בזק Bezeq
Comblez la distance avec un contrôle total sur votre Internet, votre énergie et votre ligne fixe. Payez vos factures, gérez votre routeur et résolvez les problèmes techniques 24h/24 et 7j/7, sans appels internationaux ni contraintes de fuseau horaire.
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UtilitiesTéléchargements
246K+Note
Nombre d'avis
400Langues
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Les outils qui font la différence, choisis par 246K+ utilisateurs.
Évitez la musique d'attente et la différence de 7 à 10 heures. Résolvez les pannes techniques, planifiez les visites de techniciens ou gérez les déménagements de propriété entièrement via l'application, jour et nuit.
Contrôlez votre connectivité domestique depuis l'étranger. Activez/désactivez votre WiFi, gérez les appareils connectés et recevez des alertes de sécurité pour votre propriété israélienne directement depuis votre smartphone.
Bénéficiez d'une transparence totale avec l'accès à votre historique de facturation et à votre consommation d'énergie Bezeq en temps réel. Suivez les données horaires et payez vos factures instantanément sans avoir besoin d'une ligne téléphonique israélienne.
Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
Users express extreme dissatisfaction with the mobile app, frequently reporting critical issues such as app crashing on launch, persistent slowness, and failures in the login process. Core functionalities, including accessing invoices and managing router or WiFi settings, are widely reported as broken or absent, a significant downgrade from the previous application. Compatibility problems on devices like iPads and with VPNs, along with a lack of English language support, further contribute to user frustration. While one review praised specific customer service for an unrelated infrastructure issue, the app itself receives overwhelmingly negative feedback across performance, stability, and feature set.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur בזק Bezeq.
Description
Dernière version
73.7.1.349
Taille
106.5 MB
Date de sortie
4 sept. 2023
Comblez la distance et les fuseaux horaires. Gérez votre Internet Bezeq, votre électricité et vos factures avec un contrôle total 24h/24 et 7j/7 du bout des doigts.
Tout ce que vous devez savoir sur בזק Bezeq
L'application Bezeq est une plateforme centralisée pour gérer, visualiser et effectuer des actions relatives à vos comptes Bezeq Internet à domicile, téléphone et Bezeq Énergie.
Vous pouvez vous connecter à l'application Bezeq en utilisant l'identification biométrique pour garantir votre vie privée et votre sécurité. Cette méthode permet un accès à tout moment.
Oui, l'application Bezeq vous permet de contrôler votre routeur domestique, y compris l'activation/désactivation du WiFi, la visualisation des appareils connectés et la gestion des extensions de navigation MESH.
L'application Bezeq vous permet de vérifier la vitesse de votre navigation Internet directement depuis votre routeur domestique et d'ouvrir un ticket de support si un problème est détecté.
Oui, l'application Bezeq offre un accès pratique pour consulter vos 18 dernières factures et vous permet de payer votre dernière facture directement dans l'application.
Oui, l'application Bezeq fournit toutes les informations nécessaires concernant les rendez-vous des techniciens, y compris la planification et la vérification de l'heure d'arrivée estimée.
Oui, l'application Bezeq fournit aux utilisateurs des informations concernant les pannes régionales, ce qui aide à comprendre pourquoi le service Internet pourrait ne pas fonctionner.
L'application Bezeq aide à transférer facilement votre abonnement vers une nouvelle résidence, en fournissant tout le support technique nécessaire au processus de relocalisation.
Oui, les clients Bezeq Énergie peuvent consulter les données de consommation d'électricité cumulée, mensuelle, quotidienne et horaire directement depuis leur compteur intelligent dans l'application Bezeq.
Oui, l'application Bezeq propose des solutions simples aux problèmes techniques de votre routeur BE ou de votre connexion WiFi, éliminant ainsi la nécessité de contacter le service client.
Oui, les prochaines fonctionnalités de l'application Bezeq incluront des notifications push pour les appareils connectés à votre routeur et des alertes de sécurité pour les connexions de nouveaux appareils.
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T-Mobile USA, Inc.
Charter Communications Operating, LLC
TRUE CORPORATION PUBLIC COMPANY LIMITED
Etihad Etisalat Company
Mobile Telecom-Service TOO
TELECOMMUNICATION LAB,CHUNGHWA TELECOM CO., LTD
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Liberty Cablevision of Puerto Rico Ltd
China Mobile Online Services Co., Ltd.
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