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CelcomDigi : Votre passerelle tout-en-un vers la Malaisie, d'où que vous soyez

Gérez sans effort vos lignes prépayées, postpayées et familiales depuis les États-Unis. Gardez le contrôle avec des paiements sécurisés, des réservations d'itinérance prépayées pour vos voyages de retour, et des récompenses personnalisées conçues pour votre style de vie mondial.

Éditeur

CelcomDigi Telecommunications Sdn Bhd

Catégorie

Utilities

Téléchargements

1M+

Note

1.7/5

Nombre d'avis

5K+

Langues

1

Un aperçu de l'intérieur

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Écran d'accueil de l'application mobile CelcomDigi affichant le solde du compte et les raccourcis de service

Écran d'accueil de l'application mobile CelcomDigi affichant le solde du compte et les raccourcis de service

Interface de l'application CelcomDigi avec la gestion des factures et les options de recharge.

Interface de l'application CelcomDigi avec la gestion des factures et les options de recharge.

Interface de l'application CelcomDigi montrant les options de recharge prépayée et une fonction de recharge automatique pour gérer le crédit mobile

Interface de l'application CelcomDigi montrant les options de recharge prépayée et une fonction de recharge automatique pour gérer le crédit mobile

Écran de l'application CelcomDigi affichant les détails de la facture, le numéro de compte et le montant total dû en Ringgit malaisien.

Écran de l'application CelcomDigi affichant les détails de la facture, le numéro de compte et le montant total dû en Ringgit malaisien.

Interface de l'application CelcomDigi pour planifier des pass d'itinérance internationaux

Interface de l'application CelcomDigi pour planifier des pass d'itinérance internationaux

Écran de l'application CelcomDigi affichant la connexion biométrique et les fonctions de sécurité eKYC pour un accès sécurisé au compte.

Écran de l'application CelcomDigi affichant la connexion biométrique et les fonctions de sécurité eKYC pour un accès sécurisé au compte.

Écran d'assistance client de l'application CelcomDigi avec chatbot IA et sujets d'aide

Écran d'assistance client de l'application CelcomDigi avec chatbot IA et sujets d'aide

Tout ce dont vous avez besoin, où que vous soyez

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

🌍

Gestion mondiale unifiée

Supervisez vos lignes postpayées, prépayées et familiales, où que vous soyez dans le monde. Surveillez votre consommation et payez vos factures pour vous-même ou pour vos proches restés au pays en quelques secondes.

✈️

Configuration d'itinérance transparente

Voyagez l'esprit tranquille. Pré-réservez vos pass d'itinérance avant de prendre l'avion pour pouvoir vous connecter au réseau dès l'atterrissage à KLIA.

🎁

Récompenses et surprises quotidiennes

Débloquez des bons exclusifs et des offres personnalisées grâce aux chaînes quotidiennes gamifiées et à notre célèbre surprise hebdomadaire 3-2-1 tous les mercredis.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

4%
Négatif

Résumé

The app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to severe performance issues such as slow loading, frequent crashes, and unresponsiveness. Users consistently report critical login and authentication problems, including failure to receive One-Time Passwords (OTPs) and difficulties with identity verification processes like eKYC and IC scanning. Many users express frustration with its confusing user interface, cluttered design, and the regression in quality compared to the previous separate telco applications. These issues make essential functions like topping up or managing accounts challenging or impossible for users.

Thèmes récurrents

App Performance(30)
Login & OTP Issues(22)
Forced Migration & Regression(11)
User Interface & Experience(9)
Account Management & Transactions(8)
Verification Process(6)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur CelcomDigi.

