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Freshchat

Name: Freshchat
Availability: InStock
Rating: 4.15 (200 reviews)

Donnez à vos équipes de vente et de support le pouvoir de la messagerie mobile moderne. Restez réactif grâce aux informations sur les visiteurs en temps réel, aux notifications push et au partage instantané de FAQ, le tout depuis votre poche.

Chiffres Clés

Téléchargements

21K+

Note

4.2/5

Nombre d'avis

200

Éditeur

FRESHWORKS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED

Catégorie

Business

Langues

Dernière version

8.3.5

Taille

243.7 MB

Date de sortie

18 sept. 2017

Fonctionnalités

Engagez et Convertissez, Où Que Vous Soyez

Freshchat met la puissance d'un CRM professionnel dans votre poche, vous permettant d'enchanter vos clients et de conclure des ventes avec la rapidité et la facilité de vos applications de messagerie préférées.

Réponse en Temps Réel, Partout

Ne manquez jamais un prospect. Répondez aux visiteurs et gérez les conversations instantanément avec des notifications push, garantissant que votre entreprise reste toujours active sans être attachée à un bureau.

Informations Client Personnalisées

Accédez aux profils complets des visiteurs, aux chronologies des événements et à l'historique d'utilisation. Fournissez des solutions contextuelles qui renforcent la confiance et augmentent les taux de conversion.

Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.

App Store

Captures

Freshchat - Interface de l'application mobile Freshchat affichant le menu de gestion des conversations — Interface de l'application mobile Freshchat affichant le menu de gestion des conversations

Freshchat - Interface de l'application mobile Freshchat affichant une liste des conversations de support client assignées et l'historique des chats — Interface de l'application mobile Freshchat affichant une liste des conversations de support client assignées et l'historique des chats

Freshchat - Interface de l'application mobile Freshchat montrant une conversation résolue et une note client de cinq étoiles — Interface de l'application mobile Freshchat montrant une conversation résolue et une note client de cinq étoiles

Description

Engage with website visitors and users on the go with the Freshchat (formerly Freshdesk Messaging) iOS app. Freshchat is a modern messaging app for sales and customer engagement teams. A leap from legacy live-chat systems, it brings the continuity and experience of consumer messaging apps to businesses to help them convert visitors and delight users. With the iOS app, teams can: • Ace Conversations - View, reply to, assign, and manage conversations from anywhere, anytime. • Know who you’re talking to - Get access to the visitor profile with details like contact information, event timeline, and usage history to make relevant conversations. • Never miss a message - With Push Notifications, get notified when you receive replies on conversations or when a user proactively reaches out. Stay on top of messages even when you’re not inside the app. • Enable a faster response time - Optimize team productivity even while on the go by sharing FAQ articles with visitors and users.