EE: Mobile, broadband & tech
Gérez votre compte, offrez des données à vos proches et optimisez votre Wi-Fi pour le travail ou les jeux. Toute votre vie connectée est désormais à portée de main.
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7M+Note
Nombre d'avis
449K+Langues
1Découvrez l'interface utilisée par 7M+ utilisateurs.
Les outils qui font la différence, choisis par 7M+ utilisateurs.
Partagez vos données avec les membres de votre famille, consultez vos factures et surveillez votre consommation instantanément, sans jamais passer d'appel.
Améliorez votre signal pour le travail ou les jeux et définissez des limites numériques grâce aux contrôles parentaux au niveau de l'appareil.
Accédez à des offres de surclassement personnalisées et profitez de récompenses quotidiennes de vos marques internationales préférées.
Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
The mobile app receives predominantly negative feedback, reflected by a low global sentiment score of 11 out of 100. Users frequently report significant issues with basic app functionality, including persistent login problems, crashes, and a slow, outdated user interface. Many specific features, such as the speed test function and parental controls, are reported as non-operational or clunky, with several users noting these problems recurred or emerged after recent app updates. Furthermore, customer support is widely criticized for being difficult to access and inefficient, alongside recurring challenges with billing and account management.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur EE: Mobile, broadband & tech.
Description
Dernière version
5.76.0
Taille
299.3 MB
Date de sortie
30 oct. 2012
Rejoignez plus de 7 millions d'utilisateurs qui simplifient leur quotidien. Gérez votre connexion internet domestique, offrez des données à vos proches et débloquez des récompenses exclusives en quelques clics.
Tout ce que vous devez savoir sur EE: Mobile, broadband & tech
L'application EE offre un contrôle complet pour gérer votre compte et vos services EE. Elle aide les utilisateurs à maximiser leurs allocations, à affiner leur connectivité, à définir des contrôles parentaux et à accéder à une assistance numérique pour leurs produits EE.
Oui, l'application EE inclut le Don de Données, permettant aux utilisateurs de transférer rapidement et facilement des données entre les forfaits EE des membres de la famille pour maximiser leur allocation.
Oui, l'application EE fournit des contrôles WiFi pour les nouveaux forfaits haut débit EE. Les utilisateurs peuvent affiner la connectivité, activer le mode Travail et le mode Jeu en utilisant WiFi Enhancer pour optimiser leur connexion.
Oui, l'application EE propose des contrôles parentaux. Les utilisateurs peuvent définir des contrôles sur l'accès en ligne au niveau de l'appareil ou du profil, assurant la sécurité des enfants en ligne avec des paramètres personnalisables tels que Léger, Modéré ou Strict.
L'application EE fournit une assistance numérique via Aimee, un assistant basé sur l'IA. Aimee est disponible pour aider les utilisateurs dans leurs questions et leur fournit des mises à jour importantes, telles que des alertes d'utilisation des données, directement sur leur téléphone.
Oui, l'application EE permet aux utilisateurs de vérifier leurs factures, y compris l'utilisation détaillée, et d'évaluer leur éligibilité à la mise à niveau en quelques secondes. Elle aide également à gérer les avantages intelligents et à suivre les frais supplémentaires.
Oui, l'application EE comprend une section Boutique. Les utilisateurs peuvent trouver de nouveaux téléphones, des outils pour la maison connectée et découvrir des offres exclusives personnalisées ainsi que les meilleures offres sur diverses technologies et jeux.
Oui, l'application EE propose EE Cover pour l'assurance technologique. Les utilisateurs peuvent choisir un niveau de couverture approprié pour leurs appareils, y compris les téléphones mobiles, les ordinateurs portables et les écouteurs, et faire des réclamations directement dans l'application.
Les utilisateurs accèdent aux récompenses via la section dédiée aux récompenses dans l'application EE. Ces récompenses comprennent des économies sur les factures de téléphonie mobile, des expériences exclusives et des réductions sur leurs marques préférées.
Les clients EE à paiement mensuel peuvent vérifier et partager des données, consulter les factures avec l'utilisation détaillée, surveiller les frais supplémentaires, voir les allocations, les modules complémentaires et explorer la section récompenses dans l'application EE.
Les utilisateurs prépayés peuvent vérifier leurs données, voir les détails de leur forfait, recharger leur solde et suivre leurs Boosts gratuits directement dans l'application EE.
Oui, l'application EE permet aux utilisateurs de vérifier leur éligibilité à la mise à niveau et de mettre à niveau leur téléphone ou leur forfait. L'application affiche des offres de mise à niveau personnalisées, comme la mise à niveau vers un nouvel iPhone sans frais de mise à niveau.
Apps avec des fonctionnalités et une expérience similaires
T-Mobile USA, Inc.
Charter Communications Operating, LLC
TRUE CORPORATION PUBLIC COMPANY LIMITED
Etihad Etisalat Company
Mobile Telecom-Service TOO
TELECOMMUNICATION LAB,CHUNGHWA TELECOM CO., LTD
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China Mobile Online Services Co., Ltd.
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