Cette page n'est pas une page officielle de l'application ou de son développeur, mais une publication éditoriale indépendante créée à des fins d'information et de commentaire. Sauf indication expresse contraire, ni l'application ni son développeur ne sont affiliés, approuvés, sponsorisés, autorisés ou autrement officiellement liés à MWM, Apple, Google Play, à l'éditeur de l'application ou au développeur de l'application, et rien sur cette page n'implique que l'application a été développée en utilisant les services de MWM. Toutes les marques, logos, captures d'écran et autres contenus restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.
Bevatel Call Center
Améliorez la communication de votre entreprise avec un softphone SIP puissant conçu pour les équipes à distance. Gérez plusieurs comptes, enregistrez les appels importants et bénéficiez d'un provisionnement automatique transparent.
Téléchargements
100Note
Nombre d'avis
0Éditeur
Catégorie
BusinessLangues
1Dernière version
1.0.4Taille
79.2 MBDate de sortie
29 mai 2025Fonctionnalités de niveau entreprise pour les équipes modernes
Optimisez votre flux de travail avec un softphone SIP puissant, conçu pour la fiabilité, la évolutivité et la communication professionnelle en déplacement.
Gestion transparente de plusieurs comptes
Basculez entre les lignes professionnelles sans effort. Parfait pour les professionnels gérant plusieurs clients ou rôles à partir d'une interface unique et intuitive.
Enregistrement d'appels natif et journaux
Capturez en toute sécurité chaque conversation pour la conformité et la formation. Protégez votre entreprise et organisez vos enregistrements en un seul clic.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Bevatel Call Center
Qu'est-ce que Bevatel Call Center ?
Bevatel Call Center est une application softphone SIP. Il prend en charge les multi-comptes, l'enregistrement des appels, la mise en attente des appels et le provisionnement automatique. L'application offre des fonctionnalités modernes pour la gestion des appels d'entreprise.
Bevatel Call Center prend-il en charge l'enregistrement des appels ?
Oui, Bevatel Call Center prend en charge l'enregistrement des appels. Les utilisateurs peuvent écouter les enregistrements d'appels directement dans l'application, comme le montrent l'interface des résultats d'appel et de lecture audio.
Bevatel Call Center peut-il gérer plusieurs comptes ?
Oui, Bevatel Call Center prend en charge les multi-comptes. L'écran des paramètres comprend une option 'Changer de compte', confirmant cette fonctionnalité pour les utilisateurs.
Quelles métriques d'appel Bevatel Call Center suit-il ?
Bevatel Call Center suit les appels totaux, les appels répondus, les appels abandonnés et les appels manqués. Il surveille les appels en attente, le temps d'attente moyen, le temps de conversation moyen, le temps d'attente maximal et les appels actifs.
Bevatel Call Center propose-t-il des fonctionnalités d'appel conférence ?
Oui, Bevatel Call Center propose les appels conférence. L'application permet aux utilisateurs de voir les participants, d'ajouter de nouveaux appels, de rejoindre des appels existants et de transférer des appels au sein de la conférence.
Les utilisateurs peuvent-ils suivre la satisfaction client avec Bevatel Call Center ?
Oui, Bevatel Call Center fournit un tableau de bord CSAT. Il affiche des métriques telles que le nombre total de réponses, le taux de réponse, le score NPS et le score de satisfaction pour évaluer les performances du service client.
Comment Bevatel Call Center gère-t-il les transferts d'appels ?
Bevatel Call Center gère les transferts d'appels via ses contrôles d'appel conférence. Les utilisateurs peuvent effectuer des opérations de 'Transfert' standard et de 'Transfert à l'aveugle' lors d'un appel conférence actif.
Bevatel Call Center prend-il en charge le provisionnement automatique ?
Oui, Bevatel Call Center prend en charge le provisionnement automatique. Cette fonctionnalité simplifie le processus d'installation et de configuration initiales du softphone SIP.
Comment créer un compte pour Bevatel Call Center ?
Les utilisateurs peuvent créer un compte pour Bevatel Call Center directement depuis l'écran de connexion. Cet écran présente un lien 'Créer un compte', guidant les nouveaux utilisateurs dans le processus d'inscription.
Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.
App Store
Captures
Écran de démarrage de l'application Bevatel Call Center avec une mascotte robot
Écran de connexion du softphone SIP Bevatel Call Center affichant les champs d'e-mail et de mot de passe avec une mascotte robot amicale
Tableau de bord analytique de l'application Bevatel Call Center affichant les métriques de performance des appels tels que les appels répondus, abandonnés et en attente
Tableau de bord de l'application Bevatel Call Center affichant les statistiques de distribution des appels, y compris les appels répondus, transférés et abandonnés
Tableau de bord de l'application Bevatel Call Center affichant les statistiques d'appels répondus et non répondus.
Écran des résultats de l'application Bevatel Call Center affichant les scores de satisfaction client et les graphiques d'analyse NPS
Écran de l'application Bevatel Call Center affichant une liste de huit participants à un appel conférence
Interface d'appel conférence de l'application Bevatel Call Center affichant les participants et les outils de gestion
Un écran de smartphone affichant les résultats de l'historique des appels et une interface de lecture d'enregistrement d'appel active avec un visualiseur audio de forme d'onde.
L'écran des paramètres de l'application Bevatel Call Center affichant le profil utilisateur et les options de gestion de compte
Description
Download
Apps Similaires
Apps les mieux classées dans la même catégorie
Microsoft Teams
Microsoft Corporation
Zoom Workplace
Zoom Communications, Inc.
WhatsApp Business
WhatsApp Inc.
Indeed Job Search
Indeed Inc.
LinkedIn: Network & Job Finder
LinkedIn Corporation
Adobe Acrobat Reader: Sign PDF
Adobe Inc.
WeCom-Work Communication&Tools
Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited
BOSS直聘-招聘求职找工作神器
Beijing China Product Bo Farce Network Technology Co., Ltd.
DingDing - Redefine Work in AI
DingTalk Technology Co., Ltd.
Cette page n'est pas une page officielle de l'application ou de son développeur, mais une publication éditoriale indépendante créée à des fins d'information et de commentaire. Sauf indication expresse contraire, ni l'application ni son développeur ne sont affiliés, approuvés, sponsorisés, autorisés ou autrement officiellement liés à MWM, Apple, Google Play, à l'éditeur de l'application ou au développeur de l'application, et rien sur cette page n'implique que l'application a été développée en utilisant les services de MWM. Toutes les marques, logos, captures d'écran et autres contenus restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.