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CommBank : La banque numérique n° 1 en Australie pour votre style de vie international

Rejoignez les 9 millions de personnes qui gèrent leurs finances en toute simplicité. Accédez à des virements en temps réel, à une assistance numérique 24h/24 et 7j/7 et à des fonctionnalités de sécurité de pointe, où que vous soyez.

Éditeur

Commonwealth Bank of Australia

Catégorie

Finance

Téléchargements

9M+

Note

4.6/5

Nombre d'avis

331K+

Langues

1

Un aperçu de l'intérieur

Découvrez l'interface utilisée par 9M+ utilisateurs.

Tableau de bord de l'application mobile CommBank présentant les soldes de compte et les services financiers

Tableau de bord de l'application mobile CommBank présentant les soldes de compte et les services financiers

Écran de la bibliothèque de l'application CommBank présentant les outils de gestion d'entreprise et les fonctionnalités de localisation des agences

Écran de la bibliothèque de l'application CommBank présentant les outils de gestion d'entreprise et les fonctionnalités de localisation des agences

Tableau de bord de l'application mobile CommBank affichant la liste des comptes bancaires et le solde total.

Tableau de bord de l'application mobile CommBank affichant la liste des comptes bancaires et le solde total.

L'application CommBank, plateforme d'investissement affichant la valeur totale du portefeuille et la performance des actions et des ETF

L'application CommBank, plateforme d'investissement affichant la valeur totale du portefeuille et la performance des actions et des ETF

Tableau de bord des récompenses CommBank Yello affichant une offre de remboursement sur les voyages et le statut Gold.

Tableau de bord des récompenses CommBank Yello affichant une offre de remboursement sur les voyages et le statut Gold.

L'interface Money Plan de l'application CommBank affiche des graphiques de dépenses hebdomadaires et des catégories de dépenses comme les repas au restaurant et le shopping.

L'interface Money Plan de l'application CommBank affiche des graphiques de dépenses hebdomadaires et des catégories de dépenses comme les repas au restaurant et le shopping.

Capture d'écran de l'application CommBank affichant la fonctionnalité Money Plan avec un outil de suivi des objectifs d'épargne et un graphique de progression financière.

Capture d'écran de l'application CommBank affichant la fonctionnalité Money Plan avec un outil de suivi des objectifs d'épargne et un graphique de progression financière.

Tableau de bord de l'application CommBank affichant le solde du prêt immobilier et les détails des mensualités de remboursement d'un bien immobilier

Tableau de bord de l'application CommBank affichant le solde du prêt immobilier et les détails des mensualités de remboursement d'un bien immobilier

Capture d'écran de l'application CommBank montrant l'interface de l'assistant virtuel Ceba pour l'assistance client 24h/24 et 7j/7.

Capture d'écran de l'application CommBank montrant l'interface de l'assistant virtuel Ceba pour l'assistance client 24h/24 et 7j/7.

Restez connecté à vos finances depuis chez vous

Les outils qui font la différence, choisis par 9M+ utilisateurs.

🛡️

Une sécurité à toute épreuve, où que vous soyez.

Protégez vos fonds grâce aux technologies avancées de vérification CallerCheck et NameCheck afin d'éviter les erreurs de paiement ou les fraudes à la facturation.

✈️

Des récompenses conçues pour les voyageurs

Bénéficiez de 10 % de réduction sur vos voyages et vos hôtels grâce à Hopper, ainsi que de remises personnalisées avec le programme CommBank Yello.

💬

Assistance 24h/24 et 7j/7, quel que soit le fuseau horaire

Évitez les appels internationaux coûteux. Envoyez-nous un message à tout moment ou obtenez une assistance instantanée grâce à Ceba, votre assistant virtuel doté d'intelligence artificielle.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

15%
Négatif

Résumé

This banking app receives overwhelmingly negative feedback, with numerous users reporting frequent outages, critical bugs, and persistent login failures that hinder access to funds. Dissatisfaction is also high regarding customer service, often citing unhelpful chatbots, long wait times, and rude interactions. Many crucial features like the portfolio view and pending credit card transactions have been removed or are poorly implemented, while the user interface is criticized for being clunky, lacking essential functions like iPad landscape view, and having accessibility issues. Although a few users find the app easy to navigate and appreciate some core banking functionalities, these positive aspects are largely overshadowed by the app's significant reliability and usability problems.

