Chataptor Mobile : Votre centre de commandement du support client, en déplacement

Chataptor Mobile est une application compagnon puissante pour les agents du service client utilisant la plateforme Chataptor. Restez connecté avec vos clients à tout moment, n'importe où. Fonctionnalités clés : • Conversations en temps réel - Visualisez et gérez tous les chats clients en un seul endroit. Répondez instantanément grâce aux notifications push qui vous tiennent informé. • Traduction automatique - Communiquez sans effort entre les langues. Les messages sont automatiquement traduits entre vous et vos clients. • Gestion des conversations - Filtrez les conversations par statut : actives, en attente ou fermées. Transférez les chats à d'autres agents si nécessaire. • Informations client - Accédez aux informations client et à l'historique des conversations en un coup d'œil pour fournir un support personnalisé. • Sécurisé et fiable - Sécurité de niveau entreprise avec communications cryptées. Connectez-vous avec Google pour un accès rapide et sûr. • Mode sombre - Une interface élégante et moderne conçue pour une utilisation confortable de jour comme de nuit. Chataptor Mobile nécessite un compte agent Chataptor actif. Contactez l'administrateur de votre organisation pour commencer.