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CAIXA: Votre passerelle financière vers le Brésil, où que vous soyez

L'application essentielle pour la diaspora brésilienne aux États-Unis. Gérez votre compte en toute sécurité, effectuez des virements Pix instantanés, consultez vos prestations FGTS et gérez vos finances brésiliennes en toute simplicité.

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Éditeur

Caixa Economica Federal

Catégorie

Finance

Téléchargements

25M+

Note

4.0/5

Nombre d'avis

293K+

Langues

1

La simplicité à chaque étape

Découvrez l'interface utilisée par 25M+ utilisateurs.

L'écran d'accueil de l'application bancaire mobile CAIXA avec des options pour se connecter ou ouvrir un nouveau compte

L'écran d'accueil de l'application bancaire mobile CAIXA avec des options pour se connecter ou ouvrir un nouveau compte

Écran de transaction Pix de l'application CAIXA pour les paiements instantanés et les transferts d'argent

Écran de transaction Pix de l'application CAIXA pour les paiements instantanés et les transferts d'argent

Tableau de bord de l'application bancaire mobile CAIXA montrant le solde du compte et un accès rapide au Pix et aux paiements de factures en portugais.

Tableau de bord de l'application bancaire mobile CAIXA montrant le solde du compte et un accès rapide au Pix et aux paiements de factures en portugais.

Écran de bienvenue de l'application CAIXA pour ouvrir un compte numérique gratuit avec un champ de saisie CPF.

Écran de bienvenue de l'application CAIXA pour ouvrir un compte numérique gratuit avec un champ de saisie CPF.

Écran de démarrage de l'application bancaire CAIXA avec le logo

Écran de démarrage de l'application bancaire CAIXA avec le logo

Votre passerelle financière vers le Brésil

Les outils qui font la différence, choisis par 25M+ utilisateurs.

Virements Pix instantanés

Soutenez votre famille ou payez vos factures au Brésil instantanément. Enregistrez vos favoris et effectuez des virements en un seul clic.

🇧🇷

Accès aux prestations gouvernementales

Gérez votre FGTS, PIS et vos prestations sociales depuis l'étranger sans avoir besoin de vous déplacer physiquement ou de faire face à la bureaucratie.

💳

Cartes virtuelles sécurisées

Générez des cartes de débit virtuelles pour les paiements WhatsApp et les achats sur les sites de commerce électronique brésiliens qui exigent des cartes locales.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

11%
Négatif

Résumé

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, resulting in a global sentiment score of approximately 11 out of 100. A critical and widespread issue is users' inability to log in or access their accounts, often requiring frequent re-registration or password resets, which many attribute to recent updates. Specific features such as biometric and facial recognition frequently fail, and the overall app performance is plagued by instability, errors, and crashes, making basic transactions like PIX payments difficult or impossible. Users also report significant frustration with the account registration process, citing issues with document verification, email confirmations, and excessive bureaucracy, often compounded by unhelpful customer support.

Thèmes récurrents

Login and Access Issues(20)
App Performance and Stability(16)
Account Registration Process(10)
Biometric and Facial Recognition Errors(7)
Impact of Updates(7)
Payment Functionality (PIX/Bills)(4)
Customer Support Experience(4)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur CAIXA.

Description

O aplicativo CAIXA mudou para você acessar sua conta e usar os serviços sem complicação. Todas as funcionalidades que você estava acostumado estão aqui e, para facilitar, você agora pode usar o campo de busca no menu para encontrá-las. Na CAIXA você pode: • Acessar sua conta sempre que precisar; • Consultar saldo, extrato, comprovantes de pagamentos/transferências, inclusive compartilhar/salvar os comprovantes; • Adquirir cartão de crédito, ver fatura, pontos, desbloquear cartão novo, alterar data de vencimento, habilitar cartão para uso internacional e muito mais; • Ligar/desligar a função aproximação do cartão de débito; • Criar cartão de débito virtual para usar em pagamentos via Whatsapp e em compras online; • Fazer um empréstimo: CDC, Consignado e Antecipação de Saque Aniversário; • Enviar e receber dinheiro por Pix, cadastrar as pessoas que você mais faz Pix nos favoritos e com um clique efetuar as transferências; • Aumentar ou diminuir o limite das transações; • Pegar seu informe de rendimentos; • Open Finance: trazer seus dados para a CAIXA e ter vantagens exclusivas; Experimente agora mesmo. Baixe agora, não fique fora da nova experiência! Se precisar de qualquer ajuda, acesse https://www.caixa.gov.br/atendimento/canais-digitais/app-caixa-internet-banking/perguntas-frequentes/Paginas/default.aspx ou escreva para a gente http://faleconosco.caixa.gov.br/wps/portal/faleconosco/home/formulario/sugestoes

Dernière version

5.21.1

Taille

302.8 MB

Date de sortie

11 janv. 2012

Toute la praticité de CAIXA dans la paume de votre main

Gérez votre Pix, consultez votre FGTS et contrôlez vos cartes avec la sécurité de la banque des Brésiliens. Téléchargez maintenant et simplifiez votre vie financière, où que vous soyez.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur CAIXA

Puis-je ouvrir un nouveau compte directement via l'application CAIXA ?

Oui, les utilisateurs peuvent ouvrir un nouveau compte numérique gratuit directement via l'application CAIXA sans se rendre dans une agence physique. Cette fonctionnalité est disponible depuis l'écran d'accueil de l'application.

Quels services sont disponibles dans l'application CAIXA ?

L'application CAIXA donne accès à la gestion de compte, à la consultation de solde et de relevés, aux services de carte de crédit, à la création de carte de débit virtuelle, à divers prêts, aux transactions Pix et à l'Open Finance.

Comment puis-je consulter mon solde de compte et mes relevés dans l'application CAIXA ?

Les utilisateurs peuvent consulter leur solde de compte, leurs relevés et les preuves de paiement/virement directement dans l'application CAIXA. L'application permet également de partager et d'enregistrer ces preuves.

Puis-je gérer ma carte de crédit via l'application CAIXA ?

Oui, l'application CAIXA permet aux utilisateurs d'acquérir de nouvelles cartes de crédit, de consulter leurs factures, de vérifier leurs points, de débloquer de nouvelles cartes, de modifier les dates d'échéance et d'autoriser l'utilisation internationale de leurs cartes.

L'application CAIXA prend-elle en charge les transactions Pix ?

Oui, l'application CAIXA prend entièrement en charge les transactions Pix. Les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir de l'argent, enregistrer des contacts favoris pour des virements rapides et gérer leurs clés Pix.

Comment puis-je créer une carte de débit virtuelle en utilisant l'application CAIXA ?

L'application CAIXA permet aux utilisateurs de créer une carte de débit virtuelle. Cette carte virtuelle est conçue pour les achats et paiements en ligne sécurisés, y compris les transactions via WhatsApp.

Puis-je demander un prêt en utilisant l'application CAIXA ?

Oui, l'application CAIXA propose diverses options de prêt, notamment le CDC, le Consigné et l'Anticipation de Prélèvement Anniversaire. Les utilisateurs peuvent accéder à ces services directement via l'application.

Comment puis-je contacter le support pour l'application CAIXA ?

Les utilisateurs ayant besoin d'aide avec l'application CAIXA peuvent accéder à la section FAQ sur caixa.gov.br/atendimento/canais-digitais/app-caixa-internet-banking/perguntas-frequentes/Paginas/default.aspx ou contacter le support via un formulaire sur faleconosco.caixa.gov.br.

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