Thèmes récurrents

App Performance & Stability(14)
Missing & Flawed Features(12)
User Interface & Design(12)
Customer Service(9)
Login & Security Features(9)
Accessibility to Funds(6)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur CommBank.

Description

Welcome to Australia’s best banking app^ 16 years in a row. Join 9 million people in Australia using the CommBank app. There’s so much to love: Bank on the go • Transfer money, pay bills and check your balance in real-time – all from the convenience of your phone • Make fast payments to a PayID (1), account number or BPAY® Get more with CommBank Yello (2) • Access benefits, cashbacks and discounts in the CommBank app with CommBank Yello - our customer recognition program Discover smarter banking • Track your spending, manage bills, set savings goals (3) and more with Money plan Access the latest security features • Verify calls from CommBank with CallerCheck (4) • Delete cards from digital wallets if you lose your device • Avoid billing scams & mistaken payments with NameCheck Get 24/7 support • Get instant help from our virtual assistant Ceba or connect with a specialist who will message you back Access flight & hotel offers • Discover Travel Booking provided by Hopper • CommBank Yello Homeowner & Everyday plus customers get 10% back on all flight & hotel bookings (5) Stay in control • Manage your card settings & PIN, report lost, stolen & damaged cards, or lock your cards temporarily Separate your business & personal accounts • Set up a business profile & get a clear view of your financial position You can download the CommBank app for free. Plus, you can discover even more benefits by visiting commbank.com.au/app. Your phone’s language needs to be set in English and to the Australian region for an optimal experience. ^ Canstar’s 2025 Bank of the Year - Digital Banking Award ® Registered to BPAY Pty Ltd. ABN 69 079 137 518 1. For security reasons, a hold may apply on first time payments. The delay allows fraud security checks to take place and gives you time to alert us to unauthorised or suspicious activity on your account. Subsequent payments should be received in under a minute. 2. Ongoing eligibility conditions apply to CommBank Yello, see commbank.com.au/commbankyello for more information and the full terms and conditions. 3. Setting savings goals requires a GoalSaver or NetBank Saver in your name only. Terms and conditions for our products and services are available and should be considered before making any decision about whether they are appropriate for you. 4. CallerCheck allows you to verify whether a caller claiming to be from CommBank is legitimate, by sending a secure notification to the CommBank app. Simply ask the caller to use CallerCheck and follow the prompts. 5. Offer: 10% back in travel credits applies to eligible CommBank Yello Homeowner and CommBank Yello Everyday Plus customers who use their eligible CommBank credit card, debit card, StepPay card or Travel Money Card on a flight or hotel booking via the Travel Booking website. Offer can be withdrawn at any time without notice. 10% back in travel credits applies to the booking amount you pay for excluding any Awards points or travel credits redeemed. If you cancel or the supplier cancels the flight or hotel booking for any reason, the 10% back in travel credits will be forfeited. The CommBank app is free to download however your mobile network provider charges you for accessing data on your phone. Minimum operating system version requirements may apply. Learn more at commbank.com.au/app. Avanteos Investments Limited ABN 20 096 259 979, AFSL 245531 (referred to as Colonial First State) is the Trustee of Essential Super ABN 56 601 925 435 and the issuer of interests in Essential Super. As this information has been prepared without considering your financial situation, objectives or needs, you should, before acting on the information, consider its appropriateness to your circumstances. Terms and conditions for the app and our products should be considered before making any decision. Fees and charges may apply. Commonwealth Bank of Australia ABN 48 123 123 124 Australian credit licence 234945

Dernière version

5.43.0.158057

Taille

373.6 MB

Date de sortie

16 avr. 2009

Rejoignez les 9 millions de personnes qui utilisent l'application bancaire n° 1 en Australie

Gérez vos finances australiennes en toute simplicité depuis les États-Unis. Téléchargez l'application CommBank dès aujourd'hui et bénéficiez d'une sécurité optimale, d'une assistance numérique 24h/24 et 7j/7 et d'avantages voyage exclusifs.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur CommBank

Que puis-je faire avec l'application CommBank ?

