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Bouygues Telecom

Le contrôle total de vos services télécoms enfin à portée de main. L'application Bouygues Telecom vous confère la maîtrise totale sur votre forfait, vos dépenses et votre assistance.

Utilities & Government Services ›

Chiffres Clés

Téléchargements

5M+

Note

4.4/5

Nombre d'avis

556.8K

Éditeur

Bouygues Telecom

Catégorie

Utilities

Langues

Dernière version

26.4.0

Taille

117.6 MB

Date de sortie

31 oct. 2013

Fonctionnalités

Évaluation de l'offre numérique pour les clients mobile et fixe.

Analyse des fonctionnalités clés de l'application Bouygues Telecom

Consultation et paiement des factures

L'application permet aux utilisateurs de consulter, télécharger et régler leurs dernières factures à tout moment et en tout lieu.

Suivi de consommation en temps réel

Cet outil offre un suivi précis et en temps réel de la consommation (données, appels, SMS), avec la possibilité d'ajouter des recharges et des options.

Gestion des forfaits et abonnements

Il permet aux utilisateurs de visualiser les détails de leurs forfaits mobile et Bbox ainsi que ceux de leurs proches, pour une meilleure compréhension des inclusions.

Assistance client intégrée

L'application propose un accès direct aux services d'assistance, incluant la messagerie instantanée et des assistants dédiés pour le mobile ou la Bbox.

Authentification biométrique rapide

Il offre une connexion sécurisée et rapide via la reconnaissance faciale ou l'empreinte digitale, améliorant l'expérience utilisateur.

Gestion WiFi Bbox et contrôle parental

Cet outil permet de personnaliser le mot de passe WiFi, de le partager, et de contrôler l'accès internet pour les enfants via l'espace "Gérer ma Bbox".

Accès à la boutique en ligne

L'application intègre une boutique en ligne proposant de nouveaux abonnements, forfaits personnalisés et équipements adaptés aux besoins des utilisateurs.

Suivi en temps réel du technicien

Il permet de suivre l'arrivée d'un technicien en temps réel, d'être informé en cas de retard et de noter la qualité de l'intervention directement depuis l'application.

FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Bouygues Telecom

How can I log in to the Bouygues Telecom app quickly?

The Bouygues Telecom app enables rapid login via facial recognition or fingerprint authentication. Users can also log in using a password.

What information does the Bouygues Telecom app home screen display?

The Bouygues Telecom app's customizable home screen provides an overview of consumption, latest bills, plans, and subscriptions. Quick access links are also available.

Does the Bouygues Telecom app allow real-time consumption tracking?

Yes, the Bouygues Telecom app offers real-time consumption tracking for mobile and fixed services, whether users are in France or abroad. Recharges can also be added.

Can I manage my Bouygues Telecom mobile plans and subscriptions using the app?

Yes, users manage their Bouygues Telecom mobile plans and subscriptions within the app's "Mes lignes" (My lines) section. This displays detailed information about all current offers.

How can I pay my Bouygues Telecom bills through the app?

The Bouygues Telecom app allows users to consult, download, and pay their latest bills directly. The activity log also provides payment reminders.

Can I control my WiFi and Bbox settings with the Bouygues Telecom app?

Yes, the Bouygues Telecom app features a "Gérer ma Bbox" (Manage my Bbox) space. Users customize their WiFi password, share it, and manage internet access for children.

Is there an online store within the Bouygues Telecom app?

Yes, the Bouygues Telecom app includes an online store. Users can explore new subscriptions, change their mobile plan, upgrade their phone, or modify Bbox offers.

How does the Bouygues Telecom app assist with technical issues or lost phones?

The Bouygues Telecom app offers direct access to assistance services. It includes "Assistance mobile" for lost phones and "Mon Assistant Bbox" to guide users for Bbox installation or troubleshooting.

Can I track the arrival of a Bouygues Telecom technician using the app?

Yes, the Bouygues Telecom app provides a geolocation service to track technician arrivals in real-time. It notifies users of delays and allows them to rate the intervention quality.

Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.

App Store

Captures

Bouygues Telecom - Découvrez comment l'application communique sa proposition de valeur avec le message 'Tout-en-1, simple d'usage et proche de vous' et un visuel accueillant qui inspire confiance. — Découvrez comment l'application communique sa proposition de valeur avec le message 'Tout-en-1, simple d'usage et proche de vous' et un visuel accueillant qui inspire confiance.
Expérience Simplifiée

Description

Client fixe, mobile, ou les deux ? Avec la nouvelle application Bouygues Telecom, vous pouvez vous identifier rapidement par reconnaissance faciale ou empreinte digitale. Consommation, factures, forfaits et abonnements… Toutes vos informations essentielles sont visibles en un clin d’œil, et accessibles en un clic sur votre écran d’accueil personnalisable. Mais la nouvelle application Bouygues Telecom, c’est aussi… - Le suivi de votre consommation Que vous soyez chez vous, quelque part en France, ou à l’étranger, avec la nouvelle application Bouygues Telecom vous suivez votre consommation en temps réel, où que vous soyez. Un service pratique, mobile, qui vous permet d’ajouter des recharges et des options, en fonction des variations de votre consommation. - La gestion de vos forfaits & vos abonnements Vous avez besoin de savoir ce qui est inclus dans votre forfait ou celui de vos proches ? Rendez-vous dans la rubrique « Mes lignes » pour accéder au détail de vos offres. - Votre nouvelle boutique en ligne Vous cherchez un nouvel abonnement, un forfait mieux adapté avec de nouveaux équipements et des options sur mesure ? Notre boutique en ligne vous propose un choix varié et personnalisé. - Votre assistance sur mesure Grâce à la nouvelle application Bouygues Telecom vous bénéficiez d’un accès direct à nos services d’assistance et à la messagerie instantanée. Téléphone égaré ? L’Assistance mobile est là pour vous accompagner. Besoin de piloter, d’installer ou de dépanner votre Bbox ? Mon Assistant Bbox est là pour vous guider. - L’accès permanent à vos factures N’importe où, n’importe quand, elles peuvent être téléchargées ou consultées. Et si besoin, vous avez également la possibilité de régler vos dernières factures. - La gestion de votre WiFi optimisée L’espace "Gérer ma Bbox" vous permet de personnaliser votre mot de passe WiFi et de le partager avec votre entourage. Le contrôle du réseau vous permet aussi, de sécuriser et contrôler plus facilement l’accès internet de vos enfants. - La géolocalisation de votre technicien Bouygues Telecom Vous avez un rendez-vous prévu avec un technicien ? Avec notre service de géolocalisation, vous pouvez suivre son arrivée en temps réel, être averti en cas de retard, et noter la qualité de l’intervention directement depuis votre application.