FieldEdge : l'outil mobile tout-en-un pour les entrepreneurs en services résidentiels

La meilleure application pour les entrepreneurs de services à domicile est celle que les techniciens utiliseront réellement ! Les techniciens n'ont qu'à se connecter à FieldEdge pour voir leurs bons de travail de la journée. Visualisez facilement l'historique des clients, les bons de travail actuels et à venir, suivez votre temps, et plus encore ! FieldEdge améliore l'expérience client comme jamais auparavant. Prenez des photos du problème et montrez-les au client. Utilisez notre catalogue de prix personnalisé (complet avec photos) pour ajouter facilement les pièces à une facture et proposer au client des options bon, meilleur, excellent. Il suffit de finaliser la commande en acceptant le paiement sur le terrain et toutes les dépenses seront directement transférées dans votre logiciel de comptabilité – plus de double saisie lorsque les techniciens reviennent au bureau ! Fonctionnalités des bons de travail : • Visualiser les ordres de service et les informations des bons de travail. • Consulter et modifier les informations de contact du client. • Donner au bureau des mises à jour de statut en temps réel avec suivi du temps. • Utiliser la cartographie et le routage, et les indications routières virage par virage. • Consulter le compte client, l'historique des services, l'équipement, les documents enregistrés et les informations sur les contrats de maintenance. • Ajouter et modifier l'équipement client dans le dossier du compte ou l'ordre de service. • Ajouter des photos de l'appareil photo et de la galerie de l'appareil au dossier client. • Collecter des informations importantes et remplir des listes de contrôle à l'aide de formulaires personnalisés Fonctionnalités de devis et de facturation : • Présentez un devis complet à votre client avec des images des pièces et équipements proposés. • Proposez des options "Bon-Meilleur-Excellent" aux clients, avec la possibilité d'accepter ou de refuser des articles, le prix final s'ajustant en conséquence. Les articles refusés sont enregistrés dans le compte client, vous permettant de les examiner lors de futures visites. • Créer, visualiser et envoyer par e-mail des devis et des factures de service. • Traiter les paiements et prépaiements, y compris le traitement des cartes de crédit conforme à la norme PCI. • Capturer les signatures d'autorisation et d'acceptation du client.