Autotask LiveMobile : Gérez votre entreprise MSP, où que vous soyez

Name: Autotask LiveMobile
Availability: InStock
Rating: 1.82 (1 reviews)

Donnez à votre équipe la capacité d'accéder en temps réel aux tickets, aux appels de service et aux tableaux de bord. Restez réactif aux besoins des clients et capturez chaque minute facturable directement sur le terrain.

Éditeur

Kaseya International

Catégorie

Business

Téléchargements

Note

1.8/5

Nombre d'avis

Langues

Votre service d'assistance, portable

Découvrez l'interface utilisée par 0 utilisateurs.

Écran de l'application mobile Autotask LiveMobile présentant une nouvelle interface de billetterie avec les détails de l'incident et un chronomètre actif.

Écran de détail du ticket Autotask LiveMobile montrant les détails de l'incident et le chronomètre de la tâche

Interface mobile d'Autotask LiveMobile affichant des écrans pour créer et modifier des tickets de service pour les professionnels de l'informatique

Interface de l'application Autotask LiveMobile montrant diverses actions de gestion de tickets comme la saisie de temps et les notes

Application Autotask LiveMobile montrant une liste de contrôle pour un ticket de service informatique avec des indicateurs de statut et de priorité élevée

Libérez votre MSP du bureau

Les outils qui font la différence, choisis par 0 utilisateurs.

⏱️

Capturez chaque instant facturable

Éliminez les fuites de revenus en enregistrant vos saisies de temps immédiatement après avoir terminé vos tâches, garantissant que chaque minute de travail sur le terrain est suivie et facturée avec précision.

🚨

Triage de tickets en temps réel

Répondez instantanément aux alertes et aux pannes de haute priorité avec une visibilité complète des tableaux de bord, vous permettant de respecter les SLA stricts même lorsque vous êtes en déplacement.

📂

Intelligence client instantanée

Accédez à l'historique complet du compte, aux coordonnées et aux notes du site en déplacement afin que vos techniciens arrivent préparés et fournissent un service professionnel et informé.

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Autotask LiveMobile.

Description

Datto's Autotask LiveMobile Les fournisseurs de services gérés (MSP) ont besoin de flexibilité pour répondre aux demandes des clients et accomplir leur travail lorsqu'ils sont loin de leur bureau. LiveMobile permet aux utilisateurs d'Autotask PSA d'accéder à leur travail nécessaire en déplacement. Suivez votre activité à tout moment, n'importe où. Nous offrons une expérience de tableau de bord complète directement sur votre appareil mobile. Accédez à vos appels de service, tickets, tâches, rendez-vous et à faire en temps réel. Enregistrez votre temps dans Autotask depuis votre appareil mobile avant de l'oublier. Planifiez des rendez-vous et des à faire dès qu'ils vous viennent à l'esprit. Recherchez et accédez aux informations de votre compte et de vos contacts en déplacement. Tous les utilisateurs d'Autotask PSA ont un accès en lecture seule à leurs données avec LiveMobile gratuitement (aucune activation de licence n'est requise). Une activation de licence LiveMobile sera nécessaire pour apporter des mises à jour à Autotask PSA depuis votre appareil mobile.

Dernière version

9.2.2

Taille

80.3 MB

Date de sortie

2 févr. 2011

Prêt à rendre votre MSP mobile ?

Donnez à votre équipe sur le terrain la capacité d'enregistrer du temps, de gérer des tickets et d'accéder à des données clients critiques en temps réel, où que leur journée les mène.

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