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FrontApp

Name: FrontApp
Availability: InStock
Rating: 3.57 (300 reviews)

Alliez l'efficacité d'un service d'assistance technique à la simplicité d'utilisation du courrier électronique. Centralisez vos communications, automatisez les tâches manuelles et collaborez en temps réel pour offrir à vos clients le service personnalisé qu'ils méritent.

Chiffres Clés

Téléchargements

19K+

Note

3.6/5

Nombre d'avis

300

Éditeur

FrontApp. Inc.

Catégorie

Business

Langues

Dernière version

5.75.0

Taille

64.3 MB

Date de sortie

27 mai 2015

Fonctionnalités

Tout ce dont votre équipe a besoin pour fournir un service de classe mondiale

Front remplace les boîtes de réception encombrées par une plateforme de collaboration performante, alliant la simplicité du courrier électronique à l'intelligence d'un service d'assistance moderne.

Une boîte de réception pour chaque chaîne

Gérez vos e-mails, SMS et messages WhatsApp depuis une seule interface. Plus besoin de jongler entre les onglets : ne ratez plus aucun message client !

Collaborer en coulisses

Échangez directement avec vos collègues dans n'importe quelle conversation par e-mail. Évitez les copies et les transferts internes superflus et prenez des décisions plus rapides et plus éclairées.

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App Store

Captures

FrontApp - Interface mobile FrontApp affichant une boîte de réception collaborative pour le service client, avec des actions de balayage pour archiver ou mettre en veille les messages. — Interface mobile FrontApp affichant une boîte de réception collaborative pour le service client, avec des actions de balayage pour archiver ou mettre en veille les messages.

FrontApp - Interface mobile FrontApp montrant des membres d'une équipe interne discutant d'un fil de discussion par e-mail. — Interface mobile FrontApp montrant des membres d'une équipe interne discutant d'un fil de discussion par e-mail.

FrontApp - Interface mobile de l'application montrant des membres d'équipe collaborant sur un brouillon d'e-mail partagé avec des commentaires internes — Interface mobile de l'application montrant des membres d'équipe collaborant sur un brouillon d'e-mail partagé avec des commentaires internes

FrontApp - Interface de l'application mobile FrontApp pour l'attribution des demandes aux agents de l'équipe — Interface de l'application mobile FrontApp pour l'attribution des demandes aux agents de l'équipe

Description

Front is a customer operations platform that enables support, sales, and account management teams to deliver exceptional service at scale. Front streamlines customer communication by combining the efficiency of a help desk and the familiarity of email, with automated workflows and real-time collaboration behind the scenes. With Front, teams can centralize messages across channels, route them to the right person, and unlock visibility and insights across all of their customer operations. More than 8,000 businesses use Front to drive operational efficiency that prevents churn, improves retention, and propels customer growth.