Description

CelcomDigi App – Built for you, around you We are phasing out the MyDigi and Celcom Life apps by 31st December 2025. The CelcomDigi App is here to take their place, designed around what matters most to you: convenience, safety, and a little more delight every day. Everyday tasks, made easy * Everything in one app. Prepaid, postpaid, fibre, home wireless, even your family’s and supplementary lines, all managed in one place * Check your internet usage at a glance * View your full transaction history * Pay bills in seconds * Auto Reload Magic so you never run out of credit * Pre-Book Roaming before you fly so you connect the moment you land We take your safety seriously * eKYC verification * Linked device protection * Biometric login and SSO Everything else built in * Stay entertained with Disney+ & more * Travel smarter with roaming you set up in advance * Keep your phone safe with the CD Safety Page, a dedicated hub with solutions and tips Rewards you’ll love * Vouchers, promos, and perks For You – An app that understands your needs * Smarter recommendations. From data passes to roaming deals, the app learns your habits and suggests what you’ll actually need * Exclusive offers. Promos and bundles tailored to your lifestyle, not just generic deals * Always relevant. The more you use the app, the more it adapts to bring you what matters most Your daily dose of fun * Daily Streak check-ins that unlock rewards * 3-2-1 Weekly Surprise, every Wednesday at 3:21 PM * Secret Surprise: Psst, Hidden freebies in the app Something more * Help That’s Always On with AI-powered support, instant answers any time of day Why download? With the CelcomDigi App, you can: * Stay in control of usage, payments, and history * Manage all your CelcomDigi services in one place * Access entertainment, lifestyle, and protection services with ease * Feel safe with security built into every layer * Enjoy personalised offers and little surprises, every day Download the CelcomDigi app and be ready for what’s coming soon!

Dernière version

1.0.12

Taille

67.1 MB

Date de sortie

23 avr. 2025

Votre connexion malaisienne, gérée en toute transparence

Rejoignez plus d'un million d'utilisateurs sur la nouvelle application CelcomDigi. Gérez les lignes de votre famille depuis les États-Unis, réservez à l'avance votre itinérance pour votre prochain voyage de retour, et débloquez des récompenses exclusives quotidiennes d'un simple toucher.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur CelcomDigi

Quand les applications MyDigi et Celcom Life seront-elles remplacées par l'application CelcomDigi ?

Les applications MyDigi et Celcom Life seront progressivement supprimées d'ici le 31 décembre 2025. L'application CelcomDigi est le remplacement désigné pour ces services.

Quels types de services puis-je gérer à l'aide de l'application CelcomDigi ?

L'application CelcomDigi vous permet de gérer les lignes prépayées, postpayées, fibre, sans fil domestique et les lignes familiales/supplémentaires. Tous les services sont consolidés sur une seule plateforme pour plus de commodité.

Puis-je payer des factures et consulter mon historique de transactions via l'application CelcomDigi ?

Oui, vous pouvez payer vos factures rapidement et consulter votre historique de transactions complet dans l'application CelcomDigi. Elle prend également en charge les paiements de factures pour d'autres.

L'application CelcomDigi inclut-elle une fonction de recharge automatique de crédit ?

Oui, l'application CelcomDigi propose 'Auto Reload Magic'. Cette fonctionnalité garantit que vous maintenez un crédit suffisant et aide à prévenir les interruptions de service.

Comment configurer les services d'itinérance avant de voyager avec l'application CelcomDigi ?

L'application CelcomDigi propose 'Pre-Book Roaming', vous permettant de planifier vos services d'itinérance à l'avance. Cela garantit que vous vous connectez instantanément à votre arrivée à votre destination.

Quelles mesures de sécurité l'application CelcomDigi offre-t-elle pour l'accès des utilisateurs ?

L'application CelcomDigi offre une sécurité renforcée grâce à la vérification eKYC, la protection des appareils liés, la connexion biométrique et l'authentification unique (SSO) pour un accès sécurisé.

L'application CelcomDigi propose-t-elle des offres et des recommandations personnalisées ?

Oui, l'application CelcomDigi fournit des recommandations plus intelligentes et des offres exclusives. Elle apprend vos habitudes pour suggérer des pass de données pertinents, des offres d'itinérance et des forfaits.

Quel type de support client est disponible dans l'application CelcomDigi ?

L'application CelcomDigi offre 'Help That’s Always On' avec un support alimenté par l'IA. Vous pouvez obtenir des réponses instantanées à tout moment de la journée grâce à la fonction de chat 'Ask AI-RA'.

Puis-je vérifier mes montants actuels, en retard et non facturés dans l'application CelcomDigi ?

Oui, l'application CelcomDigi vous permet de consulter votre facture actuelle, le montant précédent en retard, le montant non facturé et la limite de crédit dans la section 'Check Bill Details'.

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