobile Alliants Staff montrant une liste de clients avec des icônes de messagerie intégrées pour WhatsApp et Facebook Messenger.
Écran de messagerie client unifié de l'application Alliants Staff montrant la prise en charge multicanal et la traduction automatique.
Interface de l'application Alliants Staff montrant des tâches hôtelières organisées et des rappels d'activité client pour les professionnels de l'hôtellerie.
Interface de l'application Alliants Staff affichant une demande d'enregistrement client en attente et la messagerie mobile pour le personnel de l'hôtel.
Tableau de bord concierge de l'application Alliants Staff montrant le profil d'un client et les détails de l'itinéraire.
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