L'application CommBank vous permet de transférer de l'argent, de payer des factures, de vérifier vos soldes et d'effectuer des paiements rapides. Elle offre également des fonctionnalités pour suivre vos dépenses, définir des objectifs d'épargne et accéder à des outils de sécurité comme CallerCheck.

Comment fonctionne CommBank Yello dans l'application CommBank ?

CommBank Yello est le programme de reconnaissance client de l'application CommBank. Il donne aux utilisateurs éligibles accès à des avantages exclusifs, des remises en argent et des réductions directement dans l'application.

L'application CommBank offre-t-elle des fonctionnalités de sécurité comme CallerCheck ?

Oui, l'application CommBank intègre des fonctionnalités de sécurité telles que CallerCheck pour vérifier les appels de CommBank. Elle permet également aux utilisateurs de supprimer des cartes des portefeuilles numériques et d'utiliser NameCheck pour éviter les problèmes de paiement.

Comment obtenir une assistance client dans l'application CommBank ?

L'application CommBank offre une assistance 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez obtenir une aide instantanée de l'assistant virtuel Ceba ou contacter un spécialiste qui vous répondra directement via l'application.

Puis-je réserver des voyages, des vols et des hôtels en utilisant l'application CommBank ?

Oui, l'application CommBank propose la réservation de voyages, alimentée par Hopper. Les clients éligibles CommBank Yello Homeowner et Everyday Plus reçoivent 10 % de remise en crédits de voyage sur les réservations de vols et d'hôtels.

Comment gérer mes cartes CommBank dans l'application ?

L'application CommBank permet une gestion complète des cartes. Les utilisateurs peuvent ajuster les paramètres de leur carte, gérer leur code PIN, signaler les cartes perdues, volées ou endommagées, et verrouiller temporairement leurs cartes.

Est-il possible de gérer séparément les comptes professionnels et personnels dans l'application CommBank ?

Oui, l'application CommBank permet aux utilisateurs de configurer un profil professionnel dédié. Cette fonctionnalité offre une vue claire et distincte de votre situation financière professionnelle et personnelle.

Qu'est-ce que la fonctionnalité Money plan dans l'application CommBank ?

Money plan dans l'application CommBank est un outil pour une gestion bancaire plus intelligente. Il permet aux utilisateurs de suivre leurs dépenses, de gérer efficacement leurs factures et de définir des objectifs d'épargne spécifiques pour atteindre leurs objectifs financiers.

Y a-t-il un coût pour télécharger l'application CommBank ?

Non, l'application CommBank est gratuite à télécharger. Cependant, les frais de votre opérateur de téléphonie mobile pour l'accès aux données sur votre téléphone s'appliquent indépendamment.

Quelles sont les exigences système pour l'application CommBank ?

Pour des performances optimales, l'application CommBank requiert que le réglage de la langue de votre téléphone soit en anglais. De plus, le réglage de la région de l'appareil doit être configuré en Australie.

Puis-je investir dans des actions et des ETF avec l'application CommBank ?

Oui, l'application CommBank inclut une fonctionnalité "Investing hub". Cela permet aux utilisateurs de gérer leur portefeuille, d'explorer des options d'investissement et d'investir dans des actions et des ETF.

Comment voir tous mes comptes et leurs soldes dans l'application CommBank ?

L'application CommBank fournit une section centralisée "Comptes". Ici, vous pouvez voir tous vos comptes, tels que Smart Access et Travel Fund, avec leurs soldes disponibles respectifs et leurs positions financières totales